Blog

nhan vien kinh doanh co phai la sale khong 1

Nhân viên kinh doanh có phải là sale không? Giải đáp chi tiết

20/06/2025 3.980 lượt xem

Trong bối cảnh thị trường lao động ngày nay, thuật ngữ “nhân viên kinh doanh” và “sale” thường được sử dụng thay thế cho nhau, gây ra không ít nhầm…

Chăm sóc khách hàng là gì? Như thế nào là dịch vụ CSKH tốt?

19/06/2025 109.876 lượt xem

Trong thời đại 4.0, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với nhau bằng chất lượng sản phẩm mà còn phải giữ chân người dùng bằng chất lượng dịch vụ.…

AI hỗ trợ tổng đài viên: Giải pháp nâng hiệu suất vượt trội

Ứng dụng AI hỗ trợ tổng đài viên – doanh nghiệp gấp đôi hiệu suất và doanh thu

19/06/2025 1.500 lượt xem

Một cuộc gọi kéo dài hơn 5 phút, tổng đài viên bối rối tra cứu thông tin, khách hàng khó chịu khi phải chờ đợi lâu… không phải là trường…

Llama 3 và cuộc cách mạng AI trong hệ thống tổng đài đa kênh OmiCX

19/06/2025 1.872 lượt xem

Trong thời đại số hóa, tổng đài đa kênh không chỉ là công cụ hỗ trợ khách hàng mà còn là chìa khóa để doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm…

Kế hoạch bán hàng là gì? Các bước lập bảng kế hoạch chi tiết

18/06/2025 3.980 lượt xem

Trong môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt, nơi mà nhu cầu khách hàng liên tục thay đổi và đối thủ cạnh tranh không ngừng gia tăng, xây dựng…

8 Giải pháp kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp

8 giải pháp kinh doanh hiệu quả giúp doanh nghiệp phát triển bền vững

18/06/2025 3.980 lượt xem

Trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng, cạnh tranh gay gắt và hành vi khách hàng ngày càng phức tạp, các doanh nghiệp buộc phải thích nghi liên…

LLM là gì? Top 4 mô hình ngôn ngữ lớn phổ biến nhất

09/06/2025 6.708 lượt xem

Trong thời đại bùng nổ công nghệ, cụm từ "mô hình ngôn ngữ lớn" (Large Language Model – LLM) đang ngày càng được quan tâm bởi tiềm năng ứng dụng…

Big Data là gì? Ứng dụng thực tế trong kinh doanh

Big Data là gì? Cách doanh nghiệp ứng dụng để bứt phá doanh thu

04/06/2025 3.732 lượt xem

Bạn đang nghe nhiều về Big Data, nhưng vẫn chưa thật sự hiểu Big Data là gì và tại sao nó lại quan trọng với doanh nghiệp? Trong thời đại…

Top 5 phần mềm quản lý cuộc gọi hiệu quả nhất cho doanh nghiệp 2025

03/06/2025 8.444 lượt xem

Trong thời đại mà mỗi cuộc gọi đều có thể trở thành cơ hội bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng thành công, việc ứng dụng phần mềm quản lý…

Softphone là gì? Lợi ích và tính năng nổi bật

02/06/2025 7.328 lượt xem

Trong thời đại công nghệ phát triển không ngừng, softphone đang dần trở thành giải pháp liên lạc không thể thiếu đối với nhiều doanh nghiệp. Thay vì sử dụng…

« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 … 43