Công nghệ

AI Chatbot là gì? Đột phá công nghệ chatbot thông minh

AI Chatbot là gì? Đột phá công nghệ chatbot thông minh

20/12/2024 33.616 lượt xem

Hiện nay, Chatbot AI đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một công cụ quan trọng trong nhiều lĩnh vực. Chúng không chỉ là những chương trình trả lời…
Sức mạnh của AI trong trải nghiệm khách hàng vượt xa Chatbot 

Sức mạnh của AI trong trải nghiệm khách hàng vượt xa Chatbot

18/12/2024 26.052 lượt xem

Phần lớn sự sốt sắng hiện tại xung quanh trí tuệ nhân tạo (AI) trong trải nghiệm khách hàng (CX) đều liên quan đến chatbot và hiệu quả liên quan,…
Phần mềm trợ lý ảo Bí quyết tăng năng suất làm việc

Phần mềm trợ lý ảo: Bí quyết tăng năng suất làm việc

17/12/2024 32.500 lượt xem

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, tối ưu hóa hiệu suất làm việc là yếu tố then chốt giúp cá nhân và doanh nghiệp thành công. Phần mềm…
Khám phá mạng 5G là gì: Tốc độ, ứng dụng và tương lai 

Khám phá mạng 5G: Tốc độ, ứng dụng và tương lai 

13/12/2024 30.516 lượt xem

Mạng 5G đang mở ra một kỷ nguyên công nghệ mới với tốc độ truyền tải vượt trội, độ trễ thấp và khả năng kết nối hàng triệu thiết bị.…
Phân tích giọng nói kết hợp với AI Kỷ nguyên mới trong Quản lý chất lượng 

Phân tích giọng nói kết hợp với AI: Kỷ nguyên mới trong Quản lý chất lượng 

29/11/2024 30.392 lượt xem

Trí tuệ nhân tạo (AI) tiếp tục tiến vào mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, bao gồm phân tích giọng nói trong các contact center và call center.…
Các công cụ hỗ trợ bởi AI cách mạng hóa quản lý lực lượng lao động như thế nào 

Các công cụ hỗ trợ bởi AI cách mạng hóa quản lý lực lượng lao động như thế nào 

29/11/2024 21.092 lượt xem

Trong thế giới quản lý lực lượng lao động (WFM) đang phát triển nhanh chóng, các công nghệ do AI thúc đẩy đang chuyển đổi hoạt động, mở đường cho…
Thay đổi cuộc chơi với AI trong dịch vụ khách hàng

Thay đổi cuộc chơi với AI trong dịch vụ khách hàng

22/11/2024 38.328 lượt xem

Trong kỷ nguyên công nghệ 4.0, AI trong dịch vụ khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình mà còn mang lại trải nghiệm cá nhân…
Miniapp là gì Tìm hiểu ứng dụng nhỏ gọn đầy tiện ích

Miniapp là gì? Tìm hiểu ứng dụng “nhỏ gọn” đầy tiện ích

18/11/2024 23.076 lượt xem

Miniapp là gì? Miniapp đang ngày càng trở thành một xu hướng nổi bật trong lĩnh vực công nghệ, mang lại nhiều tiện ích cho cả doanh nghiệp và người…
Conversational AI là gì? Hiểu về công nghệ AI đàm thoại

Conversational AI là gì? Hiểu về công nghệ AI đàm thoại

14/11/2024 30.020 lượt xem

Conversational AI (AI đàm thoại) giúp định hình lại cách mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng và đang trở thành xu hướng công nghệ được săn đón nhất…
Trợ lý ảo tổng đài - Trợ thủ AI đắc lực cho doanh nghiệp

Trợ lý ảo tổng đài – Trợ thủ AI đắc lực cho doanh nghiệp

05/11/2024 55.812 lượt xem

Trợ lý ảo tổng đài đang thúc đẩy cách doanh nghiệp tương tác với khách hàng, giải quyết các vấn đề nhanh hơn và thúc đẩy trải nghiệm khách hàng…
« Mới hơnTiếp theo » 1 2 3 4 5

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Hành trình khách hàng và bí quyết kiến tạo lòng trung thành với doanh nghiệp

Hành trình khách hàng và bí quyết kiến tạo lòng trung thành với doanh nghiệp

06/09/2023
AI Callbot - Xu hướng CSKH tự động thời đại công nghệ số

AI Callbot – Giải pháp CSKH tự động và chuyên nghiệp

03/08/2023
Bí quyết tối ưu FCR để cải thiện trải nghiệm khách hàng

Bí quyết tối ưu FCR để cải thiện trải nghiệm khách hàng

26/02/2025
Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)

Phần mềm quản lý thông tin khách hàng (CRM)

02/08/2023
Cách sử dụng AI để mang lại tương tác siêu cá nhân hóa với khách hàng 

Cách sử dụng AI để mang lại tương tác siêu cá nhân hóa với khách hàng 

11/03/2025
Mẫu thư cảm ơn khách hàng chuyên nghiệp và đầy đủ thông tin

4+ Mẫu thư cảm ơn khách hàng chuyên nghiệp và đầy đủ thông tin

02/11/2023
;

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW
Chi nhánh Hà Nội
Chi nhánh Đà Nẵng
Chi nhánh TP.HCM
expand_less
Hotline
1900 585853