Công nghệ

Phân tích giọng nói kết hợp với AI: Kỷ nguyên mới trong Quản lý chất lượng

29/11/2024

Trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục tiến vào mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, bao gồm phân tích giọng nói trong các contact center và call center. Công nghệ này đã chứng kiến sự phát triển vượt bậc từ một công cụ đơn giản dùng để ghi...

29/11/2024

Các công cụ hỗ trợ bởi AI cách mạng hóa quản lý lực lượng lao động như thế nào

22/11/2024

Thay đổi cuộc chơi với AI trong dịch vụ khách hàng

18/11/2024

Miniapp là gì? Tìm hiểu ứng dụng “nhỏ gọn” đầy tiện ích

Conversational AI là gì? Hiểu về công nghệ AI đàm thoại

14/11/2024

Conversational AI (AI đàm thoại) giúp định hình lại cách mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng và đang trở thành xu hướng công nghệ được săn đón nhất…

Trợ lý ảo tổng đài – Trợ thủ AI đắc lực cho doanh nghiệp

05/11/2024

Trợ lý ảo tổng đài đang thúc đẩy cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng, giải quyết các vấn đề nhanh hơn và thúc đẩy trải nghiệm khách hàng…

Công nghệ AI trong cá nhân hóa Chatbot và xu hướng tương lai

02/11/2024

Trong kỷ nguyên số hiện nay, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng, đặc biệt là trong…

Machine Learning là gì? Khái niệm và ứng dụng nổi bật

01/11/2024

Machine Learning là một trong những khái niệm được nhắc đến rất nhiều trong thời gian gần đây bên cạnh trí tuệ nhân tạo. Ngoài ra, Machine Learning cũng được…

Mini App Zalo là gì? Khám phá tiện ích vượt trội trên Zalo

31/10/2024

Đối với những người thường xuyên sử dụng Zalo thì Mini App Zalo là gì là khái niệm không còn xa lạ. Mini App Zalo với khả năng tích hợp…

Chatbot Automation: Bí Quyết Tự Động Hóa Tăng X2 Hiệu Suất

31/10/2024

Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, Chatbot Automation đã trở thành một trong những giải pháp hàng đầu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình chăm…

1 2 3 Tiếp theo »