Đặt lịch demo

Blog

Lợi thế từ mô hình cước trọn gói cho BFSI

Kiểm soát chi phí từ khâu lập kế hoạch: Lợi thế từ mô hình cước trọn gói cho BFSI

17/03/2026 260 lượt xem

Chi phí tổng đài không chỉ là một con số vận hành. Với các ngân hàng và tổ chức tài chính, đó là khoản ngân sách có thể dao động…
Vì sao mua dịch vụ BPaaS an toàn hơn tự xây dựng hệ thống?

Tại sao mua dịch vụ BPaaS lại an toàn hơn tự xây dựng hệ thống?

17/03/2026 1.376 lượt xem

Nhiều doanh nghiệp BFSI luôn tin rằng tự xây dựng hệ thống công nghệ sẽ giúp họ chủ động hơn trong vận hành, kiểm soát rủi ro tốt hơn và…
Tích hợp Contact Center cho BFSI

Tích hợp Contact Center cho BFSI: Khi chất lượng “Best-in-class” không còn là rào cản tài chính

17/03/2026 632 lượt xem

Contact Center đã không còn là bộ phận tiếp nhận cuộc gọi đơn thuần mà trở thành điểm chạm quyết định trải nghiệm, sự hài lòng và cả lòng tin…
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Xu hướng tất yếu trong chuyển đổi số

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Xu hướng tất yếu trong chuyển đổi số

13/03/2026 756 lượt xem

Khách hàng ngày nay không chỉ mua sản phẩm, họ mua trải nghiệm. Khi thị trường ngày càng cạnh tranh và hành vi tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, việc…
OmiBot giải quyết hiệu quả “điểm nghẽn” vận hành tổng đài ngành BFSI

OmiBot giải quyết hiệu quả “điểm nghẽn” vận hành tổng đài ngành BFSI

12/03/2026 2.368 lượt xem

Thay vì chỉ là kênh tiếp nhận thông tin, mỗi cuộc gọi thực chất là một tài sản số quan trọng để mở rộng kinh doanh. Tuy nhiên, việc vận…
BFSI là gì? Top xu hướng công nghệ dẫn đầu ngành BFSI

BFSI là gì? Top xu hướng công nghệ dẫn đầu ngành BFSI

12/03/2026 1.252 lượt xem

BFSI không chỉ là một thuật ngữ xuất hiện dày đặc trong các báo cáo kinh tế, mà còn là nền tảng vận hành của toàn bộ hệ thống tài…
BPaaS giúp doanh nghiệp dẫn đầu mà không lo rủi ro hệ thống

Thử nhanh, thắng nhanh – Cách BPaaS giúp doanh nghiệp dẫn đầu mà không lo rủi ro hệ thống

11/03/2026 2.740 lượt xem

Không phải doanh nghiệp thiếu ý tưởng đổi mới, vấn đề nằm ở chỗ càng lớn, hệ thống càng khó thay đổi. Một quy trình mới nếu triển khai sai…
Biến dịch vụ khách hàng thành lợi thế cạnh tranh ngành BFSI

Khi mỗi tương tác đều sinh lời: Chiến lược biến dịch vụ khách hàng thành lợi thế cạnh tranh ngành BFSI

11/03/2026 260 lượt xem

Khách hàng không rời bỏ ngân hàng hay công ty bảo hiểm vì sản phẩm kém, mà vì trải nghiệm không còn đủ tốt để họ tiếp tục ở lại.…
BPaaS - Sự kết hợp Con người am hiểu BFSI và Công nghệ lõi

BPaaS – Sức mạnh của sự kết hợp Con người am hiểu BFSI và Công nghệ lõi

11/03/2026 2.492 lượt xem

Doanh nghiệp tài chính đang đầu tư mạnh vào AI với kỳ vọng giảm chi phí vận hành và xử lý khối lượng tương tác khách hàng ngày càng lớn…
Cách tự động hóa Inbound giúp tối ưu vận hành BFSI

Xóa bỏ nỗi lo giờ cao điểm: Cách tự động hóa Inbound giúp tối ưu vận hành BFSI

10/03/2026 384 lượt xem

Chỉ cần một khung giờ cao điểm, một sự cố hệ thống hoặc một chiến dịch bán hàng dồn lực, tổng đài của nhiều ngân hàng, công ty bảo hiểm…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 6 … 62

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

22/09/2023
Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

30/07/2020
cong-nghe-contact-center

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center

03/08/2023
Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

06/09/2023
Báo giá dịch vụ Telesales - Tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp

Báo giá dịch vụ Telesales – Tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp

22/09/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!