Blog

9+ kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng hiệu quả trong mọi tình huống

9+ kỹ năng xử lý từ chối của khách hàng hiệu quả trong mọi tình huống

Trong kinh doanh, việc gặp phải từ chối từ khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Thay vì lo lắng hay bỏ cuộc, người bán cần xem đây là cơ hội để thấu hiểu khách, tháo gỡ băn khoăn và đưa ra giải pháp phù hợp. Việc xử lý...

7+ Cách chào hàng hiệu quả giúp tăng tỷ lệ chốt đơn

7+ Cách chào hàng hiệu quả giúp tăng tỷ lệ chốt đơn nhanh chóng

13 Kịch bản chốt sale online tăng tỷ lệ đơn hàng

Kỹ năng và kịch bản chốt sale online qua tin nhắn

Tổng hợp các hình thức bán hàng phù hợp nhất hiện nay

Tổng hợp các hình thức bán hàng phổ biến hiện nay

chot sale la gi 2 1

Chốt sales là gì? 9 Kỹ năng chốt sale đỉnh cao cho nhân viên kinh doanh

Trong kinh doanh, chốt sale được xem là kỹ năng sống còn, quyết định trực tiếp đến doanh thu và sự thành công của mỗi cá nhân hay doanh nghiệp.…

OmiBot + CRM: Tăng tốc chuyển đổi & cá nhân hoá cuộc gọi

OmiBot + CRM: Tăng tốc chuyển đổi, cá nhân hoá từng cuộc gọi tổng đài

Khi dữ liệu là tài sản quý giá và trải nghiệm khách hàng là lợi thế cạnh tranh thì các doanh nghiệp không chỉ cần một tổng đài hoạt động…

Voice Brandname giải quyết điều gì cho doanh nghiệp?

Từ “số lạ” đến “thương hiệu gọi đến”: Voice Brandname giải quyết điều gì cho doanh nghiệp?

Hiện nay tỷ lệ bắt máy các cuộc gọi từ số lạ đang ngày một giảm, dẫn tới hàng loạt hệ lụy cho doanh nghiệp: khách hàng không nghe máy,…

Kết hợp Voice Brandname & SIP Trunk cho đầu số doanh nghiệp

Đầu số doanh nghiệp hiện đại: Kết hợp Voice Brandname và SIP Trunk để tối ưu kết nối

Trong bối cảnh số hóa, mỗi cuộc gọi từ doanh nghiệp đến khách hàng không chỉ là liên hệ đơn thuần mà còn là điểm chạm thương hiệu, cơ hội…

khach hang gen z 5

Tối ưu trải nghiệm khách hàng Gen Z – Doanh nghiệp cần thay đổi gì trong cách vận hành tổng đài?

Thế hệ Gen Z đang định hình lại kỳ vọng về dịch vụ khách hàng với các tiêu chí nhanh chóng, đa kênh, cá nhân hoá... Để bắt kịp nhu…

Tổng hợp các phương pháp chăm sóc khách hàng 2025

Tổng hợp các phương pháp chăm sóc khách hàng 2025

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, khách hàng không chỉ tìm kiếm sản phẩm chất lượng mà còn cần một trải nghiệm tuyệt vời. Để làm được…

1 2 3 … 47 Tiếp theo »

TÌM KIẾM

Bài Viết Xem Nhiều

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

Dịch vụ tổng đài Call Center & Contact Center

Dịch vụ tổng đài Call Center & Contact Center

Giải pháp MP Contact Center

Giải pháp MP Contact Center

Trí tuệ nhân tạo là gì Ứng dụng của AI trong cuộc sống

Trí tuệ nhân tạo là gì? Ứng dụng của AI trong cuộc sống

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

Top 5 các công ty thuê ngoài ở Việt Nam uy tín nhất 2024

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Để tìm hiểu thêm về MP Transformation, hãy theo dõi và tương tác với chúng tôi trên các trang mạng xã hội

TRỤ SỞ CHÍNH:

Tầng 10, Tòa nhà Sudico, Đường Mễ Trì, Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

1900585853

contact@mpt.com.vn

NEED CONTACT CENTER SOLUTIONS

LET’S START NOW

Chi nhánh Hà Nội

Chi nhánh Đà Nẵng

Chi nhánh TP.HCM