Blog

Chuyển đổi CNTT với Giải pháp Call Center dựa trên đám mây

Chuyển đổi CNTT với Giải pháp Call Center dựa trên đám mây

26/10/2024 35.476 lượt xem

Bối cảnh kỹ thuật số đang trên đà phát triển nhanh chóng, với một ngăn xếp công nghệ phức tạp, lỗi thời đặt ra những thách thức đáng kể cho…

Quay lại kiến thức cơ bản Phần mềm Contact Center Inbound

Quay lại kiến thức cơ bản: Phần mềm Contact Center Inbound

26/10/2024 39.072 lượt xem

Cung cấp trải nghiệm nhất quán, đáng tin cậy và chất lượng cao trên mọi kênh mà khách hàng sử dụng là chìa khóa thành công của doanh nghiệp. Nó…

Khách hàng Prudential: Nâng tầm hiệu quả telesales nhờ hợp tác thành công với MPT

Khách hàng Prudential: Nâng tầm hiệu quả telesales nhờ hợp tác thành công với MPT

22/10/2024 51.844 lượt xem

Trước những thách thức trong việc phát triển hệ thống tổng đài và đội ngũ telesales, Prudential đã hợp tác với MP Transformation để cải thiện hiệu suất và tối…

Tháp nhu cầu Maslow là gì 5 cấp độ nhu cầu của con người

Tháp nhu cầu Maslow là gì? 5 cấp độ nhu cầu của con người

21/10/2024 65.360 lượt xem

Tháp nhu cầu Maslow bao gồm 5 cấp bậc không chỉ là một lý thuyết tâm lý học cổ điển, mà còn là chiếc chìa khóa vàng giúp chúng ta…

Trí tuệ nhân tạo là gì Ứng dụng của AI trong cuộc sống

Trí tuệ nhân tạo là gì? Ứng dụng của AI trong cuộc sống

17/10/2024 129.220 lượt xem

Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành xu hướng công nghệ nổi bật nhất hiện nay. Từ việc tự động hóa các tác vụ đơn giản đến việc phát…

Làm Sáng Tỏ Neuromarketing là gì trong Chiến Lược Marketing

Làm Sáng Tỏ Neuromarketing là gì trong Chiến Lược Marketing

16/10/2024 51.596 lượt xem

Bạn có biết Neuromarketing là gì không? Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, neuromarketing đã trở thành một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ…

VoIP là gì? 2 xu hướng phát triển của công nghệ VoIP

VoIP là gì? 2 xu hướng phát triển của công nghệ VoIP

14/10/2024 57.176 lượt xem

Trong bối cảnh công nghệ ngày càng phát triển, VoIP đã trở thành một giải pháp liên lạc tiên tiến, được nhiều doanh nghiệp lựa chọn để tối ưu hóa…

Khách hàng Vinamilk: Tối ưu hóa hệ thống tổng đài nhờ dịch vụ toàn diện từ MP Transformation

Khách hàng Vinamilk: Tối ưu hóa hệ thống tổng đài nhờ dịch vụ toàn diện từ MP Transformation

04/10/2024 79.000 lượt xem

Trong bối cảnh thị trường sữa Việt Nam ngày càng cạnh tranh, Vinamilk quyết tâm đầu tư mạnh mẽ vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, bằng…

MPG 36

Hệ sinh thái AI Contact Center của MP Transformation gây ấn tượng tại Ngày hội Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2024

03/10/2024 56.184 lượt xem

Trong hai ngày 1-2/10, tại Ngày hội Đổi mới sáng tạo Việt Nam 2024, MP Transformation đã trình diễn hệ sinh thái giải pháp AI dành cho tổng đài (AI…

Hành trình của khách hàng trong Contact Center hỗ trợ bởi AI

Hành trình của khách hàng trong Contact Center hỗ trợ bởi AI

03/10/2024 46.140 lượt xem

Cho dù đó là việc lên lịch lại chuyến bay hay chỉ cần trợ giúp để thiết lập Wi-Fi, tất cả chúng ta đều từng là khách hàng bấm số…

« Mới hơnTiếp theo » 1 … 24 25 26 27 28 … 52

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Ngân hàng trao quyền cho nhân viên chi nhánh với CX di động

Ngân hàng vượt qua ranh giới trao quyền cho nhân viên chi nhánh với CX di động

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Đầu số Hotline là gì? Kinh nghiệm lựa chọn đầu số phù hợp nhất

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

Tại sao trải nghiệm Web của bạn không thành công - và cách giải quyết

Tại sao trải nghiệm Web của bạn không thành công – và cách giải quyết

Nhân viên sale là gì? Tìm hiểu công việc & kỹ năng cần có

Nhân viên sale là gì? Tìm hiểu công việc & kỹ năng cần có

;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh TP.HCM