Ticket Management - Tính năng "lõi" của Contact Center

Ticket Management – Tính năng “lõi” của Contact Center

08/01/2024 71.932 lượt xem

Khi xuất hiện một yêu cầu, phản hồi từ khách hàng bên ngoài, nhân viên thường phải đăng nhập vào các nền tảng tương tác của công ty để giải…

7 Tuyệt chiêu nắm bắt tâm lý khách hàng, chốt sale thành công

7 Tuyệt chiêu nắm bắt tâm lý khách hàng, chốt sale thành công

04/01/2024 91.028 lượt xem

Khách hàng khi  lựa chọn các sản phẩm dịch vụ thường có xu hướng thích những món đồ giảm giá hoặc đi kèm khuyến mãi. Chiến lược kinh doanh được…

Xu hướng Telehealth trong chuyển đổi số lĩnh vực y tế

Xu hướng Telehealth trong chuyển đổi số lĩnh vực y tế

02/01/2024 58.664 lượt xem

Hiện nay, trong bối cảnh công nghệ đang phát triển mạnh mẽ, việc tiếp cận dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe không còn bị giới hạn bởi…

Tổng đài thông minh - Nâng tầm chất lượng dịch vụ doanh nghiệp

Tổng đài thông minh – Nâng tầm chất lượng dịch vụ doanh nghiệp

01/01/2024 40.188 lượt xem

Tổng đài thông minh ngày càng trở thành xu hướng quan trọng trong nâng cấp cơ sở hạ tầng kinh doanh của cả doanh nghiệp vừa và nhỏ, lẫn các…

Bán hàng B2B: Xây dựng quy trình tối ưu nhằm thúc đẩy doanh số

Bán hàng B2B: Xây dựng quy trình tối ưu nhằm thúc đẩy doanh số

27/12/2023 67.468 lượt xem

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, bán hàng B2B (business-to-business) đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập mối quan hệ hợp tác và phát triển doanh nghiệp.…

Kịch bản Telesale bảo hiểm nhân thọ thu hút, tỉ lệ chốt cao

Kịch bản Telesale bảo hiểm nhân thọ thu hút, tỉ lệ chốt cao

26/12/2023 133.436 lượt xem

Giữa vô số lựa chọn tài chính hiện nay, bảo hiểm nhân thọ vẫn là giải pháp bền vững được nhiều người quan tâm. Tuy nhiên, việc tiếp cận và…

Top 5+ mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng chuẩn, phổ biến nhất

Top 5+ mẫu phiếu khảo sát ý kiến khách hàng chuẩn, phổ biến nhất

25/12/2023 124.012 lượt xem

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc tổ chức và thiết lập lên các mẫu phiếu khảo sát…

AI Contact Center - Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

AI Contact Center – Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

25/12/2023 107.768 lượt xem

Với xu hướng AI ngày càng trở nên phát triển tại Việt Nam, AI Contact Center trở thành một phần quan trọng, đánh dấu sự tiến bộ trong lĩnh vực…

20 Mẫu tin nhắn chúc mừng Giáng sinh hay gửi đến khách hàng và đối tác

20 Mẫu tin nhắn chúc mừng Giáng sinh hay gửi đến khách hàng và đối tác

18/12/2023 71.932 lượt xem

Giáng sinh luôn được coi là dịp quan trọng để mọi người ngồi lại cùng chia sẻ và gửi tặng cho nhau những lời chúc ấm áp, an lành. Đặc…

Tổng đài CSKH trong mùa Giáng sinh

Giải pháp cho Tổng đài CSKH biến “nguy” thành “cơ” trong dịp Giáng sinh sắp tới

18/12/2023 64.740 lượt xem

Tổng đài CSKH thường gặp tình trạng quá tải vào các mùa lễ hội cuối năm đặc biệt là dịp Giáng sinh, do nhu cầu mua sắm và cần được…

« Mới hơnTiếp theo » 1 24 25 26 27 28 42

TÌM KIẾM

;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
expand_less