Đặt lịch demo

CSKH

Mẫu kịch bản lời chào tổng đài song ngữ phổ biến

Mẫu kịch bản lời chào tổng đài song ngữ ấn tượng, dễ áp dụng cho mọi doanh nghiệp

05/08/2025 59.408 lượt xem

Kịch bản lời chào tổng đài đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng, đặc biệt trong thời đại công nghệ số phát…
Top 3 mẫu kịch bản tổng đài chăm sóc khách hàng ấn tượng

Top 3 mẫu kịch bản tổng đài chăm sóc khách hàng ấn tượng, chuyên nghiệp

24/07/2025 11.048 lượt xem

Xây dựng kịch bản tổng đài chuyên nghiệp và thân thiện không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng tốt với khách hàng mà còn góp phần nâng cao trải…
6 mẫu kịch bản Telesale thẻ tín dụng chuyên nghiệp

6 mẫu kịch bản Telesale thẻ tín dụng chuyên nghiệp

10/07/2025 14.272 lượt xem

Telesale thẻ tín dụng là một công việc đòi hỏi sự khéo léo trong giao tiếp, sự kiên nhẫn và một chiến lược rõ ràng. Trong môi trường cạnh tranh…
Mẫu kịch bản telesale giới thiệu sản phẩm thu hút khách hàng

Mẫu kịch bản telesale giới thiệu sản phẩm thu hút khách hàng

08/07/2025 14.520 lượt xem

“Bạn không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên” – Will Rogers. Trong Telesale, ấn tượng đầu tiên quyết định việc khách hàng sẽ…
Cách nhắn tin đòi nợ lịch sự, hiệu quả và giữ gìn mối quan hệ

Cách nhắn tin đòi nợ lịch sự, hiệu quả và giữ gìn mối quan hệ

27/06/2025 21.712 lượt xem

Trong quá trình kinh doanh hay cho vay mượn, phát sinh công nợ là điều không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, việc đòi nợ luôn là tình huống nhạy cảm,…
Tại sao trải nghiệm Web của bạn không thành công - và cách giải quyết

Tại sao trải nghiệm Web của bạn không thành công – và cách giải quyết

27/06/2025 10.180 lượt xem

Khách hàng ngày nay mong đợi nhiều hơn là chỉ truy cập - họ mong đợi tính liên tục, tốc độ và hỗ trợ dễ dàng. Nhưng các doanh nghiệp…
10 mẹo xử lý bình luận tiêu cực trên mạng xã hội

10 mẹo xử lý bình luận tiêu cực trên mạng xã hội

27/06/2025 958.780 lượt xem

Khách hàng để lại bình luận tiêu cực do nhiều yếu tố, chủ yếu là không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ. Những trải nghiệm tiêu cực này…
7 bước xây dựng hồ sơ khách hàng hiệu quả từ A-Z

7 bước xây dựng hồ sơ khách hàng hiệu quả từ A-Z

25/06/2025 10.428 lượt xem

Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt, hồ sơ khách hàng chính là chìa khoá để giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu chiến dịch…
Chăm sóc khách hàng là gì? Như thế nào là dịch vụ CSKH tốt?

Chăm sóc khách hàng là gì? Như thế nào là dịch vụ CSKH tốt?

19/06/2025 1.107.828 lượt xem

Trong thời đại 4.0, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với nhau bằng chất lượng sản phẩm mà còn phải giữ chân người dùng bằng chất lượng dịch vụ.…
4 Công cụ tự động hóa chăm sóc khách hàng phổ biến

4 Công cụ tự động hóa chăm sóc khách hàng phổ biến

15/05/2025 54.324 lượt xem

Tự động hóa chăm sóc khách hàng (Customer Service Automation) là việc ứng dụng công nghệ để thay thế hoặc hỗ trợ con người trong các tác vụ tương tác…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 … 10

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Khách hàng VUIHOC.VN: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện ứng dụng AI 

Khách hàng VUIHOC.VN: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện ứng dụng AI 

19/07/2024
10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Giải pháp MP Contact Center

Giải pháp MP Contact Center

02/08/2023
khach hang muc tieu 5

Khách hàng mục tiêu là gì? Hướng dẫn xác định hiệu quả cho doanh nghiệp

02/07/2025
Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video 

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video 

04/10/2023
AI Contact Center - Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

AI Contact Center – Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

25/12/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!