Khối BFSI

Huấn luyện tại Call Center: Luôn giữ thái độ tích cực

Huấn luyện tại Call Center: Luôn giữ thái độ tích cực

22/09/2023 42.792 lượt xem

Hầu hết các nhân viên chăm sóc khách hàng đều thấy không thoải mái khi bị các giám sát viên kèm cặp, bảo ban về kỹ năng xử lý cuộc…
Ngành ngân hàng và lực lượng lao động chuẩn bị cho tương lai

Ngành ngân hàng và lực lượng lao động chuẩn bị cho tương lai

07/09/2023 45.644 lượt xem

Các ngân hàng đang đầu tư vào bot - thường với kỳ vọng số lượng cuộc gọi sẽ giảm đáng kể. Tuy nhiên, dữ liệu xác nhận điều đó không…
3 Cách Để Vượt Qua Sự Mong Đợi Của Khách Hàng Trong Ngành Ngân Hàng 

3 Cách Để Vượt Qua Sự Mong Đợi Của Khách Hàng Trong Ngành Ngân Hàng 

07/09/2023 77.140 lượt xem

Trong ngành ngân hàng, việc khác biệt hóa sản phẩm là đặc biệt khó khăn. Và trải nghiệm của khách hàng là nơi các công ty dịch vụ tài chính…
Kịch bản telesale tài chính ấn tượng, đột phá doanh thu

Kịch bản telesale tài chính ấn tượng, đột phá doanh thu

06/09/2023 132.444 lượt xem

  Telesale đã và đang trở thành hoạt động hiệu quả, được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng. Vì vậy, kịch bản telesale tài chính cũng trở thành hạng…
Kịch bản telesale ngân hàng thu hút chinh phục khách hàng

Kịch bản telesale ngân hàng thu hút chinh phục khách hàng

06/09/2023 152.160 lượt xem

 Telesales ngân hàng cùng những kịch bản telesale ngân hàng là phương thức giúp ngân hàng dễ dàng tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng thông qua…
Dịch vụ Voice brandname là gì

Dịch vụ voice brandname – Nâng tầm cuộc gọi thương hiệu

06/09/2023 70.692 lượt xem

Hiện nay, thông tin của chúng ta đang bị rò rỉ trên mạng, và cá nhân chúng ta thường xuyên nhận được những cuộc gọi rác không mong muốn, và…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Mô hình D2C là gì Giải mã xu hướng ứng dụng D2C hiện nay

Mô hình D2C là gì? Giải mã xu hướng ứng dụng D2C hiện nay

12/08/2024
Phương án hạch toán chi phí nhân công thuê ngoài tối ưu

Phương án hạch toán chi phí nhân công thuê ngoài tối ưu

06/09/2023
Mô hình O2O - Cuộc cách mạng mới trong kinh doanh hiện đại

Mô hình O2O – Cuộc cách mạng mới trong kinh doanh hiện đại

28/08/2024
Xu hướng dịch vụ contact center

Dịch vụ Outsourcing Contact Center

02/08/2023
Giải pháp Genesys

Giải pháp Genesys

02/08/2023
SLA là gì Cam kết thỏa thuận mức dịch vụ trong Customer Service

SLA là gì? Cam kết thỏa thuận mức dịch vụ trong Customer Service

20/08/2024
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
expand_less
Hotline
1900 585853