CSKH

Nâng cao trải nghiệm với Omotenashi trong dịch vụ khách hàng

Nâng cao trải nghiệm với Omotenashi trong dịch vụ khách hàng

487235 giờ trước

Nhật Bản từ lâu đã nổi danh là quốc gia của lòng hiếu khách, nơi mà khách hàng không chỉ được coi là trung tâm mà còn được chăm sóc bằng sự tận tâm đặc biệt. Nổi bật trong văn hóa phục vụ ấy chính là Omotenashi – nghệ thuật...

5 chiến lược hỗ trợ khách hàng để nâng tầm doanh nghiệp
486494 giờ trước

5 chiến lược hỗ trợ khách hàng để nâng tầm doanh nghiệp
Lý do Inbound Call Center thúc đẩy dịch vụ khách hàng
485772 giờ trước

Lý do Inbound Call Center thúc đẩy dịch vụ khách hàng?
24/7 là gì? Tại sao dịch vụ 24/7 ngày càng quan trọng?
0 giờ trước

24/7 là gì? Tại sao dịch vụ 24/7 ngày càng quan trọng?
Top 7 lợi ích khi sử dụng Chatbot chăm sóc khách hàng

Top 7 lợi ích khi sử dụng Chatbot chăm sóc khách hàng

25/12/2024

Trong thời đại số hóa, khách hàng luôn mong muốn nhận được phản hồi nhanh chóng và dịch vụ chính xác mọi lúc, mọi nơi. Tuy nhiên, việc duy trì…

Customer service là gì Tầm quan trọng trong kinh doanh

Customer service là gì? Tầm quan trọng trong kinh doanh

24/12/2024

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, customer service (dịch vụ khách hàng) đã trở thành một yếu tố quan trọng không thể thiếu đối với mọi doanh…

Tạo niềm vui với trải nghiệm dịch vụ khách hàng trong dịp lễ

Khiến trải nghiệm dịch vụ khách hàng của bạn trở nên vui vẻ và tươi sáng trong kỳ nghỉ lễ 

18/12/2024

Với mùa mua sắm ngày lễ đang đến gần, bạn có thể lập danh sách những thứ cần mua để đảm bảo bạn không quên bất kỳ điều gì trong…

3 Kịch bản chăm sóc khách hàng hiệu quả cho mọi ngành

3 Kịch bản chăm sóc khách hàng hiệu quả cho mọi ngành

16/12/2024

Chăm sóc khách hàng là một yếu tố quan trọng trong mọi lĩnh vực, giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với a khách hàng. Một kịch bản chăm…

7 vấn đề thường gặp của tổng đài CSKH và cách khắc phục

7 vấn đề thường gặp của tổng đài CSKH và cách khắc phục

04/12/2024

Ngày nay, các tổng đài CSKH (Contact Center) phải đối mặt với nhiều thay đổi lớn như sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), số lượng đối thủ…

Dịch vụ chăm sóc khách hàng Nâng cao trải nghiệm hoàn hảo

Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Nâng tầm trải nghiệm chuyên nghiệp

02/12/2024

Dịch vụ chăm sóc khách hàng không chỉ là một phần trong hoạt động kinh doanh mà đã trở thành yếu tố sống còn để doanh nghiệp cạnh tranh và…

1 2 3 … 7

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Dịch vụ thuê ngoài nhân sự trọn gói

Dịch vụ thuê ngoài nhân sự trọn gói

06/09/2023
Dịch vụ Telesales - Dịch vụ bán hàng qua điện thoại

Telesales

03/08/2023
Thuê ngoài nhân sự & đào tạo kỹ năng mềm

Thuê ngoài nhân sự & đào tạo kỹ năng mềm

02/08/2023
Dịch vụ Teleservices 247 Giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả

Dịch vụ Teleservices 24/7: Giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả

02/08/2023
Customer service là gì Tầm quan trọng trong kinh doanh

Customer service là gì? Tầm quan trọng trong kinh doanh

24/12/2024
Call Center là gì? Phân biệt dịch vụ Call Center và Contact Center

Call Center là gì? Phân biệt dịch vụ Call Center và Contact Center

22/09/2023

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
expand_less
Hotline
1900 585853