CSKH

4 Công cụ tự động hóa chăm sóc khách hàng phổ biến

4 Công cụ tự động hóa chăm sóc khách hàng phổ biến

0 giờ trước

Tự động hóa chăm sóc khách hàng (Customer Service Automation) là việc ứng dụng công nghệ để thay thế hoặc hỗ trợ con người trong các tác vụ tương tác với khách hàng. Thay vì xử lý thủ công, việc ứng dụng công nghệ giúp tiết kiệm thời gian, nhân...

quy trinh cham soc khach hang 6
486591 giờ trước

Quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả từ A đến Z
Kỹ năng tư vấn khách hàng hiệu quả ai cũng cần biết
483663 giờ trước

Kỹ năng tư vấn khách hàng hiệu quả ai cũng cần biết
Bật mí 5 mẫu kịch bản telesale B2B giúp tăng doanh số
482244 giờ trước

Bật mí 5 mẫu kịch bản telesale B2B giúp tăng doanh số
Cách tiếp cận khách hàng VIP đơn giản và giữ chân lâu bền

Cách tiếp cận khách hàng VIP và cá nhân hóa trải nghiệm

29/04/2025

Cách tiếp cận khách hàng VIP không đơn thuần là một phương pháp bán hàng, mà là cả một hệ thống chiến lược cần đầu tư kỹ lưỡng về dữ…

5 mẫu kịch bản telesale mỹ phẩm cực hiệu quả

5 mẫu kịch bản telesale mỹ phẩm cực hiệu quả

24/04/2025

Kịch bản telesale mỹ phẩm hiệu quả là yếu tố thiết yếu giúp các doanh nghiệp mỹ phẩm thành công trong chiến lược bán hàng của mình. Với sự phát…

Kỹ năng chăm sóc khách hàng giúp tăng doanh số vượt trội

9 Kỹ năng chăm sóc khách hàng giúp tăng doanh số vượt trội

22/04/2025

Kỹ năng chăm sóc khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ với khách, giữ chân người mua cũ mà còn có vai trò quan trọng…

Tư duy dịch vụ khách hàng

Bí quyết phát triển tư duy dịch vụ khách hàng

21/04/2025

Tư duy dịch vụ khách hàng là cách tiếp cận toàn diện, không chỉ giúp giải quyết nhu cầu của khách hàng mà còn tạo ra những trải nghiệm đáng…

Tổng đài chăm sóc khách hàng

Tiêu chí đánh giá tổng đài chăm sóc khách hàng chất lượng

02/04/2025

Tổng đài chăm sóc khách hàng là giải pháp lý tưởng giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Trong thời đại mà trải nghiệm…

Cải thiện dịch vụ khách hàng ngân hàng

Cải thiện dịch vụ khách hàng ngân hàng chuyên nghiệp

25/03/2025

Dịch vụ khách hàng ngân hàng đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong thời đại số. Khách hàng ngày càng kỳ vọng cao hơn về sự trải nghiệm …

1 2 3 … 8

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

3 Cách Để Vượt Qua Sự Mong Đợi Của Khách Hàng Trong Ngành Ngân Hàng 

3 Cách Để Vượt Qua Sự Mong Đợi Của Khách Hàng Trong Ngành Ngân Hàng

07/09/2023
Top 5+ mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng chuẩn, phổ biến nhất

Top 5+ mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng chuẩn, phổ biến nhất

25/12/2023
phan mem contact center 6 1

Phần Mềm Contact Center: Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả

04/04/2025
Thị Trường BPO rộng mở cho các doanh nghiệp Việt Nam

Thị Trường BPO rộng mở cho các doanh nghiệp Việt Nam

28/09/2023
ACD là gì? Chức năng của ACD cho hệ thống Call Center

ACD là gì? Chức năng của ACD cho hệ thống Call Center

28/09/2023
Voice & SMS Brandname

Voice & SMS Brandname

02/08/2023

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
expand_less
Hotline
1900 585853