Blog

5 chiến lược hỗ trợ khách hàng để nâng tầm doanh nghiệp

07/01/2025 42.172 lượt xem

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng lòng trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp, góp phần gia tăng giá…

Lý do Inbound Call Center thúc đẩy dịch vụ khách hàng?

06/01/2025 63.252 lượt xem

Một trong những yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng chính là khả năng đáp ứng và giải quyết nhanh…

Sales Agent là gì? Bí quyết thành công trong nghề

03/01/2025 39.568 lượt xem

Trong mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là trong các ngành như bất động sản, bảo hiểm hay thương mại điện tử, Sales Agent đóng một vai trò vô cùng quan…

Khái quát về nhân công thuê ngoài và vai trò của hợp đồng nhân công

Mẫu hợp đồng nhân công thuê ngoài [Cập nhật 2025]

01/01/2025 241.564 lượt xem

Hợp đồng nhân công thuê ngoài là tiêu chí đảm bảo quyền lợi cho cả người lao động và các công ty thuê nhân viên. Đây là bản thoả thuận…

Biến dịch vụ thành nền tảng cho trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số

31/12/2024 1.013.340 lượt xem

Trong 15 năm qua, những người tiên phong trong lĩnh vực kỹ thuật số đã cách mạng hóa bối cảnh trải nghiệm khách hàng (CX). Các công ty như Amazon,…

Có phải đang thiếu sự đồng cảm trong trải nghiệm của khách hàng bảo hiểm tài sản và thương vong?

31/12/2024 22.456 lượt xem

Sau mùa bão năm nay, điều quan trọng là phải suy ngẫm về toàn bộ mùa thiên tai — và cách điều đó ảnh hưởng đến trải nghiệm yêu cầu…

24/7 là gì? Tại sao dịch vụ 24/7 ngày càng quan trọng?

30/12/2024 63.624 lượt xem

Trong kinh doanh hiện đại, khi nhu cầu của khách hàng không còn giới hạn bởi thời gian và địa điểm, dịch vụ 24/7 đã trở thành một trong những…

Khách hàng F88: Ứng dụng OmiBot để bứt phá trên thị trường tài chính

28/12/2024 59.160 lượt xem

F88 đã thành công trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh nhờ trợ lý ảo tổng đài OmiBot của MP Transformation.…

Top 5 trợ lý ảo AI tiếng Việt phổ biến hiện nay

27/12/2024 72.180 lượt xem

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, trợ lý ảo AI đã trở thành công cụ đắc lực giúp người dùng giải quyết công việc nhanh chóng và…

Trợ lý ảo là gì? Tại sao doanh nghiệp Việt nên sử dụng?

26/12/2024 73.668 lượt xem

Trợ lý ảo được nhắc đến như một “trợ thủ đắc lực” trong vận hành và chăm sóc khách hàng nhờ vào khả năng giao tiếp tự nhiên và linh…

« Mới hơnTiếp theo » 1 … 13 14 15 16 17 … 47

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh TP.HCM

1900 585853