Đặt lịch demo

CSKH

30+ thống kê, xu hướng và dự đoán về Contact Center 2025 

30+ thống kê, xu hướng và dự đoán về Contact Center 2025 

30/10/2024 69.080 lượt xem

Theo Nextiva, 70% Contact Center (tổng đài, trung tâm chăm sóc khách hàng) đang chuyển sang AI để có trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Cùng tìm hiểu các số liệu…
Phân tích feedback khách hàng để cải tiến dịch vụ doanh nghiệp

Phân tích feedback khách hàng để cải tiến dịch vụ doanh nghiệp

11/09/2024 80.364 lượt xem

Feedback khách hàng cho thấy sự hài lòng, ý kiến của người tiêu dùng với sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp. Dựa vào những thông tin này, doanh nghiệp có…
Gợi ý 6 mẫu thư chào hàng chuyên nghiệp theo từng ngành

Gợi ý 6 mẫu thư chào hàng chuyên nghiệp theo từng ngành

29/08/2024 107.024 lượt xem

Thư chào hàng là một hình thức giao tiếp giúp doanh nghiệp giới thiệu, cập nhật về sản phẩm của mình đến với khách hàng. Những mẫu thư này có…
3 nhà lãnh đạo CX đang áp dụng AI để điều phối trải nghiệm khách hàng như thế nào

3 nhà lãnh đạo CX đang áp dụng AI để điều phối trải nghiệm khách hàng như thế nào

16/08/2024 45.148 lượt xem

Công ty du lịch Almosafer, Coca-Cola Bottlers’ Sales & Services và dự án Trevor có điểm gì chung? Họ tập trung không ngừng vào việc cải thiện trải nghiệm cho…
Ticket là gì Công cụ quản lý chăm sóc khách hàng hiệu quả

Ticket là gì? Công cụ quản lý chăm sóc khách hàng hiệu quả

02/08/2024 83.836 lượt xem

Ticket là công cụ ghi nhận khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ đội ngũ CSKH tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, hiệu quả. Đối với các doanh…
Kịch bản telesale chứng khoán: Bí quyết xây dựng, triển khai hiệu quả

Kịch bản telesale chứng khoán: Bí quyết xây dựng, triển khai hiệu quả

08/07/2024 148.440 lượt xem

  Hình thức telesale chứng khoán ngày càng phổ biến và giúp doanh nghiệp, công ty dễ dàng trong tiếp cận khách hàng. Triển khai telesale cho lĩnh vực…
7 Mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng Zalo chuyên nghiệp

7 Mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng Zalo chuyên nghiệp

05/07/2024 103.056 lượt xem

Hoạt động chăm sóc khách hàng là một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc của doanh nghiệp. Có nhiều kênh khác nhau mà doanh nghiệp có thể…
SMS chăm sóc khách hàng - Nâng cao trải nghiệm để đột phá doanh thu

SMS chăm sóc khách hàng – Nâng cao trải nghiệm để đột phá doanh thu

01/07/2024 53.084 lượt xem

Hiện nay, việc sử dụng tin nhắn SMS chăm sóc khách hàng là một chiến lược quan trọng của các doanh nghiệp. Bằng cách sử dụng các mẫu tin nhắn…
Dịch vụ gửi tin nhắn SMS Marketing, SMS Brandname giá rẻ

Dịch vụ gửi tin nhắn SMS Marketing, SMS Brandname giá rẻ

28/06/2024 66.600 lượt xem

Ngày nay, dịch vụ gửi tin nhắn SMS đã trở thành chiến lược tiếp thị quan trọng đối với các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân. Việc sử dụng…
AI Telesale - Giải pháp AI chăm sóc khách hàng tự động

AI Telesale – Giải pháp AI chăm sóc khách hàng tự động

25/06/2024 1.045.704 lượt xem

Thông qua công nghệ trí tuệ nhân tạo, doanh nghiệp có thể tự động gọi điện, gửi email, tin nhắn đến nhóm khách hàng của mình. Nhờ vậy, khối lượng…
« Mới hơnTiếp theo » 1 … 4 5 6 7 8 … 10

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Khách hàng VUIHOC.VN: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện ứng dụng AI 

Khách hàng VUIHOC.VN: Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng toàn diện ứng dụng AI 

19/07/2024
10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023
Giải pháp MP Contact Center

Giải pháp MP Contact Center

02/08/2023
khach hang muc tieu 5

Khách hàng mục tiêu là gì? Hướng dẫn xác định hiệu quả cho doanh nghiệp

02/07/2025
Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video 

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video 

04/10/2023
AI Contact Center - Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

AI Contact Center – Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

25/12/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
Hotline
1900 585853

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!