Blog

Nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh – Chuyển đổi quy trình CSKH của doanh nghiệp

Ông Guy Marion – Giám đốc Marketing tại Chargebee cho biết: “Khi nhìn về năm 2025, trải nghiệm khách hàng sẽ tiếp tục là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tạo dấu ấn riêng. Trong năm 2024, gần một nửa số công ty đã lên kế hoạch đầu tư...

0 giờ trước

5 bước giúp doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng trong từng cuộc gọi

07/05/2025

Quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả từ A đến Z

06/05/2025

13 kỹ năng quản lý bán hàng giúp tăng doanh số vượt trội

Kỹ năng tư vấn khách hàng hiệu quả ai cũng cần biết

03/05/2025

Kỹ năng tư vấn khách hàng là yếu tố không thể thiếu trong hành trình xây dựng lòng tin và tạo ra doanh số bền vững. Dù bạn là nhân…

10 Kỹ năng quản lý nhân sự thiết yếu cho nhà lãnh đạo

02/05/2025

Kỹ năng quản lý nhân sự là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả và xây dựng đội ngũ gắn bó lâu dài. Dù bạn là…

Bật mí 5 mẫu kịch bản telesale B2B giúp tăng doanh số

01/05/2025

Kịch bản telesale B2B không chỉ đơn thuần là một bản hướng dẫn thoại, mà còn là công cụ chiến lược giúp nhân viên telesale tiếp cận đúng khách hàng,…

Cách tiếp cận khách hàng VIP đơn giản và giữ chân lâu bền

Cách tiếp cận khách hàng VIP và cá nhân hóa trải nghiệm

29/04/2025

Cách tiếp cận khách hàng VIP không đơn thuần là một phương pháp bán hàng, mà là cả một hệ thống chiến lược cần đầu tư kỹ lưỡng về dữ…

Sự Kiện Ra Mắt OMIQC: Giải Pháp Đột Phá Trong Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi

28/04/2025

Sáng ngày 28/4/2025, sự kiện ra mắt sản phẩm OmiQC - Giải pháp đánh giá chất lượng cuộc gọi đã diễn ra thành công, thu hút sự quan tâm của…

15 Phần Mềm Kinh Doanh Facebook Hiệu Quả Nhất 2025

26/04/2025

Ngày càng nhiều người tìm đến phần mềm kinh doanh Facebook như một giải pháp tối ưu hóa công việc bán hàng online. Với khối lượng bình luận, tin nhắn…

1 2 3 … 38 Tiếp theo »