Blog

Lý do Inbound Call Center thúc đẩy dịch vụ khách hàng

Lý do Inbound Call Center thúc đẩy dịch vụ khách hàng?

06/01/2025 52.588 lượt xem

Một trong những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng chính là khả năng đáp ứng và giải quyết nhanh…
Sales Agent là gì Bí quyết thành công trong nghề

Sales Agent là gì? Bí quyết thành công trong nghề

03/01/2025 28.408 lượt xem

Trong mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là trong các ngành như bất động sản, bảo hiểm hay thương mại điện tử, Sales Agent đóng một vai trò vô cùng quan…
Biến dịch vụ thành nền tảng cho trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số  

Biến dịch vụ thành nền tảng cho trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số  

31/12/2024 17.248 lượt xem

Trong 15 năm qua, những người tiên phong trong lĩnh vực kỹ thuật số đã cách mạng hóa bối cảnh trải nghiệm khách hàng (CX). Các công ty như Amazon,…
Có phải đang thiếu sự đồng cảm trong trải nghiệm của khách hàng bảo hiểm tài sản và thương vong? 

Có phải đang thiếu sự đồng cảm trong trải nghiệm của khách hàng bảo hiểm tài sản và thương vong? 

31/12/2024 18.488 lượt xem

Sau mùa bão năm nay, điều quan trọng là phải suy ngẫm về toàn bộ mùa thiên tai — và cách điều đó ảnh hưởng đến trải nghiệm yêu cầu…
24/7 là gì? Tại sao dịch vụ 24/7 ngày càng quan trọng?

24/7 là gì? Tại sao dịch vụ 24/7 ngày càng quan trọng?

30/12/2024 42.916 lượt xem

Trong kinh doanh hiện đại, khi nhu cầu của khách hàng không còn giới hạn bởi thời gian và địa điểm, dịch vụ 24/7 đã trở thành một trong những…
Khách hàng F88: Ứng dụng OmiBot để bứt phá trên thị trường tài chính 

Khách hàng F88: Ứng dụng OmiBot để bứt phá trên thị trường tài chính 

28/12/2024 48.248 lượt xem

F88 đã thành công trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh nhờ trợ lý ảo tổng đài OmiBot của MP Transformation.…
Top 5 trợ lý ảo AI tiếng Việt phổ biến hiện nay

Top 5 trợ lý ảo AI tiếng Việt phổ biến hiện nay

27/12/2024 36.964 lượt xem

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, trợ lý ảo AI đã trở thành công cụ đắc lực giúp người dùng giải quyết công việc nhanh chóng và…
Trợ lý ảo là gì? Tại sao doanh nghiệp Việt nên sử dụng

Trợ lý ảo là gì? Tại sao doanh nghiệp Việt nên sử dụng?

26/12/2024 56.680 lượt xem

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số, việc chuyển đổi số và tự động hóa quy trình công việc trở thành xu hướng tất yếu để doanh…
Top 7 lợi ích khi sử dụng Chatbot chăm sóc khách hàng

Top 7 lợi ích khi sử dụng Chatbot chăm sóc khách hàng

25/12/2024 26.300 lượt xem

Trong thời đại số hóa, khách hàng luôn mong muốn nhận được phản hồi nhanh chóng và dịch vụ chính xác mọi lúc, mọi nơi. Tuy nhiên, việc duy trì…
Khách hàng Tima Nâng tầm dịch vụ khách hàng với trợ lý ảo tổng đài Omibot 

Khách hàng Tima: Nâng tầm dịch vụ khách hàng với trợ lý ảo tổng đài Omibot 

24/12/2024 31.880 lượt xem

Trong bối cảnh thị trường đầy cạnh tranh, Tima - nền tảng công nghệ tài chính hàng đầu - đã chọn hợp tác cùng MP Transformation (MPT) để giải quyết…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 6 … 36

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Hành trình khách hàng và bí quyết kiến tạo lòng trung thành với doanh nghiệp

Hành trình khách hàng và bí quyết kiến tạo lòng trung thành với doanh nghiệp

06/09/2023
AI Callbot - Xu hướng CSKH tự động thời đại công nghệ số

AI Callbot – Giải pháp CSKH tự động và chuyên nghiệp

03/08/2023
Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)

Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)

02/08/2023
Mẫu thư cảm ơn khách hàng chuyên nghiệp và đầy đủ thông tin

4+ Mẫu thư cảm ơn khách hàng chuyên nghiệp và đầy đủ thông tin

02/11/2023
3 Cách Để Vượt Qua Sự Mong Đợi Của Khách Hàng Trong Ngành Ngân Hàng 

3 Cách Để Vượt Qua Sự Mong Đợi Của Khách Hàng Trong Ngành Ngân Hàng

07/09/2023
Top 5+ mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng chuẩn, phổ biến nhất

Top 5+ mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng chuẩn, phổ biến nhất

25/12/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
expand_less
Hotline
1900 585853