Blog

Ứng Dụng AI Phân Tích Dữ Liệu – Giải Pháp Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp

Trong bối cảnh dữ liệu trở thành “tài nguyên mới” của thời đại số, AI phân tích dữ liệu đã nhanh chóng trở thành công cụ đắc lực giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về khách hàng, thị trường và hiệu suất hoạt động. Thay vì mất hàng giờ để...

0 giờ trước

Giải Pháp Tổng Đài PABX: Tối Ưu Hệ Thống Liên Lạc Nội Bộ Hiệu Quả

trai nghiem benh nhan voi cong nghe cx 2

0 giờ trước

Nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân với công nghệ CX

0 giờ trước

Nhu cầu về đạo đức AI trong trải nghiệm khách hàng

10 Phương Pháp Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Hiệu Quả

11/04/2025

Làm sao để sản phẩm của bạn xuất hiện đúng lúc, đúng chỗ, dành cho đúng người cần? Câu trả lời nằm ở việc xây dựng một chiến lược tìm…

Công Cụ Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng: 6 Lựa Chọn Tốt Nhất

04/04/2025

Theo thống kê, có tới hơn 60% doanh nghiệp thất bại trong việc duy trì tăng trưởng vì không xác định được khách hàng mục tiêu. Trong kỷ nguyên công…

Phần Mềm Contact Center: Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả

04/04/2025

Phần mềm Contact Center là giải pháp tiên tiến giúp doanh nghiệp quản lý tổng đài chăm sóc khách hàng hiệu quả. Không chỉ dừng lại ở cuộc gọi, hệ…

Agent Assist: Đòn bẩy AI giúp doanh nghiệp đạt hiệu suất tổng đài vượt trội

03/04/2025

Trong thời đại hiện nay, khách hàng không chỉ mong đợi những tương tác đơn giản mà có yêu cầu trải nghiệm dịch vụ ngày càng cao, với sự hỗ…

Tiêu chí đánh giá Tổng dài chăm sóc khách hàng chất lượng

02/04/2025

Tổng đài chăm sóc khách hàng là giải pháp lý tưởng giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Trong thời đại mà trải nghiệm…

Ngân hàng TMCP Quân đội: Đạt 117% chỉ tiêu với giải pháp nhân sự và vận hành tổng đài đến từ MP Transformation

26/03/2025

Ngân hàng TMCP Quân đội đã thành công vượt qua những thách thức của ngành, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng lợi thế cạnh tranh nhờ những giải pháp…

1 2 3 … 36 Tiếp theo »