Tổng Đài Ảo

Báo giá dịch vụ Telesales – Tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp

22/09/2023 1.176.896 lượt xem

Telesales được mệnh danh là phương thức telemarketing hiệu quả nhất hiện nay. Với công cụ này, doanh nghiệp đã thu về hàng nghìn đơn hàng mỗi tháng với doanh…

Auto call là gì? Giải pháp gọi điện tự động dành cho doanh nghiệp

22/09/2023 1.055.872 lượt xem

Gọi tự động là cụm từ khá xa lạ nhưng lại cực kỳ hữu ích đối với các công ty và doanh nghiệp. Vậy cụ thể Auto call là gì?…

Đẩy nhanh Quá trình Phát triển Kỹ thuật số trong Contact Center của bạn

06/09/2023 67.840 lượt xem

Có nhiều động lực để các Contact Center chuyển sang đám mây. Đối với một số công ty, việc đi đầu trong các công nghệ mới mang lại cho họ…

Callbot là gì? Xu hướng và tiềm năng phát triển của Callbot

06/09/2023 1.045.084 lượt xem

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, nhiều doanh nghiệp đang đặt ra câu hỏi: Callbot là gì và liệu có thể thay thế nhân viên tổng đài…

5 Dấu hiệu dữ liệu Contact Center của bạn không được tổ chức tốt

06/09/2023 1.068.272 lượt xem

Các nhà lãnh đạo Contact Center thường phải đối mặt với những thách thức đáng kể trong việc phân tích khối lượng lớn dữ liệu khách hàng. Mặc dù dữ…

Đưa Tự động hóa AI tổng quát vào Contact Center

06/09/2023 71.188 lượt xem

Khi sự nổi bật của ChatGPT tăng lên, các công ty đang ngày càng tích hợp nó vào các sáng kiến trải nghiệm khách hàng của họ. Trí tuệ nhân…

Omnichannel là gì? 5 lợi ích tuyệt vời khi sử dụng Omnichannel

06/09/2023 101.940 lượt xem

Omnichannel là thuật ngữ được nhiều người quan tâm nhất thời gian gần đây. Vậy bạn có biết Omnichannel là gì không? Trên thực tế, Omnichannel được hiểu là nền…

7 Lời hứa Bảo mật mà Nhà cung cấp Contact Center nên giữ

06/09/2023 1.108.944 lượt xem

Khách hàng chia sẻ dữ liệu có giá trị với doanh nghiệp của bạn mỗi ngày, bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, thông tin thanh toán và các…

Dịch vụ Auto call – Đưa trải nghiệm gọi điện CSKH lên tầm cao mới

06/09/2023 114.960 lượt xem

Dịch vụ auto call là giải pháp công nghệ mới, giúp các doanh nghiệp có thể gọi tự động đến nhiều khách hàng cùng lúc. Công cụ này có thể…

IT Outsourcing là gì? Lựa chọn dịch vụ IT Outsourcing uy tín

06/09/2023 149.308 lượt xem

Ngày nay, xu hướng sử dụng dịch vụ thuê ngoài hay freelancer lập trình đang trở nên ngày càng phổ biến. Cách thức này không chỉ giúp doanh nghiệp nâng…

« Mới hơnTiếp theo » 1 … 6 7 8 9 10 11