Blog

10 cách tìm kiếm khách hàng cho sale dễ áp dụng và tiết kiệm chi phí

19/11/2025 5.592 lượt xem

Đội ngũ nhân viên kinh doanh ngày nay không chỉ cần kỹ năng bán hàng tốt mà còn phải tìm kiếm khách hàng một cách chủ động. Dù bạn là…

omibot callbot ai voi hieu suat khong gioi han 6

OmiBot – Callbot AI với hiệu suất không giới hạn, mở rộng linh hoạt cùng doanh nghiệp

18/11/2025 5.840 lượt xem

Trong nhiều năm qua, callbot vẫn được xem như một giải pháp tự động hóa tiềm năng nhưng chưa thật sự phổ biến tại Việt Nam. Lý do không phải…

Doanh nghiệp không có IT vẫn làm chủ Callbot AI: Lợi ích và thực tế vận hành

18/11/2025 3.980 lượt xem

Trong nhiều năm qua, rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã ấp ủ mong muốn ứng dụng AI để tối ưu chăm sóc khách hàng và vận hành tổng đài.…

5 sai lầm phổ biến khi triển khai telesale bằng Brandname

18/11/2025 4.476 lượt xem

Trong thời đại mà trải nghiệm khách hàng ngày càng quyết định trực tiếp đến sự sống còn của doanh nghiệp, telesale vẫn giữ vai trò quan trọng trong chiến…

Callbot AI - Ttrợ lý tổng đài toàn diện cho doanh nghiệp

Callbot AI – Từ công cụ telesales thành trợ lý tổng đài toàn diện cho doanh nghiệp

18/11/2025 2.244 lượt xem

Trong nhiều năm qua, Callbot thường được xem như một công cụ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp: hỗ trợ gọi ra để telesales, nhắc nợ hay khảo sát…

toc do phan hoi du lieu real time quality monitoring 6

Real-time Quality Monitoring: Tại sao tốc độ phản hồi dữ liệu quyết định trải nghiệm khách hàng?

18/11/2025 2.616 lượt xem

Kiểm soát chất lượng cuộc gọi không thể dựa vào báo cáo chậm trễ. Doanh nghiệp cần dữ liệu phản hồi ngay lập tức để đưa ra quyết định chính…

Combo SIP Trunk + Voice Brandname: Quản lý đầu số hiệu quả

18/11/2025 2.244 lượt xem

Trong thời đại doanh nghiệp phải tối ưu chi phí, đồng thời xây dựng uy tín thương hiệu, việc quản lý đầu số không thể làm theo cách truyền thống…

Đừng để rủi ro an ninh mạng ám ảnh lòng tin của khách hàng

17/11/2025 4.352 lượt xem

Thế giới ngày nay liên tục đổi mới. Mọi tương tác với khách hàng, mọi giao dịch và mọi quy trình nội bộ đều được hỗ trợ bởi công nghệ…

Những điều nên và không nên khi chuyển lên Contact Center đám mây

17/11/2025 4.724 lượt xem

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang chuyển đổi cách thức vận hành và phục vụ khách hàng của các doanh nghiệp trong nền kinh tế trải nghiệm. Đối với các…

Checklist triển khai SIP Trunk: 5 yếu tố quan trọng

14/11/2025 4.724 lượt xem

Trong bối cảnh doanh nghiệp chuyển dịch mạnh sang mô hình giao tiếp số, SIP Trunk chính là giải pháp thay thế tối ưu cho đường điện thoại truyền thống.…

« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 6 … 54