Khối BFSI

Tăng tốc xử lý giao dịch và nâng SLA CSKH trong BFSI

Tăng tốc xử lý giao dịch và nâng SLA CSKH trong ngân hàng và tài chính

05/03/2026 260 lượt xem

Khối lượng giao dịch tăng nhanh trên nhiều kênh đang khiến bộ phận CSKH của ngân hàng và các tổ chức tài chính rơi vào áp lực xử lý lớn,…

Tăng tốc phản hồi và sàng lọc lead ngành tài chính ngân hàng

Tăng tốc phản hồi và sàng lọc lead: Góc nhìn quản lý ngân hàng và công ty tài chính

05/03/2026 508 lượt xem

Mỗi lead chậm phản hồi là một cơ hội doanh thu bị đẩy sang đối thủ, nhưng gọi nhanh thôi chưa đủ nếu vẫn gọi dàn trải và sàng lọc…

Tối ưu thu hồi nợ BFSI: Khi AI Callbot giúp kiểm soát chất lượng và giảm rủi ro

03/03/2026 632 lượt xem

Trong hoạt động BFSI, thu hồi nợ không còn đơn thuần là một nghiệp vụ vận hành phía sau, mà đã trở thành bài toán sống còn liên quan trực…

Tối ưu tuân thủ và giảm rủi ro giao dịch: OmiQC giúp ngành BFSI chuẩn hóa chất lượng tổng đài

03/03/2026 508 lượt xem

Tuân thủ trong BFSI không còn là câu chuyện có vi phạm hay không, mà là doanh nghiệp kịp thời phát hiện và ngăn chặn rủi ro sớm đến mức…

Ứng dụng AI trong ngân hàng: Công nghệ định hình tương lai tài chính

06/02/2026 2.864 lượt xem

AI đang trở thành xu hướng quan trọng khi ngành tài chính phải đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng lớn và yêu cầu nâng cao trải nghiệm…

Chuyển đổi số trong ngân hàng: Công nghệ, cơ hội và thách thức

04/02/2026 3.112 lượt xem

Sự phát triển không ngừng của công nghệ đã thay đổi hoàn toàn diện mạo của ngành tài chính toàn cầu. Không còn bó hẹp trong những giao dịch tại…

CRM trong ngân hàng: Chìa khóa thấu hiểu khách hàng

CRM trong ngân hàng: Nền tảng quản lý dữ liệu và hành trình khách hàng hiệu quả

29/01/2026 4.848 lượt xem

CRM đang trở thành công cụ không thể thiếu trong chiến lược quản lý dữ liệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng của các tổ chức tài chính hiện đại.…

Cách tìm kiếm và thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ

28/01/2026 5.220 lượt xem

Tìm kiếm khách hàng mua bảo hiểm luôn là bài toán then chốt đối với tư vấn viên và doanh nghiệp bảo hiểm, đặc biệt trong bối cảnh thị trường…

Tối ưu chi phí vận hành tổng đài BFSI: Khi AI giúp doanh nghiệp thoát vòng xoáy tuyển dụng – đào tạo – nghỉ việc

12/01/2026 2.492 lượt xem

Một trong những chi phí lớn của tổng đài BFSI không nằm ở hạ tầng hay lương cơ bản, mà nằm ở việc liên tục tuyển người mới, đào tạo…

Đảm bảo tuân thủ pháp lý trong mọi cuộc gọi CSKH BFSI với AI Callbot

12/01/2026 2.492 lượt xem

Trong lĩnh vực BFSI, mỗi cuộc gọi chăm sóc khách hàng không đơn thuần là hoạt động hỗ trợ mà còn là một giao dịch pháp lý bằng lời nói.…

« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 6

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh TP.HCM

1900 585853

Sản phẩm của chúng tôi

AI Contact Center

OmiBOT

OmiCX

OmiQC

Webex Contact Center

Dịch vụ nhân sự

Thuê ngoài nhân sự CSKH

Thuê ngoài nhân sự Telesale

Quản lý nhân sự & Payroll

Thuê ngoài tuyển dụng nhân sự

Dịch vụ viễn thông thương hiệu

Zalo Notification Service

MP Siptrunk

MP CCC

MP Voice Brandname

NỘI DUNG NỔI BẬT

Kiến thức

lĩnh vực

tin tức