Đặt lịch demo

CSKH

13 Kịch bản chốt sale online tăng tỷ lệ đơn hàng

Kỹ năng và kịch bản chốt sale online qua tin nhắn

05/09/2025 48.124 lượt xem

Trong kinh doanh trực tuyến, kịch bản chốt sale online là công cụ giúp doanh nghiệp biến khách hàng tiềm năng thành người mua hàng thực sự. Một kịch bản được…
Tổng hợp các phương pháp chăm sóc khách hàng 2025

Tổng hợp các phương pháp chăm sóc khách hàng 2026

25/08/2025 561.112 lượt xem

Theo nghiên cứu của Bain & Company chi phí để tìm kiếm một khách hàng mới cao gấp 5-7 lần so với việc giữ chân một khách hàng cũ? Đây…
9 cách nhắn tin hỏi thăm khách hàng cũ khéo léo

9 cách nhắn tin hỏi thăm khách hàng cũ khéo léo, tinh tế và hiệu quả

19/08/2025 1.041.488 lượt xem

Một trong những yếu tố giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng chính là sự quan tâm và kết nối. Ngày nay tin nhắn…
Vượt ngoài đa kênh: Chiến lược trải nghiệm khách hàng

Vượt ra ngoài đa kênh: Giá trị chiến lược của trải nghiệm khách hàng không phụ thuộc vào kênh 

12/08/2025 54.572 lượt xem

Trong thế giới số hóa ngày nay, khách hàng không còn nghĩ nhiều về "kênh" giao tiếp. Họ nghĩ nhiều hơn về trải nghiệm. Dù bắt đầu cuộc trò chuyện…
Mẫu kịch bản lời chào tổng đài song ngữ phổ biến

Mẫu kịch bản lời chào tổng đài song ngữ ấn tượng, dễ áp dụng cho mọi doanh nghiệp

05/08/2025 91.648 lượt xem

Kịch bản lời chào tổng đài đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng, đặc biệt trong thời đại công nghệ số phát…
Top 3 mẫu kịch bản tổng đài chăm sóc khách hàng ấn tượng

Top 3 mẫu kịch bản tổng đài chăm sóc khách hàng ấn tượng, chuyên nghiệp

24/07/2025 42.296 lượt xem

Xây dựng kịch bản tổng đài chuyên nghiệp và thân thiện không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng tốt với khách hàng mà còn góp phần nâng cao trải…
6 mẫu kịch bản Telesale thẻ tín dụng chuyên nghiệp

6 mẫu kịch bản Telesale thẻ tín dụng chuyên nghiệp

10/07/2025 43.164 lượt xem

Telesale thẻ tín dụng là một công việc đòi hỏi sự khéo léo trong giao tiếp, sự kiên nhẫn và một chiến lược rõ ràng. Trong môi trường cạnh tranh…
Mẫu kịch bản telesale giới thiệu sản phẩm thu hút khách hàng

Mẫu kịch bản telesale giới thiệu sản phẩm thu hút khách hàng

08/07/2025 44.032 lượt xem

“Bạn không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên” – Will Rogers. Trong Telesale, ấn tượng đầu tiên quyết định việc khách hàng sẽ…
Cách nhắn tin đòi nợ lịch sự, hiệu quả và giữ gìn mối quan hệ

Cách nhắn tin đòi nợ lịch sự, hiệu quả và giữ gìn mối quan hệ

27/06/2025 72.056 lượt xem

Trong quá trình kinh doanh hay cho vay mượn, phát sinh công nợ là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, việc đòi nợ luôn là tình huống nhạy cảm,…
Tại sao trải nghiệm Web của bạn không thành công - và cách giải quyết

Tại sao trải nghiệm Web của bạn không thành công – và cách giải quyết

27/06/2025 26.176 lượt xem

Khách hàng ngày nay mong đợi nhiều hơn là chỉ truy cập - họ mong đợi tính liên tục, tốc độ và hỗ trợ dễ dàng. Nhưng các doanh nghiệp…
« Mới hơnTiếp theo » 1 … 4 5 6 7 8 … 15

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

he sinh thai ai tu chu 1

Tại sao CX tự chủ cần một hệ sinh thái được điều phối, thay vì chỉ một nhà cung cấp AI duy nhất

01/10/2026
Top 6 công ty cho thuê nhân sự tại Việt Nam uy tín, giá tốt

Top 6 công ty cho thuê nhân sự tại Việt Nam uy tín, giá tốt

23/04/2024
Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

06/09/2023
Báo giá dịch vụ Telesales - Tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp

Báo giá dịch vụ Telesales – Tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp

22/09/2023
7+ Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng cần tra

Kỹ năng bán chéo sản phẩm dịch vụ ngân hàng

14/09/2026
Khách hàng Teky: Ứng dụng AI vào telelsales, nâng tầm dịch vụ khách hàng 

Khách hàng Teky: Ứng dụng AI vào telelsales, nâng tầm dịch vụ khách hàng 

18/02/2025
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853