Công nghệ

Tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên AI bắt đầu từ sự thấu cảm

Tương lai của sự bền vững đang được định hình bởi một trong những lực lượng mang tính chuyển đổi mạnh mẽ nhất thời đại chúng ta: trí tuệ nhân tạo (AI). Trên khắp các ngành công nghiệp, AI đang thay đổi cách thức vận hành của tổ chức, cách...

0 giờ trước

Xây dựng trí tuệ nhân tạo đáng tin cậy, bền vững và toàn diện

491800 giờ trước

Từ tích hợp đến trí tuệ: Nhu cầu về trải nghiệm khách hàng dựa trên AI tự chủ

491800 giờ trước

Vì sao AI kết nối nâng cao giá trị trải nghiệm khách hàng

Core banking là gì? Hệ thống core banking của các ngân hàng

Hệ thống Core Banking của các ngân hàng: Cấu trúc, chức năng và các nền tảng phổ biến hiện nay

26/05/2026

Có một thời gian, nhiều ngân hàng xem Core Banking đơn thuần là “hệ thống xử lý giao dịch”. Nhưng khi số lượng kênh số tăng lên, dữ liệu khách…

su ket hop giua ai va con nguoi trong bfsi 6

Kết hợp AI và con người trong BFSI: Giải pháp tối ưu vận hành và kiểm soát rủi ro

22/05/2026

Trong bối cảnh ngành tài chính – ngân hàng ngày càng đẩy mạnh chuyển đổi số, AI đang trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng giúp doanh nghiệp tối…

Ứng dụng AI trong phát hiện gian lận tài chính

AI trong phát hiện gian lận tài chính: Xu hướng tất yếu trong kỷ nguyên số

22/04/2026

Gian lận tài chính đang gia tăng với tốc độ đáng báo động trong kỷ nguyên số, khi các giao dịch trực tuyến, thanh toán điện tử và ngân hàng…

Lý do chiến lược cho việc ứng dụng AI trong trải nghiệm ngành bảo hiểm

14/04/2026

Ngành bảo hiểm đang đứng trước một bước ngoặt quan trọng. Từng được định hình bởi thủ tục giấy tờ rườm rà, sự phức tạp và mô hình dịch vụ…

Tối ưu hóa hiệu suất Contact Center: Khi tích hợp tập trung là lời giải cho bài toán ngân sách

03/04/2026

Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư hàng loạt công nghệ cho Contact Center như tổng đài thoại, chatbot, CRM hay nền tảng chăm sóc đa kênh. Tuy nhiên, khi các…