Blog

Speech Recognition là gì?

Speech Recognition là gì? Khám phá công nghệ nhận dạng giọng nói hiện đại

27/05/2025 9.808 lượt xem

Trong thời đại công nghệ số, giao tiếp giữa con người và máy móc ngày càng trở nên tự nhiên hơn và Speech Recognition (nhận dạng giọng nói) chính là…
loi the canh tranh cac chi nhanh ngan hang 1

Lợi thế cạnh tranh của các chi nhánh ngân hàng trong kỷ nguyên số

26/05/2025 8.940 lượt xem

Các ngân hàng đang dần đóng cửa các chi nhánh để ưu tiên các hoạt động chỉ liên quan đến kỹ thuật số, nhưng điều này có thể khiến các…
Ngân hàng trao quyền cho nhân viên chi nhánh với CX di động

Ngân hàng vượt qua ranh giới trao quyền cho nhân viên chi nhánh với CX di động

26/05/2025 6.584 lượt xem

Trong một thế giới ngày càng số hóa, các tổ chức tài chính đã có những bước tiến đáng kể để hiện đại hóa trải nghiệm khách hàng (CX). Từ…
Churn Prediction - Giữ chân khách hàng hiệu quả bằng AI

Churn Prediction – Giữ chân khách hàng hiệu quả bằng AI

26/05/2025 16.752 lượt xem

Churn Prediction là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu để dự báo và chủ động giữ chân khách hàng. Nhờ ứng dụng…
Buymed triển khai hiệu quả 100.000 cuộc gọi/tháng nhờ OmiBot

Buymed thuận lợi triển khai hơn 100.000 cuộc gọi/tháng nhờ trợ lý ảo tổng đài OmiBot

23/05/2025 41.552 lượt xem

Buymed hợp tác với MP Transformation tối ưu hiệu suất tổng đài, nâng cao trải nghiệm khách hàng, chứng minh là nền tảng thương mại điện tử y tế hàng…
Bệnh viện Hồng Ngọc nâng cấp dịch vụ tổng đài ảo OmiBot

Bệnh viện Hồng Ngọc nâng cấp dịch vụ tổng đài với trợ lý ảo OmiBot

23/05/2025 90.408 lượt xem

Bệnh viện Hồng Ngọc thành công giải quyết vấn đề vận hành tổng đài, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng lợi thế cạnh tranh trong thị trường ngành y…
Sentiment Analysis là gì? Cách AI hiểu cảm xúc người dùng

Sentiment Analysis là gì? Cách AI hiểu cảm xúc người dùng

23/05/2025 10.800 lượt xem

Bạn có bao giờ tự hỏi khách hàng thực sự cảm thấy thế nào sau khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của mình? Những dòng đánh giá, bình…
Omnichannel AI là gì? Công nghệ đột phá cho doanh nghiệp

Omnichannel AI là gì? Công nghệ đột phá cho doanh nghiệp

23/05/2025 9.064 lượt xem

Trong thời đại khách hàng "ghé qua" thương hiệu của bạn ở mọi nơi – từ website, email, ứng dụng, mạng xã hội đến cửa hàng – việc mang lại…
du doan hanh vi khach hang 4

Dự đoán hành vi khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo

21/05/2025 12.908 lượt xem

Dự đoán hành vi khách hàng trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả tiếp thị và giữ chân người mua. Thay vì phản ứng…
ai trong phan hoi khach hang

Ứng dụng công cụ AI trong phản hồi khách hàng như thế nào?

19/05/2025 982.588 lượt xem

AI trong phản hồi khách hàng đang trở thành xu hướng tất yếu khi người tiêu dùng ngày càng mong đợi sự nhanh chóng, chính xác và cá nhân hóa…
« Mới hơnTiếp theo » 1 … 6 7 8 9 10 … 46

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Cách nhắn tin đòi nợ lịch sự, hiệu quả và giữ gìn mối quan hệ

Cách nhắn tin đòi nợ lịch sự, hiệu quả và giữ gìn mối quan hệ

27/06/2025
Dịch vụ tổng đài Call Center & Contact Center

Dịch vụ tổng đài Call Center & Contact Center

08/04/2024
Giải pháp MP Contact Center

Giải pháp MP Contact Center

02/08/2023
Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

06/09/2023
Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video 

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video 

04/10/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
expand_less
Hotline
1900 585853