Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí cho chủ shop online

Phần mềm quản lý bán hàng là công cụ giúp cửa hàng, doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh từ hàng hóa, đơn hàng đến nhân sự và chăm sóc khách hàng, trên một nền tảng duy nhất. Thay vì ghi chép thủ công hay dùng Excel, phần mềm này giúp tăng doanh thu, giảm sai sót và phù hợp với xu hướng kinh doanh hiện đại.

Trong viết dưới đây, MP Transformation sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về phần mềm quản lý bán hàng và những lợi ích của nó đối với doanh nghiệp. 

Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là một nền tảng công nghệ tích hợp nhiều công cụ giúp doanh nghiệp và cửa hàng kiểm soát toàn diện hoạt động kinh doanh từ nhập hàng, kiểm kê kho, xử lý đơn hàng, theo dõi doanh thu cho đến chăm sóc khách hàng sau bán.

 Phần mềm kiểm soát toàn diện hoạt động kinh doanh của DN

Không chỉ hỗ trợ vận hành trơn tru, phần mềm còn giúp nhà quản lý nắm bắt số liệu nhanh chóng, chính xác, từ đó đưa ra quyết định kịp thời. Dù bạn là chủ cửa hàng nhỏ, chuỗi siêu thị hay cá nhân kinh doanh online, việc ứng dụng phần mềm sẽ giúp tối ưu quy trình, tiết kiệm thời gian và hạn chế tối đa thất thoát.

Với giao diện thân thiện và khả năng hiển thị dữ liệu tập trung, người dùng chỉ cần vài thao tác là đã có thể theo dõi hiệu suất bán hàng theo từng ngày, từng chi nhánh, thậm chí theo từng nhân viên.

>>> Tham khảo bài viết liên quan:

Chatbot bán hàng: Tăng doanh thu và tối ưu trải nghiệm

Lợi ích khi sử dụng phần mềm

Với khả năng tích hợp thiết bị và tự động hóa quy trình, phần mềm quản lý bán hàng đang dần trở thành “trợ thủ đắc lực” cho mọi mô hình kinh doanh nhờ nhiều lợi ích nổi bật như:

Tiết kiệm chi phí

Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng giúp doanh nghiệp giảm đáng kể các khoản chi không cần thiết. Thay vì tuyển thêm nhân sự cho từng khâu như thu ngân, kiểm kho, thống kê doanh số… thì chỉ cần một phần mềm tích hợp, tất cả đều có thể xử lý tự động.

Ngoài ra, việc quản lý hàng hóa, theo dõi nhập – xuất tồn kho chính xác giúp hạn chế thất thoát, tránh tồn kho dài hạn gây lãng phí. Báo cáo tài chính, doanh thu cũng được hệ thống hóa, giảm chi phí kế toán và kiểm kê thủ công. Đây là giải pháp đặc biệt phù hợp cho các cửa hàng nhỏ, startup muốn tối ưu dòng tiền trong giai đoạn đầu.

Dễ dàng triển khai và sử dụng

Nhiều phần mềm bán hàng hiện nay được thiết kế với giao diện đơn giản, dễ hiểu, thao tác chỉ trong vài cú click chuột. Nhân viên mới có thể làm quen nhanh mà không mất nhiều thời gian đào tạo.

Hầu hết các phần mềm đều hỗ trợ triển khai nhanh chóng trên nhiều thiết bị: máy tính, tablet, điện thoại, thậm chí chạy tốt cả trên trình duyệt. Điều này đặc biệt hữu ích với các mô hình kinh doanh nhỏ lẻ, hộ cá thể hoặc doanh nghiệp không có bộ phận IT riêng.

Cập nhật thường xuyên và linh hoạt

Khác với phần mềm cài đặt truyền thống, các phần mềm quản lý bán hàng hiện nay chủ yếu vận hành trên nền tảng cloud. Điều này cho phép nó tự động cập nhật phiên bản mới liên tục mà không cần can thiệp từ người dùng.

Các tính năng được cải tiến thường xuyên theo nhu cầu thị trường như: kết nối thêm kênh bán hàng online, tích hợp thanh toán điện tử, tạo mã giảm giá… Nhờ vậy, doanh nghiệp luôn được sử dụng những công cụ mới nhất để tối ưu hiệu quả vận hành mà không cần đầu tư lại phần mềm từ đầu.

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả

Phần mềm bán hàng không chỉ ghi nhận đơn hàng, mà còn lưu giữ lịch sử mua sắm, thông tin liên lạc và hành vi tiêu dùng của khách hàng. Từ đó, bạn dễ dàng phân loại khách theo nhóm (mới, trung thành, có giá trị cao…) để đưa ra chương trình ưu đãi phù hợp.

Ngoài ra, tính năng nhắc lịch, gửi tin nhắn tự động hoặc kết nối với hệ thống CRM sẽ giúp nhân viên không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào từ khâu bán hàng cho đến hậu mãi. Đây chính là chìa khóa để tăng tỷ lệ quay lại và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

Tính năng của một phần mềm quản lý bán hàng

Một phần mềm quản lý bán hàng hiệu quả không chỉ giúp ghi nhận giao dịch, mà còn là trung tâm điều phối mọi hoạt động kinh doanh.. Dưới đây là 6 tính năng quan trọng nhất mà một phần mềm bán hàng hiện đại cần có:

Quản lý bán hàng

Tính năng cốt lõi của phần mềm là xử lý các giao dịch như: tạo/in hóa đơn, tính tiền, áp dụng khuyến mãi…, sau đó đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực. Dù bán tại quầy, qua mạng hay livestream, phần mềm đều có thể xử lý linh hoạt. Một số nền tảng còn hỗ trợ đa kênh (omnichannel), cho phép bạn bán hàng trên Facebook, Shopee, TikTok Shop và quản lý tập trung tại một nơi duy nhất.

Tích hợp các kênh bán hàng bằng mô hình omnichannel

Quản lý sản phẩm

Phần mềm giúp bạn tạo danh sách sản phẩm đầy đủ với thông tin chi tiết: mã hàng, tên, giá bán, hình ảnh, đơn vị tính, thuộc tính (màu, size…) và tình trạng còn, hết hàng. Tất cả được quản lý tập trung trên một hệ thống, giúp bạn chỉnh sửa nhanh chóng và theo dõi dễ dàng, ngay cả khi bạn có hàng trăm, hàng ngàn mã sản phẩm.

Quản lý kho hàng

Phần mềm quản lý cửa hàng giúp bạn theo dõi tồn kho chính xác theo từng mã sản phẩm, lô hàng, vị trí kho hoặc chi nhánh. Bạn có thể biết ngay mặt hàng nào sắp hết, mặt hàng nào tồn kho lâu để có phương án điều chuyển hoặc áp dụng khuyến mãi kịp thời. Hệ thống còn có thể gửi cảnh báo tự động khi lượng hàng trong kho xuống dưới mức quy định.

Quản lý khách hàng (CRM)

Thông tin khách hàng được lưu lại tự động sau mỗi giao dịch, bao gồm: họ tên, số điện thoại, lịch sử mua hàng, giá trị đơn trung bình và tần suất mua sắm. Từ đó, bạn dễ dàng phân nhóm khách, triển khai chương trình chăm sóc phù hợp như: tích điểm, gửi ưu đãi sinh nhật, tặng mã giảm giá cho khách trung thành,… Điều này góp phần tăng tỷ lệ quay lại và doanh thu cho thương hiệu. 

>>> Tham khảo bài viết liên quan:

Top 7 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất hiện nay

Quản lý đơn hàng sau bán hàng

Không chỉ dừng ở bước thanh toán, phần mềm còn giúp theo dõi toàn bộ quá trình xử lý sau bán như: giao hàng, đổi trả, bảo hành, ghi chú phản hồi… Đây là yếu tố quan trọng với các mô hình kinh doanh online hoặc bán hàng qua sàn thương mại điện tử – nơi mà dịch vụ hậu mãi ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm và đánh giá của khách hàng.

Quản lý nhân viên

Phần mềm giúp phân quyền rõ ràng cho từng vị trí: thu ngân, nhân viên bán hàng, quản lý kho,… để đảm bảo an toàn dữ liệu và hiệu quả làm việc. Bạn cũng có thể theo dõi năng suất từng người: số đơn đã xử lý, số tiền đã thu, thời gian ca làm,… Tính minh bạch này hỗ trợ việc đánh giá, thưởng/ phạt công bằng, đồng thời ngăn chặn gian lận nội bộ.

Những phần mềm quản lý bán hàng miễn phí

Nếu bạn đang tìm một giải pháp tiết kiệm nhưng vẫn đủ dùng cho mô hình kinh doanh nhỏ, thì dưới đây là những phần mềm quản lý bán hàng miễn phí được đánh giá cao trên thị trường:

VQFREE 

VQFREE là phần mềm quản lý bán hàng miễn phí đến từ Việt Nam, có giao diện đơn giản và dễ thao tác, phù hợp với người không rành công nghệ. Phần mềm hỗ trợ tạo hóa đơn bán hàng, quản lý hàng tồn kho, báo cáo doanh thu, in hóa đơn và lưu trữ lịch sử bán hàng.

Phần mềm quản lý bán hàng VQFREE miễn phí

VZSoft 

VZSoft cung cấp phần mềm bán hàng miễn phí với các tính năng cơ bản như: quản lý sản phẩm, hóa đơn, khách hàng, công nợ và thu chi. Phần mềm có bản cài đặt chạy trên máy tính, dễ sử dụng, hỗ trợ tốt cho các mô hình kinh doanh đơn giản, không yêu cầu kết nối đa kênh hay cloud.

Phần mềm quản lý bán hàng VZSoft

VsBMS.Free 

VsBMS.Free là phần mềm miễn phí lâu năm tại Việt Nam, hoạt động ổn định trên nền tảng máy tính. Hệ thống hỗ trợ quản lý sản phẩm, bán hàng tại quầy, kiểm kho, công nợ, thu chi và xuất báo cáo doanh thu. Tuy không có nhiều tính năng nâng cao nhưng đủ dùng cho cửa hàng truyền thống.

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí VsBMS.Free 

Các vấn đề thường gặp khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng miễn phí:

• Tính năng hạn chế: Phần mềm miễn phí chỉ đáp ứng các tính năng cơ bản. Những tiện ích nâng cao như phân quyền, kết nối đa kênh, báo cáo chuyên sâu thường bị giới hạn hoặc không có.
• Thiếu hỗ trợ kỹ thuật: Gặp lỗi kỹ thuật, mất dữ liệu hay cần hướng dẫn sử dụng, bạn có thể không được hỗ trợ kịp thời. Nhiều phần mềm miễn phí không có đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên biệt.
• Hạn chế tích hợp hệ thống khác: Khó kết nối với các công cụ hỗ trợ như sàn TMĐT, phần mềm kế toán, cổng thanh toán… dẫn đến thao tác thủ công và dễ sai sót.
• Rủi ro bảo mật dữ liệu: Bảo mật kém là rủi ro lớn của phần mềm miễn phí. Không có mã hóa, sao lưu hoặc phân quyền rõ ràng, dữ liệu dễ bị mất hoặc rò rỉ.
• Khả năng mở rộng hạn chế: Khi doanh nghiệp phát triển, phần mềm miễn phí thường không đủ đáp ứng nhu cầu. Việc nâng cấp hoặc chuyển đổi sẽ tốn công, mất thời gian và có thể gây gián đoạn hoạt động.

>>> Tham khảo bài viết liên quan:

Bán hàng đa kênh – Xu hướng kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp

Lời kết

Việc lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, mà còn là bước đệm để mở rộng quy mô trong tương lai. Dù bạn đang kinh doanh nhỏ lẻ hay điều hành cả chuỗi cửa hàng, đầu tư đúng vào phần mềm là cách thông minh để tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu và tối ưu trải nghiệm khách hàng.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp phần mềm phù hợp với nhu cầu hiện tại MP Transformation hứa hẹn sẽ mang đến cho bạn giải pháp quản lý khách hàng hiện đại, phù hợp. Với kinh nghiệm triển khai thực tế cho nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam, MP Transformation không chỉ mang đến phần mềm hiệu quả, mà còn giúp bạn tối ưu quy trình, nâng cao hiệu suất và chuyển đổi số bền vững!