Công nghệ

Xây dựng trí tuệ nhân tạo đáng tin cậy, bền vững và toàn diện

23/07/2026

Khi trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng phổ biến trong mọi khía cạnh công việc và cuộc sống cá nhân, cuộc thảo luận không còn xoay quanh việc AI có thể làm được gì. Mà là làm thế nào để AI có thể được tin tưởng, mở rộng quy...

02/07/2026

Từ tích hợp đến trí tuệ: Nhu cầu về trải nghiệm khách hàng dựa trên AI tự chủ

02/07/2026

Vì sao AI kết nối nâng cao giá trị trải nghiệm khách hàng

Core banking là gì? Hệ thống core banking của các ngân hàng

26/05/2026

Hệ thống Core Banking của các ngân hàng: Cấu trúc, chức năng và các nền tảng phổ biến hiện nay

su ket hop giua ai va con nguoi trong bfsi 6

Kết hợp AI và con người trong BFSI: Giải pháp tối ưu vận hành và kiểm soát rủi ro

22/05/2026

Trong bối cảnh ngành tài chính – ngân hàng ngày càng đẩy mạnh chuyển đổi số, AI đang trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng giúp doanh nghiệp tối…

Ứng dụng AI trong phát hiện gian lận tài chính

AI trong phát hiện gian lận tài chính: Xu hướng tất yếu trong kỷ nguyên số

22/04/2026

Gian lận tài chính đang gia tăng với tốc độ đáng báo động trong kỷ nguyên số, khi các giao dịch trực tuyến, thanh toán điện tử và ngân hàng…

Lý do chiến lược cho việc ứng dụng AI trong trải nghiệm ngành bảo hiểm

14/04/2026

Ngành bảo hiểm đang đứng trước một bước ngoặt quan trọng. Từng được định hình bởi thủ tục giấy tờ rườm rà, sự phức tạp và mô hình dịch vụ…

Tối ưu hóa hiệu suất Contact Center: Khi tích hợp tập trung là lời giải cho bài toán ngân sách

03/04/2026

Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư hàng loạt công nghệ cho Contact Center như tổng đài thoại, chatbot, CRM hay nền tảng chăm sóc đa kênh. Tuy nhiên, khi các…