Giảm 70% thời gian xử lý, tăng 45% độ hài lòng của khách hàng, X3 năng suất mà không cần mở rộng nhân sự.
Callbot AI cho telesale và CSKH
Phần mềm CSKH đa kênh AI
Đánh giá chất lượng cuộc gọi
Giải pháp tổng đài Cloud của Cisco
Dịch vụ cho thuê nhân sự CSKH
Dịch vụ cho thuê nhân sự Telesale
Giải pháp tính lương & phúc lợi
Dịch vụ tuyển dụng nhân sự
Tin nhắn Zalo thương hiệu
Đường truyền ảo qua Internet
Tổng đài CSKH trên Cloud
Cuộc gọi hiển thị thương hiệu
MP TRANSFORMATION
Lộ trình chuyển đổi từ IVR truyền thống đến AI Contact Center cho ngân hàng Việt Nam
Bài viết cung cấp kiến thức về công nghệ, tổng đài,...
Công nghệ
Tổng đài ảo
Chăm sóc khách hàng
Bài viết cung cấp kiến thức, casestudy theo ngành,....
Khối BFSI
Nhân sự
Marketing & Sales
Bài viết cung cấp kiến thức, tài liệu, tuyển dụng,...
Tin hoạt động
Tài liệu doanh nghiệp
Tuyển dụng
Trang Chủ » Blog
Ngày Giỗ Tổ Hùng Vương (10/3 Âm lịch) chính là một trong những ngày nghỉ lễ quan trọng tại Việt Nam, là dịp để người Việt hướng về cội nguồn. Trong năm 2026, ngày lễ này rơi vào Thứ Hai, ngày 27/04/2026. Do đó, người lao động sẽ được hưởng...
Mỗi ngành đều có những khoảnh khắc cụ thể mà khách hàng mong đợi dịch vụ khách hàng xuất sắc, và những tương tác này có thể quyết định sự…
Hãy hình dung lúc 7:30 sáng tại Hà Nội, một cơn bão đã khiến các chuyến bay bị đình trệ. Các hành khách thương gia bị mắc kẹt; các cuộc…
Các tình huống khiếu nại của khách hàng trong môi trường kinh doanh trở thành một phần không thể tránh khỏi trong quá trình bán hàng và chăm sóc khách…
Một khách hàng rời đi có thể đồng nghĩa với dòng tiền dừng lại. Trong tài chính ngân hàng, nơi mỗi mối quan hệ đều gắn với tiền gửi, dư…
Chỉ cần hệ thống core dừng vài phút, hàng nghìn giao dịch có thể bị treo, tổng đài quá tải, khách hàng mất niềm tin và ban điều hành phải…
Nhiều ngân hàng sẵn sàng đầu tư hàng triệu đô cho hệ thống Core-banking hiện đại nhưng lại để Contact Center vận hành rời rạc, dữ liệu phân mảnh và…
Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội
Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
1900585853
contact@mpt.com.vn
Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để MP Transformation chuẩn bị Demo và tư vấn phù hợp với công ty Sếp!