Công nghệ

Sức mạnh của AI trong trải nghiệm khách hàng vượt xa Chatbot

18/12/2024 32.376 lượt xem

Phần lớn sự sốt sắng hiện tại xung quanh trí tuệ nhân tạo (AI) trong trải nghiệm khách hàng (CX) đều liên quan đến chatbot và hiệu quả liên quan,…

Phần mềm trợ lý ảo: Bí quyết tăng năng suất làm việc

17/12/2024 41.800 lượt xem

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, tối ưu hóa hiệu suất làm việc là yếu tố then chốt giúp cá nhân và doanh nghiệp thành công. Phần mềm…

Khám phá mạng 5G là gì: Tốc độ, ứng dụng và tương lai

Khám phá mạng 5G: Tốc độ, ứng dụng và tương lai

13/12/2024 38.452 lượt xem

Mạng 5G đang mở ra một kỷ nguyên công nghệ mới với tốc độ truyền tải vượt trội, độ trễ thấp và khả năng kết nối hàng triệu thiết bị.…

Phân tích giọng nói kết hợp với AI: Kỷ nguyên mới trong Quản lý chất lượng

29/11/2024 38.080 lượt xem

Trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục tiến vào mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, bao gồm phân tích giọng nói trong các contact center và call center.…

Các công cụ hỗ trợ bởi AI cách mạng hóa quản lý lực lượng lao động như thế nào

29/11/2024 25.804 lượt xem

Trong thế giới quản lý lực lượng lao động (WFM) đang phát triển nhanh chóng, các công nghệ do AI thúc đẩy đang chuyển đổi hoạt động, mở đường cho…

Thay đổi cuộc chơi với AI trong dịch vụ khách hàng

22/11/2024 47.132 lượt xem

Trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, AI trong dịch vụ khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình mà còn mang lại trải nghiệm cá nhân…

Miniapp là gì? Tìm hiểu ứng dụng “nhỏ gọn” đầy tiện ích

18/11/2024 30.020 lượt xem

Miniapp là gì? Miniapp đang ngày càng trở thành một xu hướng nổi bật trong lĩnh vực công nghệ, mang lại nhiều tiện ích cho cả doanh nghiệp và người…

Conversational AI là gì? Hiểu về công nghệ AI đàm thoại

14/11/2024 39.444 lượt xem

Conversational AI (AI đàm thoại) giúp định hình lại cách mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng và đang trở thành xu hướng công nghệ được săn đón nhất…

Trợ lý ảo tổng đài – Trợ thủ AI đắc lực cho doanh nghiệp

05/11/2024 68.088 lượt xem

Trợ lý ảo tổng đài đang thúc đẩy cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng, giải quyết các vấn đề nhanh hơn và thúc đẩy trải nghiệm khách hàng…

Công nghệ AI trong cá nhân hóa Chatbot và xu hướng tương lai

02/11/2024 62.880 lượt xem

Trong kỷ nguyên số hiện nay, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm người dùng, đặc biệt là trong…

« Mới hơnTiếp theo » 1 … 4 5 6 7 8 9