CSKH

Tri ân khách hàng cuối năm giúp tăng lòng trung thành

Tri ân khách hàng cuối năm giúp doanh nghiệp gia tăng lòng trung thành của khách hàng

14/01/2026 3.112 lượt xem

Cuối năm luôn là thời điểm bận rộn nhưng cũng đầy ý nghĩa để các doanh nghiệp nhìn lại chặng đường đã qua. Giữa guồng quay hối hả của những…

Mẫu thông báo nghỉ Tết cho khách hàng, đối tác, nhân viên công ty 2026

13/01/2026 8.444 lượt xem

Tết Nguyên đán 2026 đang đến gần, việc chuẩn bị mẫu thông báo nghỉ Tết rõ ràng là điều cần thiết với mọi doanh nghiệp mỗi dịp tết đến. Một thông…

khach hang noi bo va khach hang ben ngoai 6

Khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài: Khác nhau thế nào và cần ưu tiên ai?

24/12/2025 4.476 lượt xem

Trong kinh doanh, chúng ta thường dồn toàn lực để làm hài lòng những người trả tiền cho sản phẩm của mình, nhưng lại quên mất rằng bộ máy vận…

AI Contact Center – Bí quyết giữ chân khách hàng Gen Z trong thời đại đa kênh

23/12/2025 22.704 lượt xem

Trong bức tranh thị trường Việt Nam hiện đại, Gen Z đang định hình lại “cuộc chơi” trải nghiệm khách hàng. Họ không chấp nhận chờ đợi, yêu cầu sự…

Tổng hợp mẫu thư chúc Tết khách hàng 2026

Tổng hợp mẫu thư chúc Tết khách hàng hay nhất, ứng dụng cho mọi ngành

19/12/2025 6.832 lượt xem

Mỗi dịp năm mới, bên cạnh khuyến mãi và chăm sóc sau bán hàng, thư chúc Tết khách hàng là cách đơn giản giúp doanh nghiệp duy trì sự gắn…

30+ mẫu câu hỏi chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, dễ áp dụng

19/12/2025 5.096 lượt xem

Chăm sóc khách hàng không đơn thuần là giải quyết sự cố, đó là một hành trình xây dựng niềm tin bền vững. Việc áp dụng linh hoạt các mẫu…

30+ lời chúc Giáng sinh cho khách hàng ngắn gọn, ý nghĩa và chuyên nghiệp

16/12/2025 4.600 lượt xem

Mùa Noel gần kề, bên cạnh không khí rộn ràng trang trí và khuyến mãi, đây cũng là thời điểm vàng để doanh nghiệp gửi lời chúc Giáng sinh cho…

10 chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ quan trọng nhất doanh nghiệp cần biết

03/12/2025 5.964 lượt xem

Trong bối cảnh khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn, việc nâng cao trải nghiệm và duy trì sự hài lòng không còn là lợi thế mà đã trở…

12 kịch bản nhắn tin chăm sóc khách hàng tăng doanh số vượt trội

12 kịch bản nhắn tin chăm sóc khách hàng giúp tăng doanh số vượt trội

28/11/2025 7.452 lượt xem

Trong thời đại số, khi hầu hết khách hàng đều thích trao đổi nhanh qua Zalo, Facebook hoặc SMS, việc có một kịch bản tin nhắn rõ ràng, tự nhiên…

Kịch bản tư vấn khách hàng spa dễ áp dụng cho mọi trường hợp

27/11/2025 5.840 lượt xem

Việc xây dựng kịch bản tư vấn khách hàng spa chuyên nghiệp là chìa khóa tạo nên trải nghiệm đồng nhất và nâng cao tỷ lệ chốt dịch vụ. Với…

« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 … 13

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh TP.HCM

1900 585853

Sản phẩm của chúng tôi

AI Contact Center

OmiBOT

OmiCX

OmiQC

Webex Contact Center

Dịch vụ nhân sự

Thuê ngoài nhân sự CSKH

Thuê ngoài nhân sự Telesale

Quản lý nhân sự & Payroll

Thuê ngoài tuyển dụng nhân sự

Dịch vụ viễn thông thương hiệu

Zalo Notification Service

MP Siptrunk

MP CCC

MP Voice Brandname

NỘI DUNG NỔI BẬT

Kiến thức

lĩnh vực

tin tức