Đặt lịch demo

Khối BFSI

Omnichannel Banking là gì? Khái niệm, lợi ích & xu hướng

Omnichannel Banking là gì? Khái niệm, lợi ích & xu hướng ngân hàng đa kênh

11/09/2026 9.188 lượt xem

Omnichannel Banking là gì? Đây là mô hình ngân hàng hợp kênh, giúp kết nối các điểm giao dịch và tương tác trên cả nền tảng trực tuyến lẫn trực…
Tỷ lệ nợ xấu là gì? Cách tính & mức độ an toàn

Tỷ lệ nợ xấu ngân hàng: Khái niệm, Phân loại & Công thức tính

08/09/2026 12.784 lượt xem

Trong hoạt động ngân hàng, tỷ lệ nợ xấu là một trong những chỉ tiêu quan trọng phản ánh chất lượng tín dụng và mức độ rủi ro của danh…
5 nhóm nợ ngân hàng: Nhóm nào thuộc nợ xấu?

Phân loại 5 nhóm nợ ngân hàng và giải pháp tăng hiệu suất thu hồi nợ sớm

07/09/2026 11.048 lượt xem

Trong hoạt động tín dụng, 5 nhóm nợ ngân hàng là cơ sở quan trọng để đánh giá chất lượng khoản vay và mức độ rủi ro tín dụng. Việc…
10+ Tình huống khó xử trong ngân hàng và cách xử lý khéo léo

Tổng hợp tình huống khó xử trong ngân hàng và cách xử lý dành cho giao dịch viên

04/09/2026 12.660 lượt xem

Trong quá trình làm việc tại ngân hàng, giao dịch viên, chuyên viên tín dụng hay chuyên viên quan hệ khách hàng có thể gặp nhiều tình huống khó xử…
no qua han ngan hang

Nợ quá hạn: Khái niệm, phân loại, hậu quả và cách xử lý

03/09/2026 12.164 lượt xem

Khi vay vốn hoặc sử dụng thẻ tín dụng, việc thanh toán đúng hạn là yếu tố quan trọng để duy trì lịch sử tín dụng tốt. Chỉ cần chậm…
Rủi ro loại trừ là gì? Phân loại và các lưu ý quan trọng

Rủi ro loại trừ trong bảo hiểm: Phân loại và các lưu ý quan trọng

24/08/2026 12.784 lượt xem

Rủi ro loại trừ là một trong những nội dung quan trọng người tham gia cần hiểu rõ trước khi ký hợp đồng bảo hiểm. Bởi không phải mọi rủi…
Rủi ro thuần tuý trong bảo hiểm: Khái niệm, Đặc điểm & Phân loại

Rủi ro thuần tuý trong bảo hiểm: Khái niệm, Đặc điểm & Phân loại

21/08/2026 13.156 lượt xem

Rủi ro thuần túy là một trong những nhóm rủi ro quan trọng nhất mà người tham gia cần hiểu trước khi lựa chọn sản phẩm bảo vệ phù hợp. Khác…
Tương lai bảo hiểm sức khỏe: Phòng ngừa & cá nhân hóa

Tương lai bảo hiểm sức khỏe nằm ở việc phòng ngừa, chủ động chăm sóc và tương tác cá nhân hóa

19/08/2026 11.916 lượt xem

Trong nhiều năm, các chương trình bảo hiểm sức khỏe đã tập trung vào hiệu quả tài chính và hiệu quả hoạt động: quản lý chi tiêu y tế, xử…
Mẫu thông báo nhắc nợ khách hàng chuyên nghiệp

Tổng hợp các mẫu thông báo nhắc nợ khách hàng dành cho các doanh nghiệp tài chính

18/08/2026 18.736 lượt xem

Thông báo nhắc nợ khách hàng là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp tài chính nhắc nhở khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán đúng hạn, hạn chế…
Vai trò của AI trong Contact Center BFSI

Vai trò của AI trong Contact Center BFSI: Từ tự động hóa cuộc gọi đến tối ưu vận hành

18/08/2026 13.404 lượt xem

Trong ngành Tài chính – Ngân hàng – Bảo hiểm (BFSI), Contact Center đang đứng trước một bài toán lớn hơn việc xử lý nhiều cuộc gọi. Khách hàng kỳ…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 … 12

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng thúc đẩy sự hợp tác

Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng thúc đẩy sự hợp tác

30/01/2024
Outbound Call Center - Giải pháp Marketing giúp tăng hiệu suất kinh doanh

Outbound Call Center – Giải pháp Marketing giúp tăng hiệu suất kinh doanh

12/01/2024
Phần mềm tổng đài ảo - Giải pháp CSKH tối ưu dành cho doanh nghiệp

Phần mềm tổng đài ảo – Giải pháp CSKH tối ưu dành cho doanh nghiệp

01/11/2023
no qua han ngan hang

Nợ quá hạn: Khái niệm, phân loại, hậu quả và cách xử lý

03/09/2026
11 mẫu thư chúc mừng Giáng sinh gửi cho khách hàng và đối tác ấn tượng

11 mẫu thư chúc mừng Giáng sinh gửi cho khách hàng và đối tác ấn tượng

18/12/2023
Bệnh viện Hồng Ngọc nâng cấp dịch vụ tổng đài ảo OmiBot

Bệnh viện Hồng Ngọc nâng cấp dịch vụ tổng đài với trợ lý ảo OmiBot

23/05/2025
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853