Powered by Smartsupp

CSKH

5 cách mang lại trải nghiệm nhân viên tốt hơn

5 cách mang lại trải nghiệm nhân viên tốt hơn giúp thúc đẩy trải nghiệm khách hàng 

477824 giờ trước

Bất chấp sự phát triển của các kênh kỹ thuật số dành cho tương tác dịch vụ, giọng nói vẫn là điểm tiếp xúc ưa thích của người tiêu dùng – theo sau là webchat và email. Để theo kịp, 72% lãnh đạo trải nghiệm khách hàng (CX) trên toàn...

Telemarketing là gì Làm thế nào để Telemarketing hiệu quả
477108 giờ trước

Telemarketing là gì? Làm thế nào để Telemarketing hiệu quả
Top 7 bí quyết chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội hiệu quả
0 giờ trước

Top 7 bí quyết chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội hiệu quả
8 Bước chăm sóc khách hàng qua điện thoại đạt chẩn
479298 giờ trước

8 Bước chăm sóc khách hàng qua điện thoại “đạt chẩn”
Chăm sóc khách hàng đa kênh Lợi thế và giải pháp toàn diện

Chăm sóc khách hàng đa kênh: Lợi thế và giải pháp toàn diện

09/04/2024

Trong thời đại công nghệ số và cuộc cách mạng 4.0, việc đa dạng hóa các kênh tiếp cận khách hàng đã trở thành xu hướng không thể tránh được…

Giải pháp chăm sóc khách hàng 247 theo cá nhân hóa toàn diện

Giải pháp chăm sóc khách hàng 24/7 theo cá nhân hóa toàn diện

08/04/2024

Trong thời đại công nghệ số, khách hàng ngày càng trở nên khó tính và yêu cầu cao hơn bao giờ hết. Họ mong muốn được hỗ trợ một cách…

Hướng dẫn cách nghe lại cuộc gọi Zalo trong 1 nốt nhạc

Hướng dẫn cách nghe lại cuộc gọi Zalo trong 1 “nốt nhạc”

03/04/2024

Hiện nay, tính năng ghi âm và nghe lại cuộc gọi rất được nhiều người quan tâm, đặc biệt khi sử dụng các ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn…

CRM cho bất động sản Tiết kiệm thời gian, gia tăng doanh số

CRM cho bất động sản: Tiết kiệm thời gian, gia tăng doanh số

11/03/2024

Đối với ngành bất động sản, khi phải quản lý quá nhiều dự án, dữ liệu khách hàng, bạn có thể gặp phải tình trạng phân mảnh, trùng lặp, thiếu…

Giải pháp tổng đài CSKH - Xây dựng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng

Giải pháp tổng đài CSKH – Xây dựng niềm tin và sự hài lòng của khách hàng

08/03/2024

Chăm sóc khách hàng đúng cách là giải pháp giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ khách hàng quay lại với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Tuy…

Kết nối các điểm dữ liệu với phân tích hành trình khách hàng 

Kết nối các điểm dữ liệu với phân tích hành trình khách hàng 

01/03/2024

Trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay, sự tương tác của khách hàng ngày càng phức tạp và trải rộng trên nhiều kênh. Kỳ vọng về các cam kết…

1 2 3 4

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Khái quát về nhân công thuê ngoài và vai trò của hợp đồng nhân công

Mẫu hợp đồng nhân công thuê ngoài [Cập nhật 2024]

06/09/2023
Giới thiệu về Telesale ngành ngân hàng

Kịch bản telesale ngân hàng thu hút chinh phục khách hàng

06/09/2023
Top 7 bí quyết chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội hiệu quả

Top 7 bí quyết chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội hiệu quả

22/04/2024
Dịch vụ cung ứng nhân sự chất lượng cao, thủ tục nhanh chóng, đơn giản

Dịch vụ cung ứng nhân sự chất lượng cao, thủ tục nhanh chóng, đơn giản

22/04/2024
Cloud Contact Center (3C) - Giải pháp cho mọi doanh nghiệp

Cloud Contact Center (3C) – Giải pháp cho mọi doanh nghiệp

03/04/2024
8 Bước chăm sóc khách hàng qua điện thoại đạt chẩn

8 Bước chăm sóc khách hàng qua điện thoại “đạt chẩn”

09/04/2024

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh HCM
expand_less
Hotline
1900 585853