Giảm 70% thời gian xử lý, tăng 45% độ hài lòng của khách hàng, X3 năng suất mà không cần mở rộng nhân sự.
Callbot AI cho telesale và CSKH
Phần mềm CSKH đa kênh AI
Đánh giá chất lượng cuộc gọi
Giải pháp tổng đài Cloud của Cisco
Dịch vụ cho thuê nhân sự CSKH
Dịch vụ cho thuê nhân sự Telesale
Giải pháp tính lương & phúc lợi
Dịch vụ tuyển dụng nhân sự
Tin nhắn Zalo thương hiệu
Đường truyền ảo qua Internet
Tổng đài CSKH trên Cloud
Cuộc gọi hiển thị thương hiệu
MP TRANSFORMATION
Lộ trình chuyển đổi từ IVR truyền thống đến AI Contact Center cho ngân hàng Việt Nam
Bài viết cung cấp kiến thức về công nghệ, tổng đài,...
Công nghệ
Tổng đài ảo
Chăm sóc khách hàng
Bài viết cung cấp kiến thức, casestudy theo ngành,....
Khối BFSI
Nhân sự
Marketing & Sales
Bài viết cung cấp kiến thức, tài liệu, tuyển dụng,...
Tin hoạt động
Tài liệu doanh nghiệp
Tuyển dụng
Trang Chủ » Blog » Page 2
Trong nhiều năm, người vận hành vô hình đằng sau mọi tương tác với khách hàng chính là các quy trình làm việc. Chúng là mã nguồn của doanh nghiệp…
Năm 2026 đã đến, các nhà lãnh đạo trải nghiệm khách hàng (CX) phải đối mặt với nhiều thách thức: kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng và nhân…
Trong hành trình chinh phục một hợp đồng giá trị, buổi gặp mặt trực tiếp chính là thời điểm vàng để chuyển hóa sự quan tâm thành quyết định mua…
Trong marketing hiện đại, chiến thuật phủ sóng đại trà đang dần nhường chỗ cho tư duy cá nhân hóa. Để không lãng phí ngân sách vào những tệp khách…
Việc chủ động tương tác sau bán hàng không chỉ là cách để tăng doanh số mà còn là nền tảng để xây dựng lòng tin với thương hiệu. Đặc…
Trong bối cảnh công nghệ số bùng nổ như hiện nay, việc ứng dụng AI trong marketing không còn là một sự lựa chọn xa xỉ mà đã trở thành…
Cuối năm luôn là thời điểm bận rộn nhưng cũng đầy ý nghĩa để các doanh nghiệp nhìn lại chặng đường đã qua. Giữa guồng quay hối hả của những…
Trong bối cảnh ngành y tế đang đẩy mạnh chuyển đổi số, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào chăm sóc bệnh nhân ngày càng trở nên cấp thiết.…
Sự phát triển bùng nổ của thương mại điện tử (TMĐT) và bán lẻ đang kéo theo nhu cầu tự động hóa quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng…
Tết Nguyên đán 2026 đang đến gần, việc chuẩn bị mẫu thông báo nghỉ Tết rõ ràng là điều cần thiết với mọi doanh nghiệp mỗi dịp tết đến. Một thông…
Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội
Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
1900585853
contact@mpt.com.vn
Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!