Công nghệ

AI Chatbot là gì? Đột phá công nghệ chatbot thông minh

Hiện nay, Chatbot AI đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một công cụ quan trọng trong nhiều lĩnh vực. Chúng không chỉ là những chương trình trả lời tự động mà còn sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy để hiểu...

0 giờ trước

Sức mạnh của AI trong trải nghiệm khách hàng vượt xa Chatbot

0 giờ trước

Phần mềm trợ lý ảo: Bí quyết tăng năng suất làm việc

Khám phá mạng 5G là gì: Tốc độ, ứng dụng và tương lai

0 giờ trước

Khám phá mạng 5G: Tốc độ, ứng dụng và tương lai

Phân tích giọng nói kết hợp với AI: Kỷ nguyên mới trong Quản lý chất lượng

29/11/2024

Trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục tiến vào mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, bao gồm phân tích giọng nói trong các contact center và call center.…

Các công cụ hỗ trợ bởi AI cách mạng hóa quản lý lực lượng lao động như thế nào

29/11/2024

Trong thế giới quản lý lực lượng lao động (WFM) đang phát triển nhanh chóng, các công nghệ do AI thúc đẩy đang chuyển đổi hoạt động, mở đường cho…

Thay đổi cuộc chơi với AI trong dịch vụ khách hàng

22/11/2024

Trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, AI trong dịch vụ khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình mà còn mang lại trải nghiệm cá nhân…

Miniapp là gì? Tìm hiểu ứng dụng “nhỏ gọn” đầy tiện ích

18/11/2024

Miniapp là gì? Miniapp đang ngày càng trở thành một xu hướng nổi bật trong lĩnh vực công nghệ, mang lại nhiều tiện ích cho cả doanh nghiệp và người…

Conversational AI là gì? Hiểu về công nghệ AI đàm thoại

14/11/2024

Conversational AI (AI đàm thoại) giúp định hình lại cách mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng và đang trở thành xu hướng công nghệ được săn đón nhất…