Marketing & Sale

5 cách sử dụng AI để trở thành nhà lãnh đạo CX

5 cách sử dụng AI để trở thành nhà lãnh đạo CX

22/09/2023 68.088 lượt xem

Các tổ chức hàng đầu thế giới đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc phát triển trải nghiệm khách hàng (CX), tránh những giới hạn trong việc…
8 xu hướng thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng và nhân viên năm 2022 và các năm tới

8 xu hướng thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng và nhân viên năm 2022 và các năm tới

22/09/2023 65.856 lượt xem

Khi các công ty trên khắp thế giới đang thích ứng với sự thay đổi kỳ vọng của người tiêu dùng, các công cụ họ sử dụng để thúc đẩy…
Tận dụng AI và giọng nói để cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên

Tận dụng AI và giọng nói để cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên

22/09/2023 72.428 lượt xem

Ở mọi nơi bạn đều thấy người ta quảng cáo về lợi ích của trí tuệ nhân tạo (AI) - tiện ích của nó, tác động của nó, tương lai…
Đừng để một Bot tồi làm Mất đi Trải nghiệm Tuyệt vời của Khách hàng

Đừng để một Bot tồi làm Mất đi Trải nghiệm Tuyệt vời của Khách hàng

22/09/2023 47.008 lượt xem

Đừng chỉ mua bot; hãy bắt đầu có chiến lược về chúng. Đó là câu trả lời của Jane Hendrick cho câu hỏi: “Đâu là bí quyết khiến khách hàng…
5 Dự đoán Trải nghiệm Khách hàng cho Năm 2023

5 Dự đoán Trải nghiệm Khách hàng cho Năm 2023

22/09/2023 70.196 lượt xem

Năm nay đã được chứng minh là một năm đầy thăng trầm. Từ kỳ vọng ngày càng tăng của người tiêu dùng và nhân viên cho đến lời hứa về…
Ký lại hợp đồng thuê ngoài – 5 lời khuyên để tiết kiệm chi phí

Ký lại hợp đồng thuê ngoài – 5 lời khuyên để tiết kiệm chi phí

22/09/2023 63.004 lượt xem

Việc ký lại hợp đồng thuê ngoài cho phép các doanh nghiệp có cơ hội đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ hiện tại. Theo công ty tư…
Truyền thông Hợp nhất mang lại cơ hội bình đẳng cho khách hàng

Truyền thông Hợp nhất mang lại cơ hội bình đẳng cho khách hàng

22/09/2023 47.628 lượt xem

Mọi người đều nói về truyền thông hợp nhất. Tuy nhiên, cách áp dụng truyền thông hợp nhất ở mỗi doanh nghiệp lại khác nhau. Nhiều chiến lược truyền thông…
Nhân tố TRUST trong việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng

Nhân tố T.R.U.S.T trong việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng

22/09/2023 73.172 lượt xem

Nhân tố TRUST - Cho dù trên cương vị một chủ doanh nghiệp hay một nhân viên bán hàng, chắc hẳn bạn đều mong muốn doanh số bán hàng của…
Thuê ngoài dịch vụ quốc tế giúp cải thiện công việc trong nước

Thuê ngoài dịch vụ quốc tế giúp cải thiện công việc trong nước

22/09/2023 60.772 lượt xem

Việc thuê ngoài dịch vụ từ các nước nằm ngoài khối EU có thể tạo thêm nhiều công ăn việc làm đòi hỏi tay nghề cao tại nước sở tại…
Outsource là gì? Các yếu tố giúp Outsourcing thành công

Outsource là gì? Các yếu tố giúp Outsourcing thành công

22/09/2023 114.836 lượt xem

Outsource là giải pháp thay thế hữu hiệu được các doanh nghiệp áp dụng để tăng hiệu suất làm việc đồng thời tiết kiệm chi phí hoạt động. Tuy nhiên…
« Mới hơnTiếp theo » 1 … 4 5 6 7 8

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Call Center là gì? Phân biệt dịch vụ Call Center và Contact Center

Call Center là gì? Phân biệt dịch vụ Call Center và Contact Center

22/09/2023
Kịch bản telesale chứng khoán: Bí quyết xây dựng, triển khai hiệu quả

Kịch bản telesale chứng khoán: Bí quyết xây dựng, triển khai hiệu quả

08/07/2024
THÔNG BÁO VỀ SỰ KIỆN TÁI ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CỦA MP TELECOM

THÔNG BÁO VỀ SỰ KIỆN TÁI ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU CỦA MP TRANSFORMATION

16/07/2023
Tầm quan trọng của việc xây dựng kịch bản telesale bán hàng

Kịch bản telesale chuyên nghiệp chốt đơn trong 1 nốt nhạc

06/09/2023
Kịch bản Telesale bảo hiểm nhân thọ thu hút, tỉ lệ chốt cao

Kịch bản Telesale bảo hiểm nhân thọ thu hút, tỉ lệ chốt cao

26/12/2023
IT Outsourcing là gì? Lựa chọn dịch vụ IT Outsourcing uy tín

IT Outsourcing là gì? Lựa chọn dịch vụ IT Outsourcing uy tín

06/09/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
expand_less
Hotline
1900 585853