Đặt lịch demo

CSKH

Tại sao trải nghiệm Web của bạn không thành công - và cách giải quyết

Tại sao trải nghiệm Web của bạn không thành công – và cách giải quyết

27/06/2025 8.444 lượt xem

Khách hàng ngày nay mong đợi nhiều hơn là chỉ truy cập - họ mong đợi tính liên tục, tốc độ và hỗ trợ dễ dàng. Nhưng các doanh nghiệp…
10 mẹo xử lý bình luận tiêu cực trên mạng xã hội

10 mẹo xử lý bình luận tiêu cực trên mạng xã hội

27/06/2025 956.920 lượt xem

Khách hàng để lại bình luận tiêu cực do nhiều yếu tố, chủ yếu là không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ. Những trải nghiệm tiêu cực này…
7 bước xây dựng hồ sơ khách hàng hiệu quả từ A-Z

7 bước xây dựng hồ sơ khách hàng hiệu quả từ A-Z

25/06/2025 8.444 lượt xem

Trong thời đại cạnh tranh khốc liệt, hồ sơ khách hàng chính là chìa khoá để giúp doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu chiến dịch…
Chăm sóc khách hàng là gì? Như thế nào là dịch vụ CSKH tốt?

Chăm sóc khách hàng là gì? Như thế nào là dịch vụ CSKH tốt?

19/06/2025 1.105.720 lượt xem

Trong thời đại 4.0, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với nhau bằng chất lượng sản phẩm mà còn phải giữ chân người dùng bằng chất lượng dịch vụ.…
4 Công cụ tự động hóa chăm sóc khách hàng phổ biến

4 Công cụ tự động hóa chăm sóc khách hàng phổ biến

15/05/2025 52.340 lượt xem

Tự động hóa chăm sóc khách hàng (Customer Service Automation) là việc ứng dụng công nghệ để thay thế hoặc hỗ trợ con người trong các tác vụ tương tác…
Quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả từ A đến Z

Quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả từ A đến Z

07/05/2025 14.396 lượt xem

Chi phí để thu hút một khách hàng mới cao hơn rất nhiều lần so với việc giữ chân khách cũ. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc…
Kỹ năng tư vấn khách hàng hiệu quả ai cũng cần biết

Kỹ năng tư vấn khách hàng hiệu quả ai cũng cần biết

03/05/2025 46.016 lượt xem

Kỹ năng tư vấn khách hàng là yếu tố không thể thiếu trong hành trình xây dựng lòng tin và tạo ra doanh số bền vững. Dù bạn là nhân…
Bật mí 5 mẫu kịch bản telesale B2B giúp tăng doanh số

Bật mí 5 mẫu kịch bản telesale B2B giúp tăng doanh số

01/05/2025 17.744 lượt xem

Kịch bản telesale B2B không chỉ đơn thuần là một bản hướng dẫn thoại, mà còn là công cụ chiến lược giúp nhân viên telesale tiếp cận đúng khách hàng,…
Cách tiếp cận khách hàng VIP đơn giản và giữ chân lâu bền

Cách tiếp cận khách hàng VIP và cá nhân hóa trải nghiệm

29/04/2025 1.000.072 lượt xem

Cách tiếp cận khách hàng VIP không đơn thuần là một phương pháp bán hàng, mà là cả một hệ thống chiến lược cần đầu tư kỹ lưỡng về dữ…
5 mẫu kịch bản telesale mỹ phẩm cực hiệu quả

5 mẫu kịch bản telesale mỹ phẩm cực hiệu quả

24/04/2025 16.132 lượt xem

Kịch bản telesale mỹ phẩm hiệu quả là yếu tố thiết yếu giúp các doanh nghiệp mỹ phẩm thành công trong chiến lược bán hàng của mình. Với sự phát…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 … 10

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Dịch vụ tổng đài Call Center & Contact Center

Dịch vụ tổng đài Call Center & Contact Center

08/04/2024
Trí tuệ nhân tạo là gì Ứng dụng của AI trong cuộc sống

Trí tuệ nhân tạo là gì? Ứng dụng của AI trong cuộc sống

17/10/2024
Giải pháp MP Contact Center

Giải pháp MP Contact Center

02/08/2023
Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video 

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video 

04/10/2023
Khách hàng VUIHOC.VN: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện ứng dụng AI 

Khách hàng VUIHOC.VN: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện ứng dụng AI 

19/07/2024
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!