Giảm 70% thời gian xử lý, tăng 45% độ hài lòng của khách hàng, X3 năng suất mà không cần mở rộng nhân sự.
Callbot AI cho telesale và CSKH
Phần mềm CSKH đa kênh AI
Đánh giá chất lượng cuộc gọi
Giải pháp tổng đài Cloud của Cisco
Dịch vụ cho thuê nhân sự CSKH
Dịch vụ cho thuê nhân sự Telesale
Giải pháp tính lương & phúc lợi
Dịch vụ tuyển dụng nhân sự
Tin nhắn Zalo thương hiệu
Đường truyền ảo qua Internet
Tổng đài CSKH trên Cloud
Cuộc gọi hiển thị thương hiệu
MP TRANSFORMATION
Lộ trình chuyển đổi từ IVR truyền thống đến AI Contact Center cho ngân hàng Việt Nam
Bài viết cung cấp kiến thức về công nghệ, tổng đài,...
Công nghệ
Tổng đài ảo
Chăm sóc khách hàng
Bài viết cung cấp kiến thức, casestudy theo ngành,....
Khối BFSI
Nhân sự
Marketing & Sales
Bài viết cung cấp kiến thức, tài liệu, tuyển dụng,...
Tin hoạt động
Tài liệu doanh nghiệp
Tuyển dụng
Trang Chủ » Khối BFSI
Trong bối cảnh áp lực nợ quá hạn và yêu cầu kiểm soát chất lượng tín dụng ngày càng gia tăng, khả năng thu hồi các khoản nợ đã giải ngân trở thành một trong những yếu tố quan trọng phản ánh hiệu quả hoạt động của tổ chức tài...
Có một thời gian, nhiều ngân hàng xem Core Banking đơn thuần là “hệ thống xử lý giao dịch”. Nhưng khi số lượng kênh số tăng lên, dữ liệu khách…
Có một nghịch lý trong ngành tài chính: nhiều tổ chức đầu tư mạnh cho tăng trưởng tín dụng nhưng lại xem nhẹ tốc độ “phình ra” của rủi ro…
Dữ liệu khách hàng đang trở thành một trong những tài sản quan trọng nhất của ngân hàng, nhưng cũng là nguồn gây ra nhiều áp lực khi không được…
Trong quá trình tối ưu vận hành, nhiều ngân hàng lựa chọn BPO như một giải pháp để giảm tải công việc nội bộ, tiết kiệm chi phí và tận…
Trong lĩnh vực ngân hàng, mỗi giao dịch chậm trễ, mỗi sự cố hệ thống hay mỗi phản hồi không đúng hạn đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến…
Trong bối cảnh ngành tài chính – ngân hàng ngày càng đẩy mạnh chuyển đổi số, AI đang trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng giúp doanh nghiệp tối…
Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội
Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
1900585853
contact@mpt.com.vn
Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!