Blog

kich ban telesale logistics 4

TOP 3 mẫu kịch bản telesale logistics dễ thuyết phục nhất

5 giờ trước

Trong lĩnh vực logistics, telesales không chỉ là một cuộc gọi giới thiệu dịch vụ mà còn là cơ hội để tạo ấn tượng đầu tiên với khách hàng. Một kịch bản telesale logistics được xây dựng khéo léo sẽ giúp nhân viên truyền tải thông tin rõ ràng, xử...

5 cách rèn luyện tư duy sáng tạo trong kinh doanh hiện đại

5 cách rèn luyện tư duy sáng tạo trong kinh doanh dành cho nhà lãnh đạo hiện đại

Phân tích mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter

Phân tích mô hình 5 lực lương cạnh tranh của Michael Porter

5 Giải pháp tăng doanh thu trong doanh nghiệp hiệu quả nhất

5 giải pháp tăng doanh thu trong doanh nghiệp không nên bỏ lỡ

kich ban noi chuyen voi khach hang 2 1

Tổng hợp 8 mẫu kịch bản nói chuyện với khách hàng theo từng tình huống

Để xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo ấn tượng tốt với khách hàng, việc chuẩn bị một kịch bản nói chuyện với khách hàng hiệu quả là…

IVR - Hệ thống phản hồi giọng nói tự động

IVR – hệ thống phản hồi giọng nói tự động trong doanh nghiệp

Bạn đã bao giờ gọi đến tổng đài và nghe giọng nói tự động hướng dẫn “Nhấn phím 1 để gặp bộ phận chăm sóc khách hàng, phím 2 để…

Lợi ích nổi bật khi áp dụng chuyển đổi số trong kế toán

Chuyển đổi số trong kế toán: Xu hướng tất yếu của doanh nghiệp hiện đại

Tại Việt Nam, chuyển đổi số trong kế toán đang ngày càng mạnh mẽ hơn khi hóa đơn điện tử, chuẩn IFRS và yêu cầu minh bạch tài chính trở…

Ứng dụng chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế

Chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế: Xu hướng tất yếu của thời đại mới

Trong những năm gần đây, chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế là xu hướng tất yếu giúp nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu quy trình khám…

Hệ thống CX hợp nhất nâng cao trải nghiệm như thế nào?

Hệ thống CX hợp nhất nâng cao trải nghiệm của nhân viên và khách hàng như thế nào?

Khách hàng ngày nay mong muốn dịch vụ nhanh chóng, được cá nhân hóa và liền mạch. Tuy nhiên, nhiều contact center vẫn đang vật lộn với các hệ thống…

Khi AI bắt đầu tự suy nghĩ, ai sẽ chịu trách nhiệm?

Khi AI bắt đầu tự suy nghĩ, ai sẽ chịu trách nhiệm?

Một trợ lý ảo sẽ chuyển hướng vấn đề thanh toán của khách hàng đến hệ thống phụ trợ, đánh dấu bất thường để nhân viên xem xét và đề…

1 2 3 … 50 Tiếp theo »

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

Giải pháp MP Contact Center

Giải pháp MP Contact Center

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video

AI Contact Center - Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

AI Contact Center – Tổng đài ảo ứng dụng công nghệ AI

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

Top 3 mẫu kịch bản tổng đài chăm sóc khách hàng ấn tượng

Top 3 mẫu kịch bản tổng đài chăm sóc khách hàng ấn tượng, chuyên nghiệp

15 cách tạo động lực làm việc cho nhân viên hiệu quả

15 cách tạo động lực làm việc cho nhân viên hiệu quả doanh nghiệp cần biết

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh TP.HCM