Giải pháp Telesale & CSKH ứng dụng AI
Callbot AI cho telesale và CSKH
Phần mềm CSKH đa kênh AI
Đánh giá chất lượng cuộc gọi
Giải pháp trung tâm cuộc gọi
Giải pháp nhân sự toàn diện cho doanh nghiệp
Dịch vụ cho thuê nhân sự CSKH
Dịch vụ cho thuê nhân sự Telesale
Giải pháp tính lương & phúc lợi
Dịch vụ tuyển dụng nhân sự
Dịch vụ viễn thông thương hiệu
Tin nhắn Zalo thương hiệu
Đường truyền ảo qua Internet
Tổng đài CSKH trên Cloud
Cuộc gọi hiển thị thương hiệu
Trang Chủ » Blog » Page 3
Khi dữ liệu là tài sản quý giá và trải nghiệm khách hàng là lợi thế cạnh tranh thì các doanh nghiệp không chỉ cần một tổng đài hoạt động…
Hiện nay tỷ lệ bắt máy các cuộc gọi từ số lạ đang ngày một giảm, dẫn tới hàng loạt hệ lụy cho doanh nghiệp: khách hàng không nghe máy,…
Trong bối cảnh số hóa, mỗi cuộc gọi từ doanh nghiệp đến khách hàng không chỉ là liên hệ đơn thuần mà còn là điểm chạm thương hiệu, cơ hội…
Thế hệ Gen Z đang định hình lại kỳ vọng về dịch vụ khách hàng với các tiêu chí nhanh chóng, đa kênh, cá nhân hoá... Để bắt kịp nhu…
Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, khách hàng không chỉ tìm kiếm sản phẩm chất lượng mà còn cần một trải nghiệm tuyệt vời. Để làm được…
Hiện nay phần lớn doanh nghiệp vẫn chưa nhận ra sức mạnh của nguồn dữ liệu chăm sóc khách hàng. Điều này dẫn đến hiện trạng năng lực chăm sóc…
Thách thức của thị trường cùng đòi hỏi ngày càng khắt khe của khách hàng kéo theo rất nhiều gánh nặng cho đội ngũ agent như tổng đài thường xuyên…
Khi tìm hiểu về marketing, chắc hẳn bạn sẽ bắt gặp khái niệm Touchpoint. Vậy Touchpoint là gì và tại sao nó lại được xem là yếu tố quyết định…
Trong nhiều năm, tổng đài chăm sóc khách hàng vẫn được xem là nơi tiếp nhận khiếu nại, xử lý sự cố hay phản hồi các thắc mắc đơn lẻ.…
Trong bối cảnh chăm sóc khách hàng trở thành yếu tố sống còn, việc đảm bảo chất lượng cuộc gọi không chỉ là nhiệm vụ, mà là chiến lược cạnh…
Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội
Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
1900585853
contact@mpt.com.vn
Xin mời quý khách điền thông tin theo mẫu dưới đây của chúng tôi, chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay để tư vấn chuyên sâu cho quý vị
Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!