Tổng Đài Ảo

Omnichannel là gì? 5 lợi ích tuyệt vời khi sử dụng Omnichannel

06/09/2023 35.848 lượt xem

Omnichannel là thuật ngữ được nhiều người quan tâm nhất thời gian gần đây. Vậy bạn có biết Omnichannel là gì không? Trên thực tế, Omnichannel được hiểu là nền…

7 Lời hứa Bảo mật mà Nhà cung cấp Contact Center nên giữ

06/09/2023 47.628 lượt xem

Khách hàng chia sẻ dữ liệu có giá trị với doanh nghiệp của bạn mỗi ngày, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, thông tin thanh toán và các…

Chuyển đổi CNTT với Công nghệ Cloud Contact Center Hiện đại

06/09/2023 33.120 lượt xem

Điều hướng bối cảnh kỹ thuật số có nhịp độ nhanh với hệ thống công nghệ phức tạp, lỗi thời đặt ra những thách thức đáng kể cho các contact…

Dịch vụ Auto call – Đưa trải nghiệm gọi điện CSKH lên tầm cao mới

06/09/2023 36.096 lượt xem

Dịch vụ auto call là giải pháp công nghệ mới, giúp các doanh nghiệp có thể gọi tự động đến nhiều khách hàng cùng lúc. Công cụ này có thể…

IT Outsourcing là gì? Lựa chọn dịch vụ IT Outsourcing uy tín

06/09/2023 47.380 lượt xem

Ngày nay, xu hướng sử dụng dịch vụ thuê ngoài hay freelancer lập trình đang trở nên ngày càng phổ biến. Cách thức này không chỉ giúp doanh nghiệp nâng…

Dịch vụ voice brandname – Nâng tầm cuộc gọi thương hiệu

06/09/2023 44.404 lượt xem

Hiện nay, thông tin của chúng ta đang bị rò rỉ trên mạng, và cá nhân chúng ta thường xuyên nhận được những cuộc gọi rác không mong muốn, và…

Dịch vụ tư vấn thiết lập vận hành Contact Center

03/08/2023 30.764 lượt xem

MP Transformation cung ứng dịch vụ Tư vấn thiết lập - vận hành Contact Center cho những doanh nghiệp sắp triển khai Contact Center hoặc đang gặp khó khăn trong…