Đặt lịch demo

Blog

Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực

Tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực: Bí quyết xây dựng đội ngũ mạnh

25/05/2026 1.500 lượt xem

Nguồn nhân lực là toàn bộ lực lượng lao động tham gia vào hoạt động của doanh nghiệp, đóng vai trò trực tiếp trong việc tạo ra giá trị và…
Làm sạch dữ liệu khách hàng cho ngân hàng

Làm sạch dữ liệu khách hàng (Data Cleaning) cho ngân hàng

25/05/2026 756 lượt xem

Dữ liệu khách hàng đang trở thành một trong những tài sản quan trọng nhất của ngân hàng, nhưng cũng là nguồn gây ra nhiều áp lực khi không được…
Thách thức và hạn chế khi triển khai BPO cho ngân hàng

Thách thức khi triển khai BPO: Những hạn chế của BPO trong ngân hàng

23/05/2026 756 lượt xem

Trong quá trình tối ưu vận hành, nhiều ngân hàng lựa chọn BPO như một giải pháp để giảm tải công việc nội bộ, tiết kiệm chi phí và tận…
SLA trong ngân hàng là gì? Cách đo lường hiệu quả vận hành

SLA trong ngân hàng là gì? Cách đo lường hiệu quả vận hành

22/05/2026 1.500 lượt xem

Trong lĩnh vực ngân hàng, mỗi giao dịch chậm trễ, mỗi sự cố hệ thống hay mỗi phản hồi không đúng hạn đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến…
su ket hop giua ai va con nguoi trong bfsi 6

Kết hợp AI và con người trong BFSI: Giải pháp tối ưu vận hành và kiểm soát rủi ro

22/05/2026 260 lượt xem

Trong bối cảnh ngành tài chính – ngân hàng ngày càng đẩy mạnh chuyển đổi số, AI đang trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng giúp doanh nghiệp tối…
Dịch vụ BPaaS là gì? Ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp

Dịch vụ BPaaS là gì? Tổng quan dịch vụ nền tảng BPaaS cho doanh nghiệp

21/05/2026 756 lượt xem

Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư phần mềm nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc chuẩn hóa quy trình, kiểm soát KPI và tối ưu hiệu quả vận hành. Dữ…
9 lợi ích của BPaaS đối với ngân hàng và ngành BFSI

Lợi ích BPaaS trong ngân hàng và BFSI: Tăng hiệu quả vận hành, giảm chi phí và tối ưu quy trình

21/05/2026 756 lượt xem

BPaaS đang trở thành chủ đề được nhiều tổ chức BFSI quan tâm khi áp lực tối ưu vận hành, kiểm soát chi phí và tăng tốc chuyển đổi số…
Bí quyết tăng hiệu suất thu hồi nợ ngành BFSI

Sự kết hợp giữa AI và Chuyên gia: Bí quyết tăng 30% hiệu suất thu hồi nợ sớm nhờ mô hình BPaaS

20/05/2026 1.872 lượt xem

Trong bối cảnh ngành BFSI đang bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt, bài toán thu hồi nợ sớm ngày càng trở nên phức tạp khi quy mô khách…
Chiến lược giữ chân khách hàng BFSI bằng AI

Từ tương tác đại trà đến trải nghiệm riêng biệt: Chiến lược giữ chân khách hàng BFSI bằng AI

20/05/2026 508 lượt xem

Khách hàng ngày càng ít kiên nhẫn với những trải nghiệm lặp lại và thiếu cá nhân hóa. Song song với đó các ngân hàng và công ty bảo hiểm…
Giải pháp BPaaS cho các doanh nghiệp bảo hiểm

BPaaS cho Bảo hiểm: Không chỉ là công nghệ và nhân sự, đó là sự bảo chứng cho hiệu quả tương tác

20/05/2026 880 lượt xem

Doanh nghiệp bảo hiểm đang đầu tư lớn cho Contact Center nhưng lại thiếu khả năng kiểm soát hiệu quả đầu ra. Quy mô có thể tăng, nhưng tỷ lệ…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 … 65

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

22/09/2023
Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

30/07/2020
cong-nghe-contact-center

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center

03/08/2023
kich ban telesale du lich 2

Top 5 mẫu kịch bản telesale du lịch chuyên nghiệp giúp chốt tour nhanh hơn

12/11/2025
Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

06/09/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!