Giảm 70% thời gian xử lý, tăng 45% độ hài lòng của khách hàng, X3 năng suất mà không cần mở rộng nhân sự.
Callbot AI cho telesale và CSKH
Phần mềm CSKH đa kênh AI
Đánh giá chất lượng cuộc gọi
Giải pháp tổng đài Cloud của Cisco
Dịch vụ cho thuê nhân sự CSKH
Dịch vụ cho thuê nhân sự Telesale
Giải pháp tính lương & phúc lợi
Dịch vụ tuyển dụng nhân sự
Tin nhắn Zalo thương hiệu
Đường truyền ảo qua Internet
Tổng đài CSKH trên Cloud
Cuộc gọi hiển thị thương hiệu
MP TRANSFORMATION
Lộ trình chuyển đổi từ IVR truyền thống đến AI Contact Center cho ngân hàng Việt Nam
Bài viết cung cấp kiến thức về công nghệ, tổng đài,...
Công nghệ
Tổng đài ảo
Chăm sóc khách hàng
Bài viết cung cấp kiến thức, casestudy theo ngành,....
Khối BFSI
Nhân sự
Marketing & Sales
Bài viết cung cấp kiến thức, tài liệu, tuyển dụng,...
Tin hoạt động
Tài liệu doanh nghiệp
Tuyển dụng
Trang Chủ » Tổng Đài Ảo
Một chiến dịch Callbot đang chạy cao điểm để sale hoặc nhắc phí thì đầu số bất ngờ bị khóa do nghi ngờ spam. Toàn bộ hệ thống dừng lại, nhân sự và Bot không thể tiếp cận khách hàng, doanh thu lập tức bị ảnh hưởng. Đây không chỉ...
Trong hoạt động chăm sóc khách hàng, telesale, khảo sát hay telemarketing, kênh thoại vẫn luôn đóng vai trò cốt lõi. Tuy nhiên, với nhu cầu mở rộng quy mô…
Bạn đã từng rơi vào tình huống chiến dịch telesale đang chạy mạnh nhưng bỗng tỷ lệ kết nối giảm chỉ còn một nửa? Nhân viên báo “khách không nghe…
Trong nhiều năm qua, callbot vẫn được xem như một giải pháp tự động hóa tiềm năng nhưng chưa thật sự phổ biến tại Việt Nam. Lý do không phải…
Trong nhiều năm qua, rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã ấp ủ mong muốn ứng dụng AI để tối ưu chăm sóc khách hàng và vận hành tổng đài.…
Trong nhiều năm qua, Callbot thường được xem như một công cụ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp: hỗ trợ gọi ra để telesales, nhắc nợ hay khảo sát…
Kiểm soát chất lượng cuộc gọi không thể dựa vào báo cáo chậm trễ. Doanh nghiệp cần dữ liệu phản hồi ngay lập tức để đưa ra quyết định chính…
Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội
Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
1900585853
contact@mpt.com.vn
Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!