Đặt lịch demo

Khối BFSI

Kịch bản thu hồi nợ qua điện thoại hiệu quả

Kịch bản thu hồi nợ qua điện thoại hiệu quả: Mẫu thực tế giúp tăng tỷ lệ thanh toán

03/07/2026 18.240 lượt xem

Khi tỷ lệ chậm thanh toán tăng, doanh nghiệp tài chính và ngân hàng lập tức đối mặt với bài toán nan giải: dòng tiền lệch nhịp, đội thu hồi…
Quy trình thu hồi nợ hiệu quả cho ngân hàng

Cách thu hồi nợ hiệu quả trong ngân hàng

11/06/2026 13.032 lượt xem

Trong hoạt động ngân hàng, thu hồi nợ không chỉ là nhiệm vụ xử lý các khoản thanh toán quá hạn mà còn là một phần quan trọng của công…
Khai thác dữ liệu ngành tài chính ngân hàng hiệu quả

Khai thác dữ liệu ngành tài chính ngân hàng hiệu quả

09/06/2026 10.304 lượt xem

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, dữ liệu đang trở thành một trong những tài sản quan trọng nhất của các tổ chức tài chính. Tuy…
Core banking là gì? Hệ thống core banking của các ngân hàng

Hệ thống Core Banking của các ngân hàng: Cấu trúc, chức năng và các nền tảng phổ biến hiện nay

26/05/2026 32.376 lượt xem

Có một thời gian, nhiều ngân hàng xem Core Banking đơn thuần là “hệ thống xử lý giao dịch”. Nhưng khi số lượng kênh số tăng lên, dữ liệu khách…
Nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng và cách kiểm soát

Nguyên nhân dẫn đến rủi ro tín dụng và cách kiểm soát hiệu quả trong tổ chức tài chính 

26/05/2026 13.404 lượt xem

Có một nghịch lý trong ngành tài chính: nhiều tổ chức đầu tư mạnh cho tăng trưởng tín dụng nhưng lại xem nhẹ tốc độ “phình ra” của rủi ro…
Làm sạch dữ liệu khách hàng cho ngân hàng

Làm sạch dữ liệu khách hàng (Data Cleaning) cho ngân hàng

25/05/2026 10.676 lượt xem

Dữ liệu khách hàng đang trở thành một trong những tài sản quan trọng nhất của ngân hàng, nhưng cũng là nguồn gây ra nhiều áp lực khi không được…
Thách thức và hạn chế khi triển khai BPO cho ngân hàng

Thách thức khi triển khai BPO: Những hạn chế của BPO trong ngân hàng

23/05/2026 10.924 lượt xem

Trong quá trình tối ưu vận hành, nhiều ngân hàng lựa chọn BPO như một giải pháp để giảm tải công việc nội bộ, tiết kiệm chi phí và tận…
SLA trong ngân hàng là gì? Cách đo lường hiệu quả vận hành

SLA trong ngân hàng là gì? Cách đo lường hiệu quả vận hành

22/05/2026 17.124 lượt xem

Trong lĩnh vực ngân hàng, mỗi giao dịch chậm trễ, mỗi sự cố hệ thống hay mỗi phản hồi không đúng hạn đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến…
su ket hop giua ai va con nguoi trong bfsi 6

Kết hợp AI và con người trong BFSI: Giải pháp tối ưu vận hành và kiểm soát rủi ro

22/05/2026 9.188 lượt xem

Trong bối cảnh ngành tài chính – ngân hàng ngày càng đẩy mạnh chuyển đổi số, AI đang trở thành công cụ hỗ trợ quan trọng giúp doanh nghiệp tối…
Dịch vụ BPaaS là gì? Ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp

Dịch vụ BPaaS là gì? Tổng quan dịch vụ nền tảng BPaaS cho doanh nghiệp

21/05/2026 11.420 lượt xem

Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư phần mềm nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc chuẩn hóa quy trình, kiểm soát KPI và tối ưu hiệu quả vận hành. Dữ…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 … 10

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

ket hop omicx va omiqc 5

Kết hợp OmiCX và OmiQC: Tăng tốc hiệu suất, kiểm soát chất lượng tổng đài

26/09/2025
Dịch vụ thuê ngoài Công nghệ thông tin & Viễn thông

Hỗ trợ kỹ thuật

02/08/2023
toc do phan hoi du lieu real time quality monitoring 6

Real-time Quality Monitoring: Tại sao tốc độ phản hồi dữ liệu quyết định trải nghiệm khách hàng?

18/11/2025
Hệ thống Call Center – Giải pháp tổng đài ảo CSKH chuyên nghiệp

Hệ thống Call Center – Giải pháp tổng đài ảo CSKH chuyên nghiệp

03/08/2023
Dịch vụ cho thuê nhân lực

Dịch vụ cho thuê nhân lực – Mảnh ghép hoàn hảo để phát triển doanh nghiệp

03/08/2023
Chuẩn hóa vận hành Contact Center BFSI

Chuẩn hóa vận hành Contact Center BFSI: Tránh nghẽn mạng tổng đài giờ cao điểm

12/01/2026
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853