Đặt lịch demo

Công nghệ

IVR - Hệ thống phản hồi giọng nói tự động

IVR – hệ thống phản hồi giọng nói tự động trong doanh nghiệp

0 giờ trước

Bạn đã bao giờ gọi đến tổng đài và nghe giọng nói tự động hướng dẫn “Nhấn phím 1 để gặp bộ phận chăm sóc khách hàng, phím 2 để tra cứu thông tin đơn hàng” chưa? Đó chính là lúc bạn đang tương tác với IVR – công nghệ...

Lợi ích nổi bật khi áp dụng chuyển đổi số trong kế toán
0 giờ trước

Chuyển đổi số trong kế toán: Xu hướng tất yếu của doanh nghiệp hiện đại
Ứng dụng chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế
0 giờ trước

Chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế: Xu hướng tất yếu của thời đại mới
Hệ thống CX hợp nhất nâng cao trải nghiệm như thế nào?
0 giờ trước

Hệ thống CX hợp nhất nâng cao trải nghiệm của nhân viên và khách hàng như thế nào?
Khi AI bắt đầu tự suy nghĩ, ai sẽ chịu trách nhiệm?

Khi AI bắt đầu tự suy nghĩ, ai sẽ chịu trách nhiệm?

21/10/2025

Một trợ lý ảo sẽ chuyển hướng vấn đề thanh toán của khách hàng đến hệ thống phụ trợ, đánh dấu bất thường để nhân viên xem xét và đề…

Top 10 phương pháp phân tích dữ liệu phổ biến và hiệu quả nhất

Top 10 phương pháp phân tích dữ liệu phổ biến và hiệu quả nhất

16/10/2025

Từ những con số tưởng chừng khô khan, phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp nhìn thấy bức tranh toàn cảnh hơn, nhận diện xu hướng, phát hiện cơ hội…

6 công cụ Chat AI tiếng Việt miễn phí đáng dùng nhất hiện nay

6 công cụ Chat AI tiếng Việt miễn phí đáng dùng nhất hiện nay

15/10/2025

Công nghệ trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách chúng ta giao tiếp, làm việc và học tập mỗi ngày. Trong đó, chat AI tiếng Việt nổi lên như…

9 Lý do chuyển đổi số thường thất bại và cách khắc phục

9 Lý do chuyển đổi số thường thất bại và cách khắc phục

02/10/2025

Trong kỷ nguyên 4.0, khi nhắc đến lý do chuyển đổi số thường thất bại, nhiều người sẽ nghĩ ngay tới vấn đề công nghệ. Thực tế, chuyển đổi số…

6 bước chuyển đổi số giúp doanh nghiệp bứt phá

6 bước chuyển đổi số giúp doanh nghiệp bứt phá

25/09/2025

Trong bối cảnh toàn cầu bùng nổ công nghệ, Việt Nam cũng đang tăng tốc mạnh mẽ trên hành trình số hóa. Chuyển đổi số không còn là xu hướng…

3 cấp độ chuyển đổi số giúp doanh nghiệp dẫn đầu xu thế

3 cấp độ chuyển đổi số giúp doanh nghiệp dẫn đầu xu thế

23/09/2025

Chuyển đổi số không phải là một thuật ngữ xa lạ, đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp ngày nay. Về cơ bản, nó là quá trình doanh nghiệp sử…

1 2 3 … 10

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Khách hàng VUIHOC.VN: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện ứng dụng AI 

Khách hàng VUIHOC.VN: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện ứng dụng AI 

19/07/2024
sale tai chinh

Sale tài chính là gì? Công việc và kỹ năng cần thiết

23/06/2025
Giải pháp MP Contact Center

Giải pháp MP Contact Center

02/08/2023
10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video 

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video 

04/10/2023
AI Contact Center - Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

AI Contact Center – Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

25/12/2023

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!