Blog

Đưa Tự động hóa AI tổng quát vào Contact Center

06/09/2023 50.480 lượt xem

Khi sự nổi bật của ChatGPT tăng lên, các công ty đang ngày càng tích hợp nó vào các sáng kiến trải nghiệm khách hàng của họ. Trí tuệ nhân…

Tạo ra Giá trị mới cho Khách hàng với AI tổng quát

06/09/2023 52.712 lượt xem

Đầu năm nay, chúng tôi đã chia sẻ suy nghĩ của mình về trí tuệ nhân tạo tổng quát (AI) và những cân nhắc mà chúng tôi đang áp dụng…

Phương án hạch toán chi phí nhân công thuê ngoài tối ưu

06/09/2023 151.292 lượt xem

Thuê nhân công bên ngoài là phương án cuả nhiều doanh nghiệp hiện nay nhưng tồn tại nhiều vấn đề như mức độ tin tưởng, chi phí nhân công thuê…

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

06/09/2023 137.156 lượt xem

Hiện nay, các doanh nghiệp muốn tiết kiệm thời gian và chi phí để tối ưu quy trình, tập trung vào thế mạnh. Vì vậy, các công ty thuê ngoài…

Khái quát về nhân công thuê ngoài và vai trò của hợp đồng nhân công

Mẫu hợp đồng nhân công thuê ngoài [Cập nhật 2024]

06/09/2023 197.296 lượt xem

Hợp đồng nhân công thuê ngoài là tiêu chí đảm bảo quyền lợi cho cả người lao động và các công ty thuê nhân viên. Đây là bản thoả thuận…

Kịch bản telesale tài chính ấn tượng, đột phá doanh thu

06/09/2023 161.212 lượt xem

Telesale đã và đang trở thành hoạt động hiệu quả, được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng. Vì vậy, kịch bản telesale tài chính cũng trở thành hạng…

Kịch bản telesale ngân hàng thu hút chinh phục khách hàng

06/09/2023 181.052 lượt xem

Telesales ngân hàng cùng những kịch bản telesale ngân hàng là phương thức giúp ngân hàng dễ dàng tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng thông qua…

Complaint là gì? Khi khách hàng Complaint cần làm gì?

06/09/2023 158.732 lượt xem

Complaint là khiếu nại của khách hàng xảy ra khi họ cảm thấy không hài lòng về sản phẩm và dịch vụ. Tuy nhiên, bạn có thật sự…

Omnichannel là gì? 5 lợi ích tuyệt vời khi sử dụng Omnichannel

06/09/2023 67.344 lượt xem

Omnichannel là thuật ngữ được nhiều người quan tâm nhất thời gian gần đây. Vậy bạn có biết Omnichannel là gì không? Trên thực tế, Omnichannel được hiểu là nền…