Đặt lịch demo

Blog

Chiến lược Re-active data khách hàng ngành BFSI bằng AI Callbot

Tối ưu chi phí Data: Chiến lược Re-active khách hàng ngành BFSI bằng AI Callbot

09/03/2026 11.916 lượt xem

Doanh nghiệp BFSI đang nắm trong tay khối lượng dữ liệu khách hàng khổng lồ, được tích lũy suốt nhiều năm từ giao dịch, tư vấn, chăm sóc và bán…
Vì sao BFSI buộc phải chuyển dịch sang BpaaS?

Chấm dứt kỷ nguyên “đếm đầu người” trong BPO: Vì sao BFSI buộc phải chuyển dịch sang BpaaS?

09/03/2026 16.504 lượt xem

Mô hình BPO tính phí theo đầu người đang khiến nhiều doanh nghiệp BFSI trả chi phí ngày càng cao cho những kết quả không tương xứng. Doanh nghiệp mua…
Tối ưu hành trình trải nghiệm khách hàng ngân hàng trong thời đại số

Tối ưu hành trình trải nghiệm khách hàng ngân hàng trong thời đại số

06/03/2026 16.752 lượt xem

Hành trình trải nghiệm khách hàng ngân hàng cho thấy năng lực cạnh tranh và tăng trưởng bền vững của các tổ chức tài chính trong bối cảnh thị trường…
OmiBot - Giảm rủi ro pháp lý & khiếu nại khách hàng ngành BFSI

Giảm rủi ro pháp lý & khiếu nại khách hàng: Vai trò ngày càng lớn của AI Callbot trong BFSI

06/03/2026 13.404 lượt xem

Khiếu nại khách hàng trong ngành ngân hàng, tài chính và bảo hiểm không còn là những sự cố đơn lẻ mà đang trở thành áp lực vận hành thường…
Khi Omnichannel CX Platform kết hợp AI Callbot

Nâng chuẩn dịch vụ đa kênh BFSI: Khi Omnichannel CX Platform kết hợp AI Callbot tạo nên trải nghiệm liền mạch

06/03/2026 12.908 lượt xem

Nhiều doanh nghiệp BFSI đã mở rộng mạnh các kênh chăm sóc khách hàng như hotline, app, email hay chat nhưng trải nghiệm thực tế vẫn rời rạc và SLA…
Chuẩn hóa tư vấn, giảm thất thoát data mùa tuyển sinh

Chuẩn hóa tư vấn, giảm thất thoát data: OmiQC giúp tổng đài tuyển sinh tăng mạnh tỷ lệ chuyển đổi

06/03/2026 13.404 lượt xem

Mỗi mùa cao điểm tuyển sinh là thời điểm các trường, trung tâm đào tạo phải xử lý khối lượng data khổng lồ trong thời gian rất ngắn. Lead vào…
Tăng tốc xử lý giao dịch và nâng SLA CSKH trong BFSI

Tăng tốc xử lý giao dịch và nâng SLA CSKH trong ngân hàng và tài chính

05/03/2026 11.668 lượt xem

Khối lượng giao dịch tăng nhanh trên nhiều kênh đang khiến bộ phận CSKH của ngân hàng và các tổ chức tài chính rơi vào áp lực xử lý lớn,…
Tăng tốc phản hồi và sàng lọc lead ngành tài chính ngân hàng

Tăng tốc phản hồi và sàng lọc lead: Góc nhìn quản lý ngân hàng và công ty tài chính

05/03/2026 12.536 lượt xem

Mỗi lead chậm phản hồi là một cơ hội doanh thu bị đẩy sang đối thủ, nhưng gọi nhanh thôi chưa đủ nếu vẫn gọi dàn trải và sàng lọc…
50+ Mẫu thư và lời chúc 8/3 cho khách hàng, đối tác nữ

50 Mẫu thư và lời chúc 8/3 cho khách hàng, đối tác nữ hay, ấn tượng nhất

05/03/2026 16.752 lượt xem

Trong không khí tưng bừng của ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3, việc gửi lời chúc 8/3 cho khách hàng không chỉ là một hành động thể hiện sự quan tâm, trân…
Tối ưu thu hồi nợ BFSI cùng AI Callbot

Tối ưu thu hồi nợ BFSI: Khi AI Callbot giúp kiểm soát chất lượng và giảm rủi ro

03/03/2026 18.364 lượt xem

Trong hoạt động BFSI, thu hồi nợ không còn đơn thuần là một nghiệp vụ vận hành phía sau, mà đã trở thành bài toán sống còn liên quan trực…
« Mới hơnTiếp theo » 1 … 8 9 10 11 12 … 67

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

MP Telecom trở thành hội viên của Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam 1

MP Transformation trở thành hội viên của Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam

04/04/2023
5+ Tiêu chí đánh giá chất lượng cuộc gọi hiệu quả

5+ Tiêu chí đánh giá chất lượng cuộc gọi hiệu quả

14/06/2024
MP GROUP MỪNG SINH NHẬT LẦN THỨ 19

MP GROUP MỪNG SINH NHẬT LẦN THỨ 19

30/07/2021
Chuyển đổi số QC tổng đài – Bài toán công nghệ, con người và quy trình

Chuyển đổi số QC tổng đài – Bài toán công nghệ, con người và quy trình

12/11/2025
Tạo ngạc nhiên cho Khách hàng: 10 bí quyết CSKH đẳng cấp Thế giới

Tạo ngạc nhiên cho Khách hàng: 10 bí quyết CSKH đẳng cấp Thế giới

22/09/2023
Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng thúc đẩy sự hợp tác

Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng thúc đẩy sự hợp tác

30/01/2024
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853