Blog

Tư duy dịch vụ khách hàng

Bí quyết phát triển tư duy dịch vụ khách hàng

21/04/2025 10.056 lượt xem

Tư duy dịch vụ khách hàng là cách tiếp cận toàn diện, không chỉ giúp giải quyết nhu cầu của khách hàng mà còn tạo ra những trải nghiệm đáng…
Phần mềm quản lý khách hàng

Top 7 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay

20/04/2025 8.196 lượt xem

Trong thời đại số hóa, việc sở hữu một phần mềm quản lý khách hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển mối quan…
Ứng dụng Ai phân tích dữ liệu

9 Công cụ AI phân tích dữ liệu mới nhất cho doanh nghiệp

18/04/2025 17.248 lượt xem

Trong bối cảnh dữ liệu trở thành “tài nguyên mới” của thời đại số, AI phân tích dữ liệu đã nhanh chóng trở thành công cụ đắc lực giúp doanh…
tong dai pabx 3 1

Giải Pháp Tổng Đài PABX: Tối Ưu Hệ Thống Liên Lạc Nội Bộ Hiệu Quả

15/04/2025 9.436 lượt xem

Tổng đài PABX là một trong những giải pháp viễn thông quan trọng giúp doanh nghiệp hiện đại hóa hệ thống liên lạc nội bộ. Với khả năng xử lý…
trai nghiem benh nhan voi cong nghe cx 2

Nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân với công nghệ CX

15/04/2025 6.460 lượt xem

Ngành chăm sóc sức khỏe toàn cầu đang phải đối mặt với một số thách thức ngày càng gia tăng: người dân có nhu cầu chăm sóc sức khỏe phức…
Đạo đức AI

Nhu cầu về đạo đức AI trong trải nghiệm khách hàng

15/04/2025 6.088 lượt xem

Niềm tin của khách hàng rất mong manh. Nhưng việc xây dựng và duy trì niềm tin đó là tối quan trọng để thúc đẩy lòng trung thành. Người tiêu…
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

10 phương pháp tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả

11/04/2025 9.312 lượt xem

Làm sao để sản phẩm của bạn xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ, dành cho đúng người cần? Câu trả lời nằm ở việc xây dựng một chiến lược tìm…
Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Công Cụ Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng: 6 Lựa Chọn Tốt Nhất

04/04/2025 14.892 lượt xem

Theo thống kê, có tới hơn 60% doanh nghiệp thất bại trong việc duy trì tăng trưởng vì không xác định được khách hàng mục tiêu. Trong kỷ nguyên công…
phan mem contact center 6 1

Phần Mềm Contact Center: Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả

04/04/2025 13.652 lượt xem

Phần mềm Contact Center là giải pháp tiên tiến giúp doanh nghiệp quản lý tổng đài chăm sóc khách hàng hiệu quả. Không chỉ dừng lại ở cuộc gọi, hệ…
Agent Assist

Agent Assist: Đòn bẩy AI giúp doanh nghiệp đạt hiệu suất tổng đài vượt trội

03/04/2025 26.672 lượt xem

Khách hàng hiện nay không chỉ mong đợi những tương tác đơn giản mà có yêu cầu trải nghiệm dịch vụ ngày càng cao, với sự hỗ trợ nhanh chóng…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 6 … 40

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

3 Cách Để Vượt Qua Sự Mong Đợi Của Khách Hàng Trong Ngành Ngân Hàng 

3 Cách Để Vượt Qua Sự Mong Đợi Của Khách Hàng Trong Ngành Ngân Hàng

07/09/2023
Top 5+ mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng chuẩn, phổ biến nhất

Top 5+ mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng chuẩn, phổ biến nhất

25/12/2023
Thị Trường BPO rộng mở cho các doanh nghiệp Việt Nam

Thị Trường BPO rộng mở cho các doanh nghiệp Việt Nam

28/09/2023
ACD là gì? Chức năng của ACD cho hệ thống Call Center

ACD là gì? Chức năng của ACD cho hệ thống Call Center

28/09/2023
Voice & SMS Brandname

Voice & SMS Brandname

02/08/2023
Sự Kiện Công Nghệ Của Năm: Khám Phá Tương Lai Của Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) với MP Transformation

Sự Kiện Công Nghệ Của Năm: Khám Phá Tương Lai Của Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) với MP Transformation

09/10/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
expand_less
Hotline
1900 585853