Đặt lịch demo

CSKH

kich ban noi chuyen voi khach hang 2 1

Tổng hợp 8 mẫu kịch bản nói chuyện với khách hàng theo từng tình huống

31/10/2025 9.560 lượt xem

Để xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo ấn tượng tốt với khách hàng, việc chuẩn bị một kịch bản nói chuyện với khách hàng hiệu quả là…
Cold Call là gì? Hướng dẫn xây dựng kịch bản gọi điện hiệu quả nhất

Cold Call là gì? Hướng dẫn xây dựng kịch bản gọi điện hiệu quả nhất

16/10/2025 9.188 lượt xem

Khi nói đến kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, ít ai có thể bỏ qua khái niệm cold call là gì – một phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm…
Gọi đầu số tổng đài 1900 có mất phí không?

Gọi đầu số tổng đài 1900 có mất phí không?

14/10/2025 10.676 lượt xem

Đầu số tổng đài 1900 ngày càng trở nên phổ biến, không chỉ ở các tập đoàn lớn mà còn được nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ lựa chọn. Tuy…
tri an khach hang la gi

Tri ân khách hàng là gì? Ý nghĩa & cách triển khai hiệu quả

08/10/2025 8.816 lượt xem

Tri ân khách hàng là gì mà lại được nhiều doanh nghiệp coi trọng như một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh? Thực tế, đây không chỉ…
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại giúp thu hút khách hàng

Tổng hợp các kỹ năng giao tiếp qua điện thoại giúp thu hút khách hàng

08/10/2025 11.048 lượt xem

Trong môi trường kinh doanh hiện đại, kỹ năng giao tiếp đóng vai trò vô cùng quan trọng, đặc biệt đối với những người làm trong lĩnh vực bán hàng,…
Cách xin lỗi khách hàng chuyên nghiệp kèm mẫu thư thực tế

Cách xin lỗi khách hàng khéo léo, chuyên nghiệp kèm mẫu thư xin lỗi thực tế

02/10/2025 12.660 lượt xem

Xin lỗi khách hàng không chỉ là lời nói mang tính hình thức, mà còn là nghệ thuật giao tiếp và giữ chân khách hàng trong kinh doanh hiện đại.…
Hướng dẫn cách nghe lại cuộc gọi Zalo trong 1 nốt nhạc

Hướng dẫn cách nghe lại cuộc gọi Zalo trong 1 “nốt nhạc”

12/09/2025 99.336 lượt xem

Zalo ngày càng trở thành kênh liên lạc phổ biến tại Việt Nam, từ trò chuyện cá nhân đến công việc. Vì vậy không ít người tìm cách nghe lại…
13 Kịch bản chốt sale online tăng tỷ lệ đơn hàng

Kỹ năng và kịch bản chốt sale online qua tin nhắn

05/09/2025 13.032 lượt xem

Trong kinh doanh trực tuyến, kịch bản chốt sale online là công cụ giúp doanh nghiệp biến khách hàng tiềm năng thành người mua hàng thực sự. Một kịch bản được…
Tổng hợp các phương pháp chăm sóc khách hàng 2025

Tổng hợp các phương pháp chăm sóc khách hàng 2026

25/08/2025 521.804 lượt xem

Theo nghiên cứu của Bain & Company chi phí để tìm kiếm một khách hàng mới cao gấp 5-7 lần so với việc giữ chân một khách hàng cũ? Đây…
9 cách nhắn tin hỏi thăm khách hàng cũ khéo léo

9 cách nhắn tin hỏi thăm khách hàng cũ khéo léo, tinh tế và hiệu quả

19/08/2025 994.120 lượt xem

Một trong những yếu tố giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng chính là sự quan tâm và kết nối. Ngày nay tin nhắn…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5 … 12

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

22/09/2023
Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

30/07/2020
cong-nghe-contact-center

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center

03/08/2023
Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

06/09/2023
Báo giá dịch vụ Telesales - Tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp

Báo giá dịch vụ Telesales – Tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp

22/09/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!