Blog

6 Tips hay để thu hút khách hàng mùa Giáng sinh dành cho ngành ngân hàng, tài chính

15/12/2023 70.816 lượt xem

Mùa lễ hội là thời gian được mong chờ nhất trong năm, đặc biệt là dịp Giáng sinh sắp tới. Đây cũng là thời gian để các doanh nghiệp tìm…

Xu Hướng Nhân Sự Năm 2024: Chuyển Đổi, Trí Tuệ Nhân Tạo và Quản Lý Tài Năng

Xu Hướng Nhân Sự Năm 2026: Chuyển Đổi, Trí Tuệ Nhân Tạo và Tiếp Cận Tài Năng

15/12/2023 129.468 lượt xem

Năm 2026, cùng với sự phục hồi và biến động không ngừng của nền kinh tế toàn cầu, bộ phận tuyển dụng đang đối diện với những thách thức tính…

3 cách để thay đổi trải nghiệm của khách hàng bảo hiểm

3 cách để nâng tầm trải nghiệm của khách hàng ngành bảo hiểm

01/12/2023 105.660 lượt xem

Thông điệp hiện tại của ngành bảo hiểm tới người tiêu dùng tập trung vào giá cả. Cùng với đó là nỗ lực hướng tới sự đổi mới và lấy…

5 chiến thuật chuyển đổi trải nghiệm khách hàng nên sử dụng ngay

01/12/2023 75.032 lượt xem

Câu thần chú trong bán hàng là “Luôn sẵn sàng chốt deal”. Trong trải nghiệm của khách hàng, đó là “Không ngừng đổi mới và tối ưu hóa”. Ngành trải…

Hệ thống gửi tin nhắn hàng loạt – SMS Marketing hiệu quả

23/11/2023 99.708 lượt xem

Trong thời đại số hoá hiện nay, việc tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua việc gửi tin nhắn hàng loạt đã trở thành một phần quan trọng của…

AI Call Center – Giải pháp tổng đài ảo CSKH chuyên nghiệp

21/11/2023 212.548 lượt xem

Phát triển song hành cùng kỷ nguyên công nghệ AI, MP AI Call Center Solution của MP Transformation là giải pháp tiếp cận và chăm sóc khách hàng thông qua…

Bài toán kinh tế về trải nghiệm: Chi phí thấp không tạo dựng được lòng trung thành của khách hàng

09/11/2023 69.700 lượt xem

Khi các sản phẩm và dịch vụ trở nên phổ biến hơn, các thương hiệu ngày càng khó tạo được sự khác biệt trên thị trường. Động lực chính đối…

Trải nghiệm khách hàng thành công tạo ra giá trị kinh doanh lâu dài

09/11/2023 67.096 lượt xem

Một loạt các công nghệ trải nghiệm khách hàng (CX) mới liên tục xuất hiện. Mong muốn luôn hiện hữu của người tiêu dùng về những gì sẽ xảy ra…

Customer Centric là gì? Bí quyết triển khai Customer Centric bứt tốc doanh số

07/11/2023 82.472 lượt xem

Chiến lược Customer Centric là gì và nó có thực sự quan trọng trong kinh doanh?. Trong thời đại kỹ thuật số phát triển nhanh chóng hiện nay, khách hàng…