Giảm 70% thời gian xử lý, tăng 45% độ hài lòng của khách hàng, X3 năng suất mà không cần mở rộng nhân sự.
Callbot AI cho telesale và CSKH
Phần mềm CSKH đa kênh AI
Đánh giá chất lượng cuộc gọi
Giải pháp tổng đài Cloud của Cisco
Dịch vụ cho thuê nhân sự CSKH
Dịch vụ cho thuê nhân sự Telesale
Giải pháp tính lương & phúc lợi
Dịch vụ tuyển dụng nhân sự
Tin nhắn Zalo thương hiệu
Đường truyền ảo qua Internet
Tổng đài CSKH trên Cloud
Cuộc gọi hiển thị thương hiệu
MP TRANSFORMATION
Lộ trình chuyển đổi từ IVR truyền thống đến AI Contact Center cho ngân hàng Việt Nam
Bài viết cung cấp kiến thức về công nghệ, tổng đài,...
Công nghệ
Tổng đài ảo
Chăm sóc khách hàng
Bài viết cung cấp kiến thức, casestudy theo ngành,....
Khối BFSI
Nhân sự
Marketing & Sales
Bài viết cung cấp kiến thức, tài liệu, tuyển dụng,...
Tin hoạt động
Tài liệu doanh nghiệp
Tuyển dụng
Trang Chủ » Khối BFSI
Trong hoạt động ngân hàng, việc đánh giá và kiểm soát rủi ro tín dụng không thể dựa vào cảm tính mà cần được đo lường bằng các chỉ số cụ thể. Các chỉ số đo lường rủi ro tín dụng đóng vai trò quan trọng trong việc phản ánh...
BPaaS là gì mà ngày càng nhiều ngân hàng xem đây là lời giải cho những dự án chuyển đổi số kéo dài nhưng hiệu quả vẫn chưa như kỳ…
Một khách hàng rời đi có thể đồng nghĩa với dòng tiền dừng lại. Trong tài chính ngân hàng, nơi mỗi mối quan hệ đều gắn với tiền gửi, dư…
Chỉ cần hệ thống core dừng vài phút, hàng nghìn giao dịch có thể bị treo, tổng đài quá tải, khách hàng mất niềm tin và ban điều hành phải…
Nhiều ngân hàng sẵn sàng đầu tư hàng triệu đô cho hệ thống Core-banking hiện đại nhưng lại để Contact Center vận hành rời rạc, dữ liệu phân mảnh và…
Chi phí tổng đài không chỉ là một con số vận hành. Với các ngân hàng và tổ chức tài chính, đó là khoản ngân sách có thể dao động…
Nhiều doanh nghiệp BFSI luôn tin rằng tự xây dựng hệ thống công nghệ sẽ giúp họ chủ động hơn trong vận hành, kiểm soát rủi ro tốt hơn và…
Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội
Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
1900585853
contact@mpt.com.vn
Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!