Blog

Biến mọi cuộc gọi thành cơ hội bán hàng với tổng đài OmiBot

Biến mỗi cuộc gọi thành cơ hội bán hàng: Kích hoạt tiềm năng từ tổng đài thông minh OmiBot

31/07/2025 49.736 lượt xem

Hàng trăm cuộc gọi đến tổng đài mỗi ngày nhưng bao nhiêu trong số đó thực sự được chuyển hóa thành doanh thu? Phần lớn doanh nghiệp vẫn đang bỏ…
Giải mã công nghệ nhận diện đa ý định trong cuộc gọi

Giải mã công nghệ nhận diện đa ý định trong cuộc gọi: Vũ khí mới để nâng cao CSAT và hiệu suất tổng đài

31/07/2025 32.500 lượt xem

Trong mỗi cuộc gọi, điều khách hàng thực sự cần không chỉ là một câu trả lời mà là được thấu hiểu. Nhưng để hiểu đầy đủ, chính xác những…
Khai thác sức mạnh dữ liệu khách hàng cùng OmiCX

Khai thác sức mạnh dữ liệu khách hàng cùng OmiCX

29/07/2025 58.788 lượt xem

Dưới áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, dữ liệu khách hàng đang trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm và tối ưu chiến…
mpt va hanh trinh hue yeu ai phieu

MPT & hành trình Huế yêu – AI phiêu! Gắn kết con người – Nuôi dưỡng văn hóa doanh nghiệp

29/07/2025 3.236 lượt xem

Từ ngày 18 đến 21/7/2025, hơn 200 thành viên của MP Group đã cùng nhau viết nên một hành trình đáng nhớ tại mảnh đất Cố đô Huế. Chuyến đi…
Brand Loyalty là gì? 3 cấp của Brand Loyalty trong Marketing

Brand Loyalty là gì? 3 cấp của Brand Loyalty trong Marketing

28/07/2025 5.220 lượt xem

Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay, nơi khách hàng có vô vàn lựa chọn, việc giữ chân người tiêu dùng quan trọng không kém gì việc thu…
15 cách tạo động lực làm việc cho nhân viên hiệu quả

15 cách tạo động lực làm việc cho nhân viên hiệu quả doanh nghiệp cần biết

25/07/2025 5.840 lượt xem

Trong bất kỳ tổ chức nào, con người luôn là yếu tố then chốt quyết định sự thành công. Có đội ngũ nhân viên giỏi là chưa đủ, điều quan…
Top 3 mẫu kịch bản tổng đài chăm sóc khách hàng ấn tượng

Top 3 mẫu kịch bản tổng đài chăm sóc khách hàng ấn tượng, chuyên nghiệp

24/07/2025 6.212 lượt xem

Xây dựng kịch bản tổng đài chuyên nghiệp và thân thiện không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng tốt với khách hàng mà còn góp phần nâng cao trải…
mo hinh aisas 6

Mô hình AISAS là gì? Ứng dụng AISAS trong các hoạt động Marketing

17/07/2025 6.708 lượt xem

Trong môi trường kinh doanh số đầy cạnh tranh, việc thấu hiểu hành vi khách hàng chính là “chìa khóa” để xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả. Giữa vô…
Xây dựng mục tiêu bán hàng chinh phục khách hàng

5 bước xây dựng mục tiêu bán hàng chinh phục khách hàng

15/07/2025 8.196 lượt xem

Để đạt được kết quả kinh doanh như mong muốn, điều quan trọng là bạn cần biết mình đang hướng tới điều gì. Một mục tiêu rõ ràng không chỉ…
6 mẫu kịch bản Telesale thẻ tín dụng chuyên nghiệp

6 mẫu kịch bản Telesale thẻ tín dụng chuyên nghiệp

10/07/2025 9.560 lượt xem

Telesale thẻ tín dụng là một công việc đòi hỏi sự khéo léo trong giao tiếp, sự kiên nhẫn và một chiến lược rõ ràng. Trong môi trường cạnh tranh…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 … 45

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Mẫu KPI cho nhân viên sale hiệu quả dễ áp dụng

Mẫu KPI cho nhân viên sale hiệu quả dễ áp dụng

12/05/2025
quy trinh ban hang 5

Xây dựng quy trình 7 bước bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp

11/05/2025
Phần mềm quản lý khách hàng

Top 7 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay

20/04/2025
5 mẫu kịch bản telesale mỹ phẩm cực hiệu quả

5 mẫu kịch bản telesale mỹ phẩm cực hiệu quả

24/04/2025
phan mem quan ly cuoc goi 6

Top 5 phần mềm quản lý cuộc gọi hiệu quả nhất cho doanh nghiệp 2025

03/06/2025
Giải pháp MP Contact Center

Giải pháp MP Contact Center

02/08/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
expand_less
Hotline
1900 585853