Blog

ai trong phan hoi khach hang

Ứng dụng công cụ AI trong phản hồi khách hàng như thế nào?

19/05/2025 989.656 lượt xem

AI trong phản hồi khách hàng đang trở thành xu hướng tất yếu khi người tiêu dùng ngày càng mong đợi sự nhanh chóng, chính xác và cá nhân hóa…

4 Công cụ tự động hóa chăm sóc khách hàng phổ biến

4 Công cụ tự động hóa chăm sóc khách hàng phổ biến

15/05/2025 56.680 lượt xem

Tự động hóa chăm sóc khách hàng (Customer Service Automation) là việc ứng dụng công nghệ để thay thế hoặc hỗ trợ con người trong các tác vụ tương tác…

kenh ban hang online 6

Top 6+ Kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay

14/05/2025 15.636 lượt xem

Kênh bán hàng online đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh hiện đại, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh hơn, rộng hơn…

Mẫu KPI cho nhân viên sale hiệu quả dễ áp dụng

Mẫu KPI cho nhân viên sale hiệu quả dễ áp dụng

12/05/2025 18.488 lượt xem

Mẫu KPI cho nhân viên sale rõ ràng sẽ giúp nhà quản lý theo dõi kết quả công việc, phân bổ chỉ tiêu hợp lý và tạo động lực làm…

quy trinh ban hang 5

Xây dựng quy trình 7 bước bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp

11/05/2025 17.000 lượt xem

Bạn có đang cảm thấy đội ngũ bán hàng của mình đang "loay hoay" không biết bắt đầu từ đâu? Rất có thể, vấn đề nằm ở việc chưa có…

thumb 3

Nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh – Chuyển đổi quy trình CSKH của doanh nghiệp

09/05/2025 51.472 lượt xem

Ông Guy Marion - Giám đốc Marketing tại Chargebee cho biết: “Khi nhìn về năm 2025, trải nghiệm khách hàng sẽ tiếp tục là yếu tố then chốt giúp doanh…

thumb 2

5 bước giúp doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng trong từng cuộc gọi

09/05/2025 10.924 lượt xem

Sự chuyển dịch trong các phương thức tiếp cận đã biến việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại trở thành một trong những yếu tố then chốt giúp thương…

Quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả từ A đến Z

Quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả từ A đến Z

07/05/2025 16.876 lượt xem

Chi phí để thu hút một khách hàng mới cao hơn rất nhiều lần so với việc giữ chân khách cũ. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc…

ky nang quan ly ban hang 4

13 kỹ năng quản lý bán hàng giúp tăng doanh số vượt trội

06/05/2025 55.316 lượt xem

Kỹ năng quản lý bán hàng không chỉ là khả năng theo dõi doanh số, mà còn là nghệ thuật lãnh đạo, phát triển đội nhóm và vận hành chiến…

Kỹ năng tư vấn khách hàng hiệu quả ai cũng cần biết

Kỹ năng tư vấn khách hàng hiệu quả ai cũng cần biết

03/05/2025 49.984 lượt xem

Kỹ năng tư vấn khách hàng là yếu tố không thể thiếu trong hành trình xây dựng lòng tin và tạo ra doanh số bền vững. Dù bạn là nhân…

« Mới hơnTiếp theo » 1 … 12 13 14 15 16 … 51

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Giải pháp MP Contact Center

Giải pháp MP Contact Center

AI Contact Center - Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

AI Contact Center – Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video

7 bước xây dựng hồ sơ khách hàng hiệu quả từ A-Z

7 bước xây dựng hồ sơ khách hàng hiệu quả từ A-Z

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

Mô hình hybrid working là gì? Cách triển khai hiệu quả cho doanh nghiệp

Mô hình hybrid working là gì? Cách triển khai hiệu quả cho doanh nghiệp

;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh TP.HCM