Marketing & Sale

CSAT: Chỉ số hài lòng của khách hàng và cách cải thiện

12/02/2025 58.292 lượt xem

Chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT - Customer Satisfaction Score) được sử dụng để giúp các doanh nghiệp phát huy được điểm mạnh và khắc phục những hạn…

Direct Sale là gì? 5 Lý do bạn nên áp dụng ngay

14/01/2025 87.432 lượt xem

Có một con đường bán hàng mà ở đó, bạn không cần phải "đi đường vòng" qua các kênh trung gian để đến với trái tim khách hàng. Đó chính…

Upsell và Cross-sell là gì? Bí quyết tạo sự khác biệt rõ rệt

10/01/2025 42.916 lượt xem

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, làm thế nào để doanh nghiệp vừa gia tăng doanh thu vừa giữ chân khách hàng hiệu quả? Upsell và Cross-sell chính là…

Sales Agent là gì? Bí quyết thành công trong nghề

03/01/2025 48.372 lượt xem

Trong mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là trong các ngành như bất động sản, bảo hiểm hay thương mại điện tử, Sales Agent đóng một vai trò vô cùng quan…

Khái quát về nhân công thuê ngoài và vai trò của hợp đồng nhân công

Mẫu hợp đồng nhân công thuê ngoài [Cập nhật 2025]

01/01/2025 256.816 lượt xem

Hợp đồng nhân công thuê ngoài là tiêu chí đảm bảo quyền lợi cho cả người lao động và các công ty thuê nhân viên. Đây là bản thoả thuận…

Hiệu ứng hào quang là gì? 3 ví dụ điển hình trong cuộc sống

12/11/2024 60.524 lượt xem

Hiệu ứng hào quang, một khái niệm tâm lý thú vị, mô tả cách mà ấn tượng tích cực về một khía cạnh có thể ảnh hưởng đến cách chúng…

Chatbot bán hàng: Tăng doanh thu và tối ưu trải nghiệm

09/11/2024 48.124 lượt xem

Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, chatbot bán hàng đã trở thành một công cụ không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của nhiều doanh nghiệp.…

Cách đo lường Marketing Automation hiệu quả cho doanh nghiệp

08/11/2024 33.864 lượt xem

Marketing Automation đang trở thành xu hướng thiết yếu giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình tiếp thị đến khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn khám…

Marketing Automation là gì? Cách tối ưu tiếp thị hiệu quả

06/11/2024 38.700 lượt xem

Marketing Automation là gì? Marketing Automation là một công cụ quan trọng trong tiếp thị hiện đại, cho phép doanh nghiệp tự động hóa các hoạt động như gửi email,…