Đặt lịch demo

Marketing & Sale

Vì sao AI kết nối nâng cao giá trị trải nghiệm khách hàng?

Vì sao AI kết nối nâng cao giá trị trải nghiệm khách hàng

0 giờ trước

Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp không còn đặt câu hỏi liệu trí tuệ nhân tạo (AI) có nên được ứng dụng trong trải nghiệm khách hàng hay không. Thay vào đó, họ đang hỏi AI nên được ứng dụng ở đâu, quản lý như thế nào và làm thế...

Thách thức và hạn chế khi triển khai BPO cho ngân hàng
0 giờ trước

Thách thức khi triển khai BPO: Những hạn chế của BPO trong ngân hàng
Lòng tin: yếu tố khác biệt trong trải nghiệm khách hàng (CX) được hỗ trợ bởi AI
499018 giờ trước

Tại sao lòng tin là yếu tố khác biệt tiếp theo trong trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI
Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Xu hướng tất yếu trong chuyển đổi số
0 giờ trước

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Xu hướng tất yếu trong chuyển đổi số
Cách tìm kiếm và thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ

Cách tìm kiếm và thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ

28/01/2026

Tìm kiếm khách hàng mua bảo hiểm luôn là bài toán then chốt đối với tư vấn viên và doanh nghiệp bảo hiểm, đặc biệt trong bối cảnh thị trường…

Cải thiện kỹ năng hẹn gặp khách hàng để tăng doanh số

Cách cải thiện kỹ năng hẹn gặp khách hàng để tăng doanh số

17/01/2026

Trong hành trình chinh phục một hợp đồng giá trị, buổi gặp mặt trực tiếp chính là thời điểm vàng để chuyển hóa sự quan tâm thành quyết định mua…

Phân tích tâm lý khách hàng theo độ tuổi

Phân tích tâm lý khách hàng theo độ tuổi và chiến lược tiếp cận

16/01/2026

Trong marketing hiện đại, chiến thuật phủ sóng đại trà đang dần nhường chỗ cho tư duy cá nhân hóa. Để không lãng phí ngân sách vào những tệp khách…

Ứng dụng AI trong marketing Giải pháp tối ưu hóa chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp

Ứng dụng AI trong marketing: Giải pháp tối ưu hóa chiến lược hiệu quả cho doanh nghiệp

15/01/2026

Trong bối cảnh công nghệ số bùng nổ như hiện nay, việc ứng dụng AI trong marketing không còn là một sự lựa chọn xa xỉ mà đã trở thành…

Cách tính KPI chăm sóc khách hàng

Cách tính KPI chăm sóc khách hàng: Bộ chỉ số chuẩn để đo hiệu quả CSKH

30/12/2025

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng đòi hỏi trải nghiệm nhanh, nhất quán và thuận tiện trên mọi kênh, việc đo lường hiệu quả chăm sóc khách hàng không…

5w1h trong marketing 4

5W1H là gì? Cách áp dụng mô hình 5W1H trong marketing để tối ưu chiến dịch

24/12/2025

Trong quản trị doanh nghiệp và marketing, việc xác định đúng vấn đề đôi khi còn quan trọng hơn cả việc tìm ra giải pháp. Để làm được điều này,…

1 2 3 … 13

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

22/09/2023
Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

30/07/2020
cong-nghe-contact-center

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center

03/08/2023
kich ban telesale du lich 2

Top 5 mẫu kịch bản telesale du lịch chuyên nghiệp giúp chốt tour nhanh hơn

12/11/2025
Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

06/09/2023

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!