Đặt lịch demo

Blog

Vì sao AI kết nối nâng cao giá trị trải nghiệm khách hàng

Vì sao AI kết nối nâng cao giá trị trải nghiệm khách hàng

02/07/2026 8.320 lượt xem

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp không còn đặt câu hỏi liệu trí tuệ nhân tạo (AI) có nên được ứng dụng trong trải nghiệm khách hàng hay không. Thay…
Quy trình thu hồi nợ hiệu quả cho ngân hàng

Cách thu hồi nợ hiệu quả trong ngân hàng

11/06/2026 11.048 lượt xem

Trong hoạt động ngân hàng, thu hồi nợ không chỉ là nhiệm vụ xử lý các khoản thanh toán quá hạn mà còn là một phần quan trọng của công…
Khai thác dữ liệu ngành tài chính ngân hàng hiệu quả

Khai thác dữ liệu ngành tài chính ngân hàng hiệu quả

09/06/2026 8.816 lượt xem

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, dữ liệu đang trở thành một trong những tài sản quan trọng nhất của các tổ chức tài chính. Tuy…
Core banking là gì? Hệ thống core banking của các ngân hàng

Hệ thống Core Banking của các ngân hàng: Cấu trúc, chức năng và các nền tảng phổ biến hiện nay

26/05/2026 28.656 lượt xem

Có một thời gian, nhiều ngân hàng xem Core Banking đơn thuần là “hệ thống xử lý giao dịch”. Nhưng khi số lượng kênh số tăng lên, dữ liệu khách…
Nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng và cách kiểm soát

Nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng và cách kiểm soát hiệu quả trong tổ chức tài chính 

26/05/2026 11.296 lượt xem

Có một nghịch lý trong ngành tài chính: nhiều tổ chức đầu tư mạnh cho tăng trưởng tín dụng nhưng lại xem nhẹ tốc độ “phình ra” của rủi ro…
Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực

Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực: Bí quyết xây dựng đội ngũ mạnh

25/05/2026 12.040 lượt xem

Nguồn nhân lực là toàn bộ lực lượng lao động tham gia vào hoạt động của doanh nghiệp, đóng vai trò trực tiếp trong việc tạo ra giá trị và…
Làm sạch dữ liệu khách hàng cho ngân hàng

Làm sạch dữ liệu khách hàng (Data Cleaning) cho ngân hàng

25/05/2026 8.940 lượt xem

Dữ liệu khách hàng đang trở thành một trong những tài sản quan trọng nhất của ngân hàng, nhưng cũng là nguồn gây ra nhiều áp lực khi không được…
Thách thức và hạn chế khi triển khai BPO cho ngân hàng

Thách thức khi triển khai BPO: Những hạn chế của BPO trong ngân hàng

23/05/2026 9.436 lượt xem

Trong quá trình tối ưu vận hành, nhiều ngân hàng lựa chọn BPO như một giải pháp để giảm tải công việc nội bộ, tiết kiệm chi phí và tận…
SLA trong ngân hàng là gì? Cách đo lường hiệu quả vận hành

SLA trong ngân hàng là gì? Cách đo lường hiệu quả vận hành

22/05/2026 14.396 lượt xem

Trong lĩnh vực ngân hàng, mỗi giao dịch chậm trễ, mỗi sự cố hệ thống hay mỗi phản hồi không đúng hạn đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến…
su ket hop giua ai va con nguoi trong bfsi 6

Kết hợp AI và con người trong BFSI: Giải pháp tối ưu vận hành và kiểm soát rủi ro

22/05/2026 7.824 lượt xem

Trong bối cảnh ngành tài chính – ngân hàng ngày càng đẩy mạnh chuyển đổi số, AI đang trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng giúp doanh nghiệp tối…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 … 66

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

7 Mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng Zalo chuyên nghiệp

7 Mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng Zalo chuyên nghiệp

05/07/2024
Giọng nói trong dịch vụ chăm sóc khách hàng

Giọng nói trong dịch vụ chăm sóc khách hàng

22/09/2023
Giải pháp Cloud Call Center (MPCC Cloud Call Center)

Giải pháp Cloud Call Center (MPCC Cloud Call Center)

05/05/2017
Cải thiện kỹ năng hẹn gặp khách hàng để tăng doanh số

Cách cải thiện kỹ năng hẹn gặp khách hàng để tăng doanh số

17/01/2026
Telesales là gì? Bí quyết trở thành một telesales chuyên nghiệp

Telesales là gì? Bí quyết trở thành một telesales chuyên nghiệp

22/09/2023
TOP 5 công ty cung cấp dịch vụ nhân sự chất lượng nhất hiện nay

TOP 5 công ty cung cấp dịch vụ nhân sự chất lượng nhất hiện nay

05/06/2024
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853