Đội ngũ 1500+ telesale linh hoạt, triển khai sau 72h, báo cáo realtime giúp tăng trưởng doanh thu bền vững.
Với lượng khách hàng tiềm năng lớn cần xác nhận mở thẻ, phê duyệt khoản vay, tư vấn gói bảo hiểm, telesale thuê ngoài giúp xử lý nhanh khối lượng lớn và tăng tỷ lệ chốt.
Doanh nghiệp đối mặt với số lượng đơn hàng lớn, đặc biệt trong các mùa sale. Telesale hỗ trợ xác nhận đơn, giảm tình trạng bom hàng và khảo sát trải nghiệm khách hàng.
Doanh nghiệp viễn thông thường có nhu cầu lớn về khảo sát, xác nhận và chào gói cước. Telesale thuê ngoài giúp triển khai nhanh trên tệp khách hàng khổng lồ.
Trong mùa cao điểm, doanh nghiệp cần xác nhận đặt phòng, tour hoặc nhắc lịch khởi hành. Telesale thuê ngoài đảm bảo không bỏ sót khách và nâng cao sự hài lòng.
Telesale thuê ngoài có thể gọi nhắc lịch khám, xác nhận dịch vụ, hoặc gửi lời nhắc tái khám/tư vấn, giảm tải cho đội ngũ nội bộ, nâng cao trải nghiệm bệnh nhân và tối ưu vận hành.
Mỗi chiến dịch, sự kiện thường có hàng nghìn đăng ký. Việc xác nhận tham gia, nhắc lịch hoặc khảo sát hài lòng sau sự kiện rất phù hợp với mô hình gọi nhanh – gọn – chính xác.
Các trường, trung tâm đào tạo cần xác nhận thông tin đăng ký, nhắc lịch học thử hoặc khảo sát nhu cầu. Thuê ngoài telesale giúp tối ưu nhân lực vào mùa cao điểm tuyển sinh.
Các công ty vận chuyển, giao nhận cần xác nhận đơn hàng, địa chỉ giao, thời gian nhận. Telesale giúp giảm sai sót, tăng hiệu quả vận hành.
Với mục tiêu cung ứng nhân sự để tiếp cận tối đa khách hàng tiềm năng, MPT đã phối hợp cùng BIDV tạo dựng kịch bản, đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ cho từng chuyên viên telesale
Sau hơn 10 năm hợp tác, MP Transformation đã:
MPT cung cấp đội ngũ nhân sự chất lượng cao, cơ sở hạ tầng với hệ thống công nghệ hiện đại, đồng thời tư vấn, xây dựng phương án phân bổ nhân sự.
Trong chiến dịch triển khai bán iPhone 16 tại Việt Nam, MPT đã cung cấp đội ngũ telesales hùng hậu giúp CellphoneS xử lý 58.000 data, triển khai trong 3 ngày. Bên cạnh đó là đội nhân sự IT onsite và chuẩn bị phương án nhân sự dự phòng
Với tốc độ triển khai nhanh và đội ngũ linh hoạt, giải pháp Flash Service – gói dịch vụ thuê ngoài nhân sự của MP Transformation đã mang về hiệu quả bán hàng vượt trội
Để cải thiện hiệu suất tổng đài và giải quyết các vấn đề liên quan đến telesales, MPT đã cung ứng đội ngũ 31 nhân sự và cung cấp trọn gói giải pháp vận hành contact center
Tin tưởng năng lực và chất lượng dịch vụ của MPT, Vinaphone đã sử dụng dịch vụ thuê ngoài telesale với số lượng 80 tổng đài viên cùng hệ tống thiết bị hiện đại.
Không chỉ cung cấp đội ngũ telesale chuyên nghiệp, MPT hoàn thiện bộ giải pháp cho Vinamilk với dịch vụ Mobile SIP Trunk và tư vấn quy trình vận hành toàn diện.
