Đặt lịch demo

Blog

OmiQC giúp ngành BFSI chuẩn hóa chất lượng tổng đài

Tối ưu tuân thủ và giảm rủi ro giao dịch: OmiQC giúp ngành BFSI chuẩn hóa chất lượng tổng đài

03/03/2026 14.024 lượt xem

Tuân thủ trong BFSI không còn là câu chuyện có vi phạm hay không, mà là doanh nghiệp kịp thời phát hiện và ngăn chặn rủi ro sớm đến mức…
Kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ kèm 4 mẫu kịch bản

Kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ kèm mẫu kịch bản cho doanh nghiệp

10/02/2026 17.620 lượt xem

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc thu hút khách hàng mới tốn nhiều chi phí hơn so với giữ chân khách hàng hiện tại. So với…
Ứng dụng Callbot AI trong ngành Viễn thông – Công nghệ

Vì sao ngành Viễn thông – Công nghệ đang ưu tiên callbot AI trong chuyển đổi số?

10/02/2026 13.032 lượt xem

Một sự cố mạng kéo dài vài giờ có thể tạo ra hàng trăm nghìn cuộc gọi đồng thời tới tổng đài và trong khi chờ máy, nhiều khách hàng…
Callbot AI trong Logistics: Tự động hóa tổng đài giao hàng và chăm sóc khách hàng

Callbot AI trong Logistics: Tự động hóa tổng đài giao hàng và chăm sóc khách hàng

10/02/2026 12.040 lượt xem

Trong lĩnh vực logistics, mỗi đơn hàng là một mắt xích nhỏ trong chuỗi vận hành khổng lồ. Từ khâu xác nhận, vận chuyển đến giao hàng và chăm sóc…
Voice Brandname+SIP Trunk: Hệ thống “3 trụ cột” – Pháp lý, Kết nối, Giám sát

Hệ thống giải pháp tổng thể của MP Transformation: Pháp lý – Kết nối – Giám sát đầu số

06/02/2026 14.520 lượt xem

Trong hoạt động chăm sóc khách hàng, telesale, khảo sát hay telemarketing, kênh thoại vẫn luôn đóng vai trò cốt lõi. Tuy nhiên, với nhu cầu mở rộng quy mô…
SIP Trunk – Giải pháp giảm chặn số và cải thiện kết nối lên tới 95%

Bị chặn đầu số, ngắt kết nối, đứt mạch chiến dịch – Lỗi do đâu khi không dùng SIP Trunk?

06/02/2026 18.364 lượt xem

Bạn đã từng rơi vào tình huống chiến dịch telesale đang chạy mạnh nhưng bỗng tỷ lệ kết nối giảm chỉ còn một nửa? Nhân viên báo “khách không nghe…
10+ kỹ năng thuyết phục khách hàng khó tính

10+ Kỹ năng thuyết phục khách hàng khó tính

06/02/2026 26.176 lượt xem

Khách hàng khó tính luôn là một trong những thách thức lớn nhất đối với đội ngũ bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng. Đây là nhóm khách…
Ứng dụng AI trong ngân hàng: Công nghệ định hình tương lai tài chính

Ứng dụng AI trong ngân hàng: Công nghệ định hình tương lai tài chính

06/02/2026 16.752 lượt xem

AI đang trở thành xu hướng quan trọng khi ngành tài chính phải đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng lớn và yêu cầu nâng cao trải nghiệm…
Chuyển đổi số trong ngân hàng: Công nghệ, Cơ hội và thách thức

Chuyển đổi số trong ngân hàng: Công nghệ, cơ hội và thách thức

04/02/2026 18.860 lượt xem

Sự phát triển không ngừng của công nghệ đã thay đổi hoàn toàn diện mạo của ngành tài chính toàn cầu. Không còn bó hẹp trong những giao dịch tại…
CRM trong ngân hàng: Chìa khóa thấu hiểu khách hàng

CRM trong ngân hàng: Nền tảng quản lý dữ liệu và hành trình khách hàng hiệu quả

29/01/2026 23.324 lượt xem

CRM đang trở thành công cụ không thể thiếu trong chiến lược quản lý dữ liệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng của các tổ chức tài chính hiện đại.…
« Mới hơnTiếp theo » 1 … 9 10 11 12 13 … 67

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

MP Telecom trở thành hội viên của Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam 1

MP Transformation trở thành hội viên của Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam

04/04/2023
5+ Tiêu chí đánh giá chất lượng cuộc gọi hiệu quả

5+ Tiêu chí đánh giá chất lượng cuộc gọi hiệu quả

14/06/2024
MP GROUP MỪNG SINH NHẬT LẦN THỨ 19

MP GROUP MỪNG SINH NHẬT LẦN THỨ 19

30/07/2021
Chuyển đổi số QC tổng đài – Bài toán công nghệ, con người và quy trình

Chuyển đổi số QC tổng đài – Bài toán công nghệ, con người và quy trình

12/11/2025
Tạo ngạc nhiên cho Khách hàng: 10 bí quyết CSKH đẳng cấp Thế giới

Tạo ngạc nhiên cho Khách hàng: 10 bí quyết CSKH đẳng cấp Thế giới

22/09/2023
Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng thúc đẩy sự hợp tác

Nghệ thuật giao tiếp với khách hàng thúc đẩy sự hợp tác

30/01/2024
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853