Blog

Khai thác sức mạnh dữ liệu khách hàng cùng OmiCX

Khai thác sức mạnh dữ liệu khách hàng cùng OmiCX

0 giờ trước

Dưới áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, dữ liệu khách hàng đang trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm và tối ưu chiến lược.  Tuy nhiên, tại Việt Nam, phần lớn dữ liệu từ các kênh chăm sóc vẫn bị bỏ ngỏ, tồn...

mpt va hanh trinh hue yeu ai phieu
0 giờ trước

MPT & hành trình Huế yêu – AI phiêu! Gắn kết con người – Nuôi dưỡng văn hóa doanh nghiệp
Brand Loyalty là gì? 3 cấp của Brand Loyalty trong Marketing
0 giờ trước

Brand Loyalty là gì? 3 cấp của Brand Loyalty trong Marketing
15 cách tạo động lực làm việc cho nhân viên hiệu quả
0 giờ trước

15 cách tạo động lực làm việc cho nhân viên hiệu quả doanh nghiệp cần biết
Top 3 mẫu kịch bản tổng đài chăm sóc khách hàng ấn tượng

Top 3 mẫu kịch bản tổng đài chăm sóc khách hàng ấn tượng, chuyên nghiệp

24/07/2025

Xây dựng kịch bản tổng đài chuyên nghiệp và thân thiện không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng tốt với khách hàng mà còn góp phần nâng cao trải…

mo hinh aisas 6

Mô hình AISAS là gì? Ứng dụng AISAS trong các hoạt động Marketing

17/07/2025

Trong môi trường kinh doanh số đầy cạnh tranh, việc thấu hiểu hành vi khách hàng chính là “chìa khóa” để xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả. Giữa vô…

Xây dựng mục tiêu bán hàng chinh phục khách hàng

5 bước xây dựng mục tiêu bán hàng chinh phục khách hàng

15/07/2025

Để đạt được kết quả kinh doanh như mong muốn, điều quan trọng là bạn cần biết mình đang hướng tới điều gì. Một mục tiêu rõ ràng không chỉ…

6 mẫu kịch bản Telesale thẻ tín dụng chuyên nghiệp

6 mẫu kịch bản Telesale thẻ tín dụng chuyên nghiệp

10/07/2025

Telesale thẻ tín dụng là một công việc đòi hỏi sự khéo léo trong giao tiếp, sự kiên nhẫn và một chiến lược rõ ràng. Trong môi trường cạnh tranh…

Học cách để trở thành một sale giỏi cho người mới bắt đầu

Học cách để trở thành một sale giỏi cho người mới bắt đầu

09/07/2025

Trong thế giới kinh doanh đầy sôi động hiện nay, nhân viên sales không chỉ đơn thuần là người bán hàng. Bạn chính là cầu nối quan trọng mang sản…

Mẫu kịch bản telesale giới thiệu sản phẩm thu hút khách hàng

Mẫu kịch bản telesale giới thiệu sản phẩm thu hút khách hàng

08/07/2025

“Bạn không bao giờ có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên” – Will Rogers. Trong Telesale, ấn tượng đầu tiên quyết định việc khách hàng sẽ…

1 2 3 … 44

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Thị Trường BPO rộng mở cho các doanh nghiệp Việt Nam

Thị Trường BPO rộng mở cho các doanh nghiệp Việt Nam

28/09/2023
Cách tiếp cận khách hàng VIP đơn giản và giữ chân lâu bền

Cách tiếp cận khách hàng VIP và cá nhân hóa trải nghiệm

29/04/2025
ACD là gì? Chức năng của ACD cho hệ thống Call Center

ACD là gì? Chức năng của ACD cho hệ thống Call Center

28/09/2023
Voice & SMS Brandname

Voice & SMS Brandname

02/08/2023
Sự Kiện Công Nghệ Của Năm: Khám Phá Tương Lai Của Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) với MP Transformation

Sự Kiện Công Nghệ Của Năm: Khám Phá Tương Lai Của Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) với MP Transformation

09/10/2023
Tư duy dịch vụ khách hàng

Bí quyết phát triển tư duy dịch vụ khách hàng

21/04/2025

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
expand_less
Hotline
1900 585853