Đặt lịch demo

Công nghệ

Tương lai của CX AI sẽ định nghĩa lại trải nghiệm khách hàng năm 2025 như thế nào 

Tương lai của CX: AI sẽ định nghĩa lại trải nghiệm khách hàng năm 2025 như thế nào 

11/03/2025 21.464 lượt xem

Năm nay, trí tuệ nhân tạo (AI) được thiết lập để chuyển đổi các ngành công nghiệp, định hình lại đáng kể trải nghiệm của khách hàng và định nghĩa…
Tương lai AI tạo sinh (Generative AI)

Tương lai AI tạo sinh (Generative AI): Cơ hội và thách thức

06/03/2025 56.184 lượt xem

Sức hút của Generative AI (hay còn gọi là AI tạo sinh) đang ngày càng lớn, không chỉ trong giới công nghệ mà còn lan rộng sang mọi lĩnh vực.…
Hệ thống LMS cho giáo dục Tương lai của học tập trực tuyến

Hệ thống LMS cho giáo dục: Tương lai của học tập trực tuyến

20/01/2025 77.760 lượt xem

Trong kỷ nguyên số, việc học tập không còn bị giới hạn trong những lớp học truyền thống, mà đã mở rộng ra không gian trực tuyến đầy tiềm năng.…
Biến dịch vụ thành nền tảng cho trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số  

Biến dịch vụ thành nền tảng cho trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số  

31/12/2024 1.017.804 lượt xem

Trong 15 năm qua, những người tiên phong trong lĩnh vực kỹ thuật số đã cách mạng hóa bối cảnh trải nghiệm khách hàng (CX). Các công ty như Amazon,…
Top 5 trợ lý ảo AI tiếng Việt phổ biến hiện nay

Top 5 trợ lý ảo AI tiếng Việt phổ biến hiện nay

27/12/2024 94.128 lượt xem

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, trợ lý ảo AI đã trở thành công cụ đắc lực giúp người dùng giải quyết công việc nhanh chóng và…
Trợ lý ảo là gì? Tại sao doanh nghiệp Việt nên sử dụng

Trợ lý ảo là gì? Tại sao doanh nghiệp Việt nên sử dụng?

26/12/2024 79.496 lượt xem

Trợ lý ảo được nhắc đến như một “trợ thủ đắc lực” trong vận hành và chăm sóc khách hàng nhờ vào khả năng giao tiếp tự nhiên và linh…
Deep learning là gì Khám phá ứng dụng và tiềm năng mới

Deep Learning là gì? Ứng dụng và tiềm năng trong các lĩnh vực hiện đại

23/12/2024 44.652 lượt xem

Thuật ngữ Deep Learning được sử dụng rất nhiều thời gian qua và được ví như một “chiếc chìa khóa” để mở ra kỷ nguyên mới - nơi máy móc…
AI Chatbot là gì? Đột phá công nghệ chatbot thông minh

AI Chatbot là gì? Đột phá công nghệ chatbot thông minh

20/12/2024 992.136 lượt xem

Hiện nay, Chatbot AI đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một công cụ quan trọng trong nhiều lĩnh vực. Chúng không chỉ là những chương trình trả lời…
Sức mạnh của AI trong trải nghiệm khách hàng vượt xa Chatbot 

Sức mạnh của AI trong trải nghiệm khách hàng vượt xa Chatbot

18/12/2024 36.344 lượt xem

Phần lớn sự sốt sắng hiện tại xung quanh trí tuệ nhân tạo (AI) trong trải nghiệm khách hàng (CX) đều liên quan đến chatbot và hiệu quả liên quan,…
Phần mềm trợ lý ảo Bí quyết tăng năng suất làm việc

Phần mềm trợ lý ảo: Bí quyết tăng năng suất làm việc

17/12/2024 46.884 lượt xem

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, tối ưu hóa hiệu suất làm việc là yếu tố then chốt giúp cá nhân và doanh nghiệp thành công. Phần mềm…
« Mới hơnTiếp theo » 1 … 5 6 7 8 9 10

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Ngân hàng trao quyền cho nhân viên chi nhánh với CX di động

Ngân hàng vượt qua ranh giới trao quyền cho nhân viên chi nhánh với CX di động

26/05/2025
Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

22/09/2023
Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

30/07/2020
Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

06/09/2023
cong-nghe-contact-center

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center

03/08/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!