Đặt lịch demo

Công nghệ

Cách sử dụng AI để mang lại tương tác siêu cá nhân hóa với khách hàng 

Cách sử dụng AI để mang lại tương tác siêu cá nhân hóa với khách hàng 

11/03/2025 1.031.072 lượt xem

Khách hàng mong đợi các thương hiệu hiểu sâu sắc về họ và dự đoán nhu cầu của họ - và 73% người tiêu dùng được khảo sát trong báo…
Tương lai của CX AI sẽ định nghĩa lại trải nghiệm khách hàng năm 2025 như thế nào 

Tương lai của CX: AI sẽ định nghĩa lại trải nghiệm khách hàng năm 2026 như thế nào 

11/03/2025 37.460 lượt xem

Năm 2026, trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là dự báo mà đã chính thức khẳng định vị thế xương sống trong việc chuyển đổi các ngành công nghiệp,…
Tương lai AI tạo sinh (Generative AI)

Tương lai AI tạo sinh (Generative AI): Cơ hội và thách thức

06/03/2025 82.224 lượt xem

Sức hút của Generative AI (hay còn gọi là AI tạo sinh) đang ngày càng lớn, không chỉ trong giới công nghệ mà còn lan rộng sang mọi lĩnh vực.…
Hệ thống LMS cho giáo dục Tương lai của học tập trực tuyến

Hệ thống LMS cho giáo dục: Tương lai của học tập trực tuyến

20/01/2025 109.752 lượt xem

Trong kỷ nguyên số, việc học tập không còn bị giới hạn trong những lớp học truyền thống, mà đã mở rộng ra không gian trực tuyến đầy tiềm năng.…
Biến dịch vụ thành nền tảng cho trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số  

Biến dịch vụ thành nền tảng cho trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số  

31/12/2024 1.026.360 lượt xem

Trong 15 năm qua, những người tiên phong trong lĩnh vực kỹ thuật số đã cách mạng hóa bối cảnh trải nghiệm khách hàng (CX). Các công ty như Amazon,…
Top 5 trợ lý ảo AI tiếng Việt phổ biến hiện nay

Top 5 trợ lý ảo AI tiếng Việt phổ biến hiện nay

27/12/2024 151.788 lượt xem

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, trợ lý ảo AI đã trở thành công cụ đắc lực giúp người dùng giải quyết công việc nhanh chóng và…
Trợ lý ảo là gì? Tại sao doanh nghiệp Việt nên sử dụng

Trợ lý ảo là gì? Tại sao doanh nghiệp Việt nên sử dụng?

26/12/2024 97.600 lượt xem

Trợ lý ảo được nhắc đến như một “trợ thủ đắc lực” trong vận hành và chăm sóc khách hàng nhờ vào khả năng giao tiếp tự nhiên và linh…
Deep learning là gì Khám phá ứng dụng và tiềm năng mới

Deep Learning là gì? Ứng dụng và tiềm năng trong các lĩnh vực hiện đại

23/12/2024 58.292 lượt xem

Thuật ngữ Deep Learning được sử dụng rất nhiều thời gian qua và được ví như một “chiếc chìa khóa” để mở ra kỷ nguyên mới - nơi máy móc…
AI Chatbot là gì? Đột phá công nghệ chatbot thông minh

AI Chatbot là gì? Đột phá công nghệ chatbot thông minh

20/12/2024 1.009.868 lượt xem

Hiện nay, Chatbot AI đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một công cụ quan trọng trong nhiều lĩnh vực. Chúng không chỉ là những chương trình trả lời…
Sức mạnh của AI trong trải nghiệm khách hàng vượt xa Chatbot 

Sức mạnh của AI trong trải nghiệm khách hàng vượt xa Chatbot

18/12/2024 43.536 lượt xem

Phần lớn sự sốt sắng hiện tại xung quanh trí tuệ nhân tạo (AI) trong trải nghiệm khách hàng (CX) đều liên quan đến chatbot và hiệu quả liên quan,…
« Mới hơnTiếp theo » 1 … 6 7 8 9 10 11

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng thúc đẩy sự hợp tác

Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng thúc đẩy sự hợp tác

30/01/2024
Outbound Call Center - Giải pháp Marketing giúp tăng hiệu suất kinh doanh

Outbound Call Center – Giải pháp Marketing giúp tăng hiệu suất kinh doanh

12/01/2024
Phần mềm tổng đài ảo - Giải pháp CSKH tối ưu dành cho doanh nghiệp

Phần mềm tổng đài ảo – Giải pháp CSKH tối ưu dành cho doanh nghiệp

01/11/2023
no qua han ngan hang

Nợ quá hạn: Khái niệm, phân loại, hậu quả và cách xử lý

03/09/2026
11 mẫu thư chúc mừng Giáng sinh gửi cho khách hàng và đối tác ấn tượng

11 mẫu thư chúc mừng Giáng sinh gửi cho khách hàng và đối tác ấn tượng

18/12/2023
Bệnh viện Hồng Ngọc nâng cấp dịch vụ tổng đài ảo OmiBot

Bệnh viện Hồng Ngọc nâng cấp dịch vụ tổng đài với trợ lý ảo OmiBot

23/05/2025
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853