Đặt lịch demo

Công nghệ

9 Lý do chuyển đổi số thường thất bại và cách khắc phục

9 Lý do chuyển đổi số thường thất bại và cách khắc phục

02/10/2025 10.552 lượt xem

Trong kỷ nguyên 4.0, khi nhắc đến lý do chuyển đổi số thường thất bại, nhiều người sẽ nghĩ ngay tới vấn đề công nghệ. Thực tế, chuyển đổi số…
6 bước chuyển đổi số giúp doanh nghiệp bứt phá

6 bước chuyển đổi số giúp doanh nghiệp bứt phá

25/09/2025 11.420 lượt xem

Trong bối cảnh toàn cầu bùng nổ công nghệ, Việt Nam cũng đang tăng tốc mạnh mẽ trên hành trình số hóa. Chuyển đổi số không còn là xu hướng…
3 cấp độ chuyển đổi số giúp doanh nghiệp dẫn đầu xu thế

3 cấp độ chuyển đổi số giúp doanh nghiệp dẫn đầu xu thế

23/09/2025 9.808 lượt xem

Chuyển đổi số không phải là một thuật ngữ xa lạ, đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp ngày nay. Về cơ bản, nó là quá trình doanh nghiệp sử…
Top 8 lĩnh vực ưu tiên chuyển đổi số hiện nay

Top 8 lĩnh vực ưu tiên chuyển đổi số hiện nay

16/09/2025 16.752 lượt xem

Trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn là yêu cầu tất yếu giúp tổ chức và doanh nghiệp nâng cao năng…
chuyen doi so doanh nghiep vua va nho 2 1

Chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ: Hành trình bứt phá kỷ nguyên số

15/09/2025 11.420 lượt xem

Chuyển đổi số doanh nghiệp vừa và nhỏ không chỉ là xu hướng, mà là yêu cầu tất yếu để tồn tại và phát triển. Trong bối cảnh khách hàng…
Tại sao SIP Trunk giúp giảm 60% số bị chặn?

Tại sao SIP Trunk giúp giảm 60% số bị chặn? Giải pháp thông minh thay thế đầu số cố định cho doanh nghiệp

10/09/2025 10.552 lượt xem

Nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với chi phí duy trì hàng tháng cao, hạ tầng đầu số lỗi thời nhưng vẫn bị chặn đột ngột làm gián đoạn…
OmiBot + CRM: Tăng tốc chuyển đổi & cá nhân hoá cuộc gọi

OmiBot + CRM: Tăng tốc chuyển đổi, cá nhân hoá từng cuộc gọi tổng đài

26/08/2025 17.000 lượt xem

Khi dữ liệu là tài sản quý giá và trải nghiệm khách hàng là lợi thế cạnh tranh thì các doanh nghiệp không chỉ cần một tổng đài hoạt động…
khach hang gen z 5

Tối ưu trải nghiệm khách hàng Gen Z – Doanh nghiệp cần thay đổi gì trong cách vận hành tổng đài?

25/08/2025 11.420 lượt xem

Thế hệ Gen Z đang định hình lại kỳ vọng về dịch vụ khách hàng với các tiêu chí nhanh chóng, đa kênh, cá nhân hoá... Để bắt kịp nhu…
Data chăm sóc khách hàng: Đang là tài sản hay đang bị lãng phí

Data chăm sóc khách hàng: Đang là tài sản hay đang bị lãng phí

25/08/2025 9.436 lượt xem

Hiện nay phần lớn doanh nghiệp vẫn chưa nhận ra sức mạnh của nguồn dữ liệu chăm sóc khách hàng. Điều này dẫn đến hiện trạng năng lực chăm sóc…
Giải pháp nâng cao hiệu suất CSKH mà không cần thêm nhân sự

Giải bài toán hiệu suất CSKH mà không thêm nhân sự: Doanh nghiệp đang bỏ lỡ điều gì?

25/08/2025 49.612 lượt xem

Thách thức của thị trường cùng đòi hỏi ngày càng khắt khe của khách hàng kéo theo rất nhiều gánh nặng cho đội ngũ agent như tổng đài thường xuyên…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 … 11

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

22/09/2023
10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại giúp thu hút khách hàng

Tổng hợp các kỹ năng giao tiếp qua điện thoại giúp thu hút khách hàng

08/10/2025
Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

30/07/2020
Llama 3 và cuộc cách mạng AI trong hệ thống tổng đài đa kênh OmiCX

Llama 3 và cuộc cách mạng AI trong hệ thống tổng đài đa kênh OmiCX

19/06/2025
cong-nghe-contact-center

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center

03/08/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!