Marketing & Sale

Chuyển đổi AI không thể xảy ra nếu thiếu con người

04/06/2024 27.912 lượt xem

Hãy tưởng tượng tình huống này: Một khách hàng gọi điện muốn trả lại sản phẩm. Khách hàng giải thích với Sue, tổng đài viên mà cô đang nói chuyện,…

Giải pháp CRM cho doanh nghiệp giúp x10 doanh số bán hàng

28/05/2024 32.624 lượt xem

Giải pháp CRM cho doanh nghiệp là lựa chọn tối ưu để cải thiện quy trình tổ chức, quản lý mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả.…

Top 10 công ty Outsourcing tại Việt Nam uy tín, được nhiều người lựa chọn

21/05/2024 43.536 lượt xem

Với sự phát triển nhanh chóng trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh và ngành công nghiệp hiện đại, các công ty outsourcing đang ngày càng được nhiều khách hàng…

Đã tới lúc các nhà lãnh đạo CX thích ứng và nắm bắt AI

06/05/2024 27.540 lượt xem

Chuyển đổi trải nghiệm: Liên tục hướng tới các tương tác cá nhân hóa, đồng cảm hơn cho khách hàng và nhân viên. Đó là chủ đề của Enterprise Connect…

5 Kỹ năng đặt câu hỏi trong bán hàng chốt đơn tăng doanh số

02/04/2024 35.600 lượt xem

Kỹ năng đặt câu hỏi trong bán hàng tốt giúp nhân viên thu thập đầy đủ thông tin của khách hàng. Từ đó, nhân viên bán hàng có thể sử…

Bán hàng đa kênh – Xu hướng kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp

13/03/2024 37.584 lượt xem

Bán hàng đa kênh đang trở thành cuộc đua doanh số với nhiều doanh nghiệp. Nhiều tổ chức nhận thức rằng, xây dựng hệ thống bán hàng đa kênh không…

CRM cho bất động sản: Tiết kiệm thời gian, gia tăng doanh số

11/03/2024 29.772 lượt xem

Đối với ngành bất động sản, khi phải quản lý quá nhiều dự án, dữ liệu khách hàng, bạn có thể gặp phải tình trạng phân mảnh, trùng lặp, thiếu…

Tạo ra thông điệp bán hàng độc đáo nhằm thúc đẩy doanh thu

10/01/2024 67.220 lượt xem

Thông điệp bán hàng là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của công ty, doanh nghiệp. Những thông điệp tốt kết hợp với các chiến lược bán…

Sử dụng dữ liệu để thúc đẩy dịch vụ đồng cảm trong chính phủ

10/01/2024 36.344 lượt xem

Tích hợp dữ liệu không phải là một khái niệm mới. Đây là một thách thức trong nhiều năm khi các cơ quan cố gắng chia sẻ dữ liệu, đồng…

Cuộc cách mạng Mobile Contact Center

10/01/2024 52.836 lượt xem

Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng phát triển ngày nay, các contact center đóng một vai trò quan trọng trong việc tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, các…

« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 … 7