Đặt lịch demo

Blog

Ba lời khuyên giúp Contact Center điều hướng hoạch định và phân tích tiềm lực thành công

Ba lời khuyên giúp Contact Center điều hướng hoạch định và phân tích tiềm lực thành công

22/09/2023 1.100.140 lượt xem

Là nhà sáng lập của Bay Bridge Decision Technologiexs (công ty đã được Interactive Intelligent mua lại), Ric Kosiba có nhiều kinh nghiệm trong việc giúp các contact center sử…
Nhân tố TRUST trong việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng

Nhân tố T.R.U.S.T trong việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng

22/09/2023 95.864 lượt xem

Nhân tố TRUST - Cho dù trên cương vị một chủ doanh nghiệp hay một nhân viên bán hàng, chắc hẳn bạn đều mong muốn doanh số bán hàng của…
Giọng nói trong dịch vụ chăm sóc khách hàng

Giọng nói trong dịch vụ chăm sóc khách hàng

22/09/2023 114.216 lượt xem

Có rất nhiều công cụ được sử dụng trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp – khách hàng, nhưng một trong những công cụ mang tính truyền thống và vẫn…
Huấn luyện tại Call Center: Luôn giữ thái độ tích cực

Huấn luyện tại Call Center: Luôn giữ thái độ tích cực

22/09/2023 80.364 lượt xem

Hầu hết các nhân viên chăm sóc khách hàng đều thấy không thoải mái khi bị các giám sát viên kèm cặp, bảo ban về kỹ năng xử lý cuộc…
Thuê ngoài dịch vụ quốc tế giúp cải thiện công việc trong nước

Thuê ngoài dịch vụ quốc tế giúp cải thiện công việc trong nước

22/09/2023 73.668 lượt xem

Việc thuê ngoài dịch vụ từ các nước nằm ngoài khối EU có thể tạo thêm nhiều công ăn việc làm đòi hỏi tay nghề cao tại nước sở tại…
Outsource là gì? Các yếu tố giúp Outsourcing thành công

Outsource là gì? Các yếu tố giúp Outsourcing thành công

22/09/2023 139.264 lượt xem

Outsource là giải pháp thay thế hữu hiệu được các doanh nghiệp áp dụng để tăng hiệu suất làm việc đồng thời tiết kiệm chi phí hoạt động. Tuy nhiên…
BPO là gì? Dịch vụ BPO phù hợp với lĩnh vực nào?

BPO là gì? Dịch vụ BPO phù hợp với lĩnh vực nào?

22/09/2023 225.568 lượt xem

Tuy được hình thành từ khá sớm nhưng hiện nay có không ít doanh nghiệp vẫn chưa biết dịch vụ BPO là gì? Và hoạt động này có tác dụng…
Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

22/09/2023 121.780 lượt xem

Bạn có bao giờ thắc mắc Hotline là gì? Và tại sao doanh nghiệp lại thiết lập đầu số hotline đặc biệt thay vì số điện thoại thông thường hay…
Call Center là gì? Phân biệt dịch vụ Call Center và Contact Center

Call Center là gì? Phân biệt dịch vụ Call Center và Contact Center

22/09/2023 1.133.124 lượt xem

Hầu hết các doanh nghiệp ngày nay đặc biệt là công ty chuyên về bán hàng và cung cấp dịch vụ đều áp dụng mô hình Call Center. Vậy Call…
Auto Telesale - Gọi tự động giúp doanh nghiệp giảm 200% chi phí

Auto Telesale – Gọi tự động giúp doanh nghiệp giảm 200% chi phí

22/09/2023 1.080.424 lượt xem

Trong thời đại nền kinh tế số ngày càng phát triển, công nghệ trí thông minh nhân tạo ngày càng được áp dụng rộng rãi đặc biệt là trong các…
« Mới hơnTiếp theo » 1 … 44 45 46 47 48 … 54

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 tính cách phù hợp với nghề nhân sự mà bạn cần biết

Top 10 tính cách phù hợp với nghề nhân sự giúp bạn thành công

03/10/2025
10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

22/09/2023
13 Kịch bản chốt sale online tăng tỷ lệ đơn hàng

Kỹ năng và kịch bản chốt sale online qua tin nhắn

05/09/2025
9+ kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng hiệu quả trong mọi tình huống

9+ kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng hiệu quả trong mọi tình huống

06/09/2025
Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

30/07/2020
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!