Khối BFSI

Mẫu kịch bản thu hồi nợ qua điện thoại thúc đẩy tỷ lệ hoàn trả công nợ

Mẫu kịch bản thu hồi nợ qua điện thoại thúc đẩy tỷ lệ hoàn trả công nợ

0 giờ trước

Khi tỷ lệ chậm thanh toán tăng, doanh nghiệp tài chính và ngân hàng lập tức đối mặt với bài toán nan giải: dòng tiền lệch nhịp, đội thu hồi nợ quá tải và chi phí follow-up leo thang. Sự khác biệt giữa một cuộc gọi khiến khách hàng né...

Cách tính hệ số thu hồi nợ trong ngân hàng

0 giờ trước

Cách tính hệ số thu hồi nợ trong ngân hàng

Quy trình thu hồi nợ hiệu quả cho ngân hàng

498326 giờ trước

Cách thu hồi nợ hiệu quả trong ngân hàng

Khai thác dữ liệu ngành tài chính ngân hàng hiệu quả

496862 giờ trước

Khai thác dữ liệu ngành tài chính ngân hàng hiệu quả

Core banking là gì? Hệ thống core banking của các ngân hàng

Hệ thống Core Banking của các ngân hàng: Cấu trúc, chức năng và các nền tảng phổ biến hiện nay

Có một thời gian, nhiều ngân hàng xem Core Banking đơn thuần là “hệ thống xử lý giao dịch”. Nhưng khi số lượng kênh số tăng lên, dữ liệu khách…

Nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng và cách kiểm soát

Nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng và cách kiểm soát hiệu quả trong tổ chức tài chính

Có một nghịch lý trong ngành tài chính: nhiều tổ chức đầu tư mạnh cho tăng trưởng tín dụng nhưng lại xem nhẹ tốc độ “phình ra” của rủi ro…

Làm sạch dữ liệu khách hàng cho ngân hàng

Làm sạch dữ liệu khách hàng (Data Cleaning) cho ngân hàng

Dữ liệu khách hàng đang trở thành một trong những tài sản quan trọng nhất của ngân hàng, nhưng cũng là nguồn gây ra nhiều áp lực khi không được…

Thách thức và hạn chế khi triển khai BPO cho ngân hàng

Thách thức khi triển khai BPO: Những hạn chế của BPO trong ngân hàng

Trong quá trình tối ưu vận hành, nhiều ngân hàng lựa chọn BPO như một giải pháp để giảm tải công việc nội bộ, tiết kiệm chi phí và tận…

SLA trong ngân hàng là gì? Cách đo lường hiệu quả vận hành

SLA trong ngân hàng là gì? Cách đo lường hiệu quả vận hành

Trong lĩnh vực ngân hàng, mỗi giao dịch chậm trễ, mỗi sự cố hệ thống hay mỗi phản hồi không đúng hạn đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến…

su ket hop giua ai va con nguoi trong bfsi 6

Kết hợp AI và con người trong BFSI: Giải pháp tối ưu vận hành và kiểm soát rủi ro

Trong bối cảnh ngành tài chính – ngân hàng ngày càng đẩy mạnh chuyển đổi số, AI đang trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng giúp doanh nghiệp tối…

1 2 3 … 9 Tiếp theo »

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

cong-nghe-contact-center

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

kich ban telesale du lich 2

Top 5 mẫu kịch bản telesale du lịch chuyên nghiệp giúp chốt tour nhanh hơn

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh TP.HCM