Đặt lịch demo

Blog

Voice Brandname cho Callbot – Tăng hiệu suất chiến dịch

Voice Brandname cho Callbot – Tăng hiệu suất chiến dịch

23/12/2025 1.004 lượt xem

Callbot có thể xử lý hàng chục nghìn cuộc gọi mỗi ngày, nhưng nếu khách hàng không nhấc máy thì mọi kịch bản hay dữ liệu đều vô nghĩa. Thực…
Callbot AI trong giáo dục: Giải pháp tối ưu tuyển sinh và chăm sóc học viên

Callbot AI trong giáo dục: Giải pháp tối ưu tuyển sinh và chăm sóc học viên

23/12/2025 1.624 lượt xem

Mỗi mùa tuyển sinh, hàng nghìn cuộc gọi đổ dồn về hotline trường học. Phụ huynh sốt ruột chờ máy, nhân viên tư vấn thì kiệt sức, còn nhà trường…
Giải pháp quản lý đa kênh trên một giao diện

Từ rối loạn đến đồng bộ: Giải pháp quản lý đa kênh trên một giao diện

23/12/2025 1.004 lượt xem

Khách hàng ngày nay có thể tương tác với doanh nghiệp qua nhiều kênh khác nhau như Facebook, Email, Hotline hoặc sàn thương mại điện tử... Mỗi kênh là một…
SIP Trunk cho callbot: chống chết số giữa chiến dịch dài

SIP Trunk cho callbot: chống chết số giữa chiến dịch dài

23/12/2025 1.376 lượt xem

Trong những chiến dịch telesale hoặc chăm sóc khách hàng quy mô lớn, việc một số điện thoại bị khóa, hạn chế cuộc gọi hay rơi vào danh sách đen…
Tổng hợp mẫu thư chúc Tết khách hàng 2026

Tổng hợp mẫu thư chúc Tết khách hàng hay nhất, ứng dụng cho mọi ngành

19/12/2025 4.848 lượt xem

Mỗi dịp năm mới, bên cạnh khuyến mãi và chăm sóc sau bán hàng, thư chúc Tết khách hàng là cách đơn giản giúp doanh nghiệp duy trì sự gắn…
30+ mẫu câu hỏi chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, dễ áp dụng

30+ mẫu câu hỏi chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, dễ áp dụng

19/12/2025 2.740 lượt xem

Chăm sóc khách hàng không đơn thuần là giải quyết sự cố, đó là một hành trình xây dựng niềm tin bền vững. Việc áp dụng linh hoạt các mẫu…
Các biện pháp phòng chống gian lận hiệu quả nhất

Chống gian lận trong lĩnh vực dịch vụ tài chính với AI

18/12/2025 2.616 lượt xem

Các tổ chức tài chính đang phải đối mặt với làn sóng gian lận ngày càng tinh vi — phần lớn trong số đó được hỗ trợ bởi trí tuệ…
Vì sao AI không thể thiếu đối với các nhà lãnh đạo CX trong năm 2026

Vì sao AI không thể thiếu đối với các nhà lãnh đạo CX trong năm 2026

18/12/2025 1.624 lượt xem

Năm 2026, trải nghiệm khách hàng (CX) sẽ định hình sự thành công của thương hiệu hơn cả sản phẩm, giá cả, hay sự tiện lợi. Trong nền kinh tế…
AI tổng đài – Xu hướng không thể đảo ngược trong kỷ nguyên tự động hóa

AI tổng đài – Xu hướng không thể đảo ngược trong kỷ nguyên tự động hóa

17/12/2025 1.004 lượt xem

Không còn là khái niệm xa lạ, AI tổng đài đang dần trở thành công cụ thiết yếu trong vận hành tổng đài hiện đại. Với các doanh nghiệp có…
Triển khai AI trong chăm sóc khách hàng

Triển khai AI trong chăm sóc khách hàng: Lợi thế lớn – Thách thức không nhỏ

17/12/2025 1.996 lượt xem

AI đang được kỳ vọng là chìa khóa nâng cao hiệu suất và trải nghiệm trong chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, triển khai AI vào tổng đài không đơn…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 … 54

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

22/09/2023
Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

30/07/2020
9+ kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng hiệu quả trong mọi tình huống

9+ kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng hiệu quả trong mọi tình huống

06/09/2025
10 tính cách phù hợp với nghề nhân sự mà bạn cần biết

Top 10 tính cách phù hợp với nghề nhân sự giúp bạn thành công

03/10/2025
13 Kịch bản chốt sale online tăng tỷ lệ đơn hàng

Kỹ năng và kịch bản chốt sale online qua tin nhắn

05/09/2025
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!