Trợ lý ảo dành cho tổng đài

OMIBOT

Tối ưu hóa dịch vụ tổng đài bằng cách giải phóng một phần việc đơn giản của giao dịch viên, giúp họ tập trung vào nghiệp vụ chăm sóc khách hàng chuyên sâu

XEM DEMO SẢN PHẨM

OmiBOT - Giải Pháp Trợ Lý Ảo AI Dành Cho Tổng Đài

TĂNG TỐC ĐỘ

PHẢN HỒI

OmiBOT có thể tự động trả lời những câu hỏi phổ biến và xử lý những nghiệp vụ đơn giản lặp đi lặp lại. Qua đó, thời gian chờ máy được giảm đáng kể, nhằm gia tăng sự hài lòng của khách hàng.

CUNG CẤP

DỊCH VỤ 24/7

Trợ lý ảo OmiBOT sẽ hỗ trợ khách hàng ngay ngoài giờ hành chính và cả những ngày cuối tuần. 

GIAO TIẾP

THÔNG MINH VÀ

CHÍNH XÁC

Với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên, bot có thể hiểu được ý định của người nói để đảm bảo tính chính xác của thông tin và tương tác hai chiều với người nghe. 

NÂNG CAO TRẢI NGHIỆM

CỦA GIAO DỊCH VIÊN

OmiBOT sẽ giúp giải phóng một phần khối lượng công việc của giao dịch viên để họ có thời gian tập trung vào những nghiệp vụ chuyên môn cao.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

Omibot button
CHIẾN DỊCH GỌI

Thực hiện các chiến dịch gọi ra với số lượng cuộc gọi đồng thời không giới hạn.

OmiBOT - Giải pháp trợ lý ảo AI dành cho tổng đài
CHIẾN DỊCH GỌI

Thực hiện các chiến dịch gọi ra với số lượng cuộc gọi đồng thời không giới hạn.

NỀN TẢNG NO-CODE

Dễ dàng tạo ra các kịch bản cuộc gọi với các thao tác di chuột và kéo thả.

BÁO CÁO CUỘC GỌI

Theo dõi chiến dịch và tạo báo cáo dựa trên thời gian thực.

ĐỊNH TUYẾN CUỘC GỌI

Tự động điều hướng cuộc gọi đến nhân viên hỗ trợ khi cần.

GIAO DIỆN THÂN THIỆN

Giúp người dùng dễ dàng truy cập và sử dụng các tính năng.

PHƯƠNG THỨC TRIỂN KHAI LINH HOẠT

Triển khai trên Cloud hoặc là On-Premise.

GIỌNG ĐỌC CẢM XÚC

Chất giọng tự nhiên, truyền cảm với kho giọng đa dạng theo giới tính và vùng miền.

TƯƠNG TÁC TỰ NHIÊN

Có khả năng hiểu ý định người nói và tương tác hai chiều với khách hàng.

no alt
No Alt

500+ doanh nghiệp đã tin dùng sản phẩm.

Đăng ký demo ngay hôm nay để khám phá tất cả các tính năng của OmiBOT!

XEM DEMO SẢN PHẨM

Để tải tài liệu về các giải pháp của MP Transformation, xin hãy điền thông tin vào các ô dưới đây

expand_less
1900 585853