Blog

3 cách để thay đổi trải nghiệm của khách hàng bảo hiểm

Thông điệp hiện tại của ngành bảo hiểm tới người tiêu dùng tập trung vào giá cả. Cùng với đó là nỗ lực hướng tới sự đổi mới và lấy khách hàng làm trung tâm. Các công ty bảo hiểm cải thiện thành công trải nghiệm của khách hàng sẽ...

6 giờ trước

5 chiến thuật chuyển đổi trải nghiệm khách hàng nên sử dụng ngay

23/11/2023

Hệ thống gửi tin nhắn hàng loạt – SMS Marketing hiệu quả

21/11/2023

AI Contact Center – Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

AI Call Center – Giải pháp tổng đài ảo CSKH chuyên nghiệp

21/11/2023

Phát triển song hành cùng kỷ nguyên công nghệ AI, MP AI Call Center Solution của MP Transformation là giải pháp tiếp cận và chăm sóc khách hàng thông qua…

Bài toán kinh tế về trải nghiệm: Chi phí thấp không tạo dựng được lòng trung thành của khách hàng

09/11/2023

Khi các sản phẩm và dịch vụ trở nên phổ biến hơn, các thương hiệu ngày càng khó tạo được sự khác biệt trên thị trường. Động lực chính đối…

Trải nghiệm khách hàng thành công tạo ra giá trị kinh doanh lâu dài

09/11/2023

Một loạt các công nghệ trải nghiệm khách hàng (CX) mới liên tục xuất hiện. Mong muốn luôn hiện hữu của người tiêu dùng về những gì sẽ xảy ra…

Customer Centric là gì? Bí quyết triển khai bứt tốc doanh số

Customer Centric là gì? Bí quyết triển khai Customer Centric bứt tốc doanh số

07/11/2023

Chiến lược Customer Centric là gì và nó có thực sự quan trọng trong kinh doanh. Trong thời đại kỹ thuật số phát triển nhanh chóng hiện nay, khách hàng…