Tổng Đài Ảo

Ứng dụng Callbot AI trong ngành Viễn thông – Công nghệ

Vì sao ngành Viễn thông – Công nghệ đang ưu tiên callbot AI trong chuyển đổi số?

2 giờ trước

Một sự cố mạng kéo dài vài giờ có thể tạo ra hàng trăm nghìn cuộc gọi đồng thời tới tổng đài và trong khi chờ máy, nhiều khách hàng đã sẵn sàng chuyển nhà mạng hoặc để lại đánh giá tiêu cực trên mạng xã hội. Đó không phải...

Voice Brandname+SIP Trunk: Hệ thống “3 trụ cột” – Pháp lý, Kết nối, Giám sát

Hệ thống giải pháp tổng thể của MP Transformation: Pháp lý – Kết nối – Giám sát đầu số

SIP Trunk – Giải pháp giảm chặn số và cải thiện kết nối lên tới 95%

Bị chặn đầu số, ngắt kết nối, đứt mạch chiến dịch – Lỗi do đâu khi không dùng SIP Trunk?

omibot callbot ai voi hieu suat khong gioi han 6

OmiBot – Callbot AI với hiệu suất không giới hạn, mở rộng linh hoạt cùng doanh nghiệp

Doanh nghiệp không có IT vẫn làm chủ Callbot AI

Doanh nghiệp không có IT vẫn làm chủ Callbot AI: Lợi ích và thực tế vận hành

Trong nhiều năm qua, rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã ấp ủ mong muốn ứng dụng AI để tối ưu chăm sóc khách hàng và vận hành tổng đài.…

Callbot AI - Ttrợ lý tổng đài toàn diện cho doanh nghiệp

Callbot AI – Từ công cụ telesales thành trợ lý tổng đài toàn diện cho doanh nghiệp

Trong nhiều năm qua, Callbot thường được xem như một công cụ tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp: hỗ trợ gọi ra để telesales, nhắc nợ hay khảo sát…

toc do phan hoi du lieu real time quality monitoring 6

Real-time Quality Monitoring: Tại sao tốc độ phản hồi dữ liệu quyết định trải nghiệm khách hàng?

Kiểm soát chất lượng cuộc gọi không thể dựa vào báo cáo chậm trễ. Doanh nghiệp cần dữ liệu phản hồi ngay lập tức để đưa ra quyết định chính…

Combo SIP Trunk + Voice Brandname: Quản lý đầu số hiệu quả

Combo SIP Trunk + Voice Brandname: Quản lý đầu số hiệu quả

Trong thời đại doanh nghiệp phải tối ưu chi phí, đồng thời xây dựng uy tín thương hiệu, việc quản lý đầu số không thể làm theo cách truyền thống…

Đừng để rủi ro an ninh mạng ám ảnh lòng tin của khách hàng

Đừng để rủi ro an ninh mạng ám ảnh lòng tin của khách hàng

Thế giới ngày nay liên tục đổi mới. Mọi tương tác với khách hàng, mọi giao dịch và mọi quy trình nội bộ đều được hỗ trợ bởi công nghệ…

Những điều nên và không nên khi chuyển lên Contact Center đám mây

Những điều nên và không nên khi chuyển lên Contact Center đám mây

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang chuyển đổi cách thức vận hành và phục vụ khách hàng của các doanh nghiệp trong nền kinh tế trải nghiệm. Đối với các…

1 2 3 … 11 Tiếp theo »

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

cong-nghe-contact-center

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center

6 công cụ Chat AI tiếng Việt miễn phí đáng dùng nhất hiện nay

6 công cụ Chat AI tiếng Việt miễn phí đáng dùng nhất hiện nay

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh TP.HCM