Đặt lịch demo

Blog

Thách thức và hạn chế khi triển khai BPO cho ngân hàng

Thách thức khi triển khai BPO: Những hạn chế của BPO trong ngân hàng

23/05/2026 6.088 lượt xem

Trong quá trình tối ưu vận hành, nhiều ngân hàng lựa chọn BPO như một giải pháp để giảm tải công việc nội bộ, tiết kiệm chi phí và tận…
SLA trong ngân hàng là gì? Cách đo lường hiệu quả vận hành

SLA trong ngân hàng là gì? Cách đo lường hiệu quả vận hành

22/05/2026 9.188 lượt xem

Trong lĩnh vực ngân hàng, mỗi giao dịch chậm trễ, mỗi sự cố hệ thống hay mỗi phản hồi không đúng hạn đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến…
su ket hop giua ai va con nguoi trong bfsi 6

Kết hợp AI và con người trong BFSI: Giải pháp tối ưu vận hành và kiểm soát rủi ro

22/05/2026 4.476 lượt xem

Trong bối cảnh ngành tài chính – ngân hàng ngày càng đẩy mạnh chuyển đổi số, AI đang trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng giúp doanh nghiệp tối…
Dịch vụ BPaaS là gì? Ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp

Dịch vụ BPaaS là gì? Tổng quan dịch vụ nền tảng BPaaS cho doanh nghiệp

21/05/2026 5.964 lượt xem

Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư phần mềm nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc chuẩn hóa quy trình, kiểm soát KPI và tối ưu hiệu quả vận hành. Dữ…
9 lợi ích của BPaaS đối với ngân hàng và ngành BFSI

Lợi ích BPaaS trong ngân hàng và BFSI: Tăng hiệu quả vận hành, giảm chi phí và tối ưu quy trình

21/05/2026 5.592 lượt xem

BPaaS đang trở thành chủ đề được nhiều tổ chức BFSI quan tâm khi áp lực tối ưu vận hành, kiểm soát chi phí và tăng tốc chuyển đổi số…
Bí quyết tăng hiệu suất thu hồi nợ ngành BFSI

Sự kết hợp giữa AI và Chuyên gia: Bí quyết tăng 30% hiệu suất thu hồi nợ sớm nhờ mô hình BPaaS

20/05/2026 6.832 lượt xem

Trong bối cảnh ngành BFSI đang bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt, bài toán thu hồi nợ sớm ngày càng trở nên phức tạp khi quy mô khách…
Chiến lược giữ chân khách hàng BFSI bằng AI

Từ tương tác đại trà đến trải nghiệm riêng biệt: Chiến lược giữ chân khách hàng BFSI bằng AI

20/05/2026 6.708 lượt xem

Khách hàng ngày càng ít kiên nhẫn với những trải nghiệm lặp lại và thiếu cá nhân hóa. Song song với đó các ngân hàng và công ty bảo hiểm…
Giải pháp BPaaS cho các doanh nghiệp bảo hiểm

BPaaS cho Bảo hiểm: Không chỉ là công nghệ và nhân sự, đó là sự bảo chứng cho hiệu quả tương tác

20/05/2026 5.716 lượt xem

Doanh nghiệp bảo hiểm đang đầu tư lớn cho Contact Center nhưng lại thiếu khả năng kiểm soát hiệu quả đầu ra. Quy mô có thể tăng, nhưng tỷ lệ…
dau an cua nhan su tre mpt tai huawei ict competition apac 6

Từ CLB cấp trường đến đấu trường công nghệ quốc tế: Dấu ấn của nhân sự trẻ MPT tại Huawei ICT Competition APAC 2025-2026

19/05/2026 18.612 lượt xem

Trong lĩnh vực công nghệ, những sân chơi quốc tế không chỉ là nơi kiểm chứng năng lực chuyên môn mà còn phản ánh chất lượng của thế hệ kỹ…
Những rủi ro khi cho vay khách hàng cá nhân

Sự khác biệt giữa rủi ro cho vay khách hàng cá nhân và doanh nghiệp: Góc nhìn quản trị tín dụng thực tế

18/05/2026 8.444 lượt xem

Một khoản vay doanh nghiệp gặp vấn đề thường để lại hậu quả lớn ngay lập tức. Nhưng với khách hàng cá nhân, rủi ro lại âm thầm hơn nhiều.…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 … 65

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
BFSI là gì? Top xu hướng công nghệ dẫn đầu ngành BFSI

BFSI là gì? Top xu hướng công nghệ dẫn đầu ngành BFSI

12/03/2026
Truyền thông Hợp nhất là gì?

Truyền thông Hợp nhất là gì?

22/09/2023
Giải pháp tổng đài CSKH - Xây dựng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng

Giải pháp tổng đài CSKH – Xây dựng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng

08/03/2024
dichvu_VAS

Dịch vụ GTGT trên điện thoại Di động và Web | Dịch vụ VAS

03/08/2023
MB bank

Ngân hàng TMCP Quân đội: Đạt 117% chỉ tiêu với giải pháp nhân sự và vận hành tổng đài đến từ MP Transformation

26/03/2025
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!