Blog

11 mẫu thư chúc mừng Giáng sinh gửi cho khách hàng và đối tác ấn tượng

18/12/2023 106.652 lượt xem

Mối quan hệ với khách hàng là huyết mạch của doanh nghiệp của bạn. Nếu bạn đang tìm mẫu thư chúc mừng Giáng sinh để gửi đến từng cá nhân…

6 Tips hay để thu hút khách hàng mùa Giáng sinh dành cho ngành ngân hàng, tài chính

15/12/2023 61.764 lượt xem

Mùa lễ hội là thời gian được mong chờ nhất trong năm, đặc biệt là dịp Giáng sinh sắp tới. Đây cũng là thời gian để các doanh nghiệp tìm…

Xu Hướng Nhân Sự Năm 2024: Chuyển Đổi, Trí Tuệ Nhân Tạo và Quản Lý Tài Năng

Xu Hướng Nhân Sự Năm 2024: Chuyển Đổi, Trí Tuệ Nhân Tạo và Tiếp Cận Tài Năng

15/12/2023 94.748 lượt xem

Năm 2024, cùng với sự ảnh hưởng của nền kinh tế toàn cầu nói chung, bộ phận tuyển dụng đang phải đối diện với những thách thức lớn đến từ…

3 cách để thay đổi trải nghiệm của khách hàng bảo hiểm

3 cách để nâng tầm trải nghiệm của khách hàng ngành bảo hiểm

01/12/2023 89.664 lượt xem

Thông điệp hiện tại của ngành bảo hiểm tới người tiêu dùng tập trung vào giá cả. Cùng với đó là nỗ lực hướng tới sự đổi mới và lấy…

5 chiến thuật chuyển đổi trải nghiệm khách hàng nên sử dụng ngay

01/12/2023 65.732 lượt xem

Câu thần chú trong bán hàng là “Luôn sẵn sàng chốt deal”. Trong trải nghiệm của khách hàng, đó là “Không ngừng đổi mới và tối ưu hóa”. Ngành trải…

Hệ thống gửi tin nhắn hàng loạt – SMS Marketing hiệu quả

23/11/2023 88.424 lượt xem

Trong thời đại số hoá hiện nay, việc tiếp cận và tương tác với khách hàng thông qua việc gửi tin nhắn hàng loạt đã trở thành một phần quan trọng của…

AI Call Center – Giải pháp tổng đài ảo CSKH chuyên nghiệp

21/11/2023 184.896 lượt xem

Phát triển song hành cùng kỷ nguyên công nghệ AI, MP AI Call Center Solution của MP Transformation là giải pháp tiếp cận và chăm sóc khách hàng thông qua…

Bài toán kinh tế về trải nghiệm: Chi phí thấp không tạo dựng được lòng trung thành của khách hàng

09/11/2023 62.756 lượt xem

Khi các sản phẩm và dịch vụ trở nên phổ biến hơn, các thương hiệu ngày càng khó tạo được sự khác biệt trên thị trường. Động lực chính đối…

Trải nghiệm khách hàng thành công tạo ra giá trị kinh doanh lâu dài

09/11/2023 58.540 lượt xem

Một loạt các công nghệ trải nghiệm khách hàng (CX) mới liên tục xuất hiện. Mong muốn luôn hiện hữu của người tiêu dùng về những gì sẽ xảy ra…

Customer Centric là gì? Bí quyết triển khai Customer Centric bứt tốc doanh số

07/11/2023 71.932 lượt xem

Chiến lược Customer Centric là gì và nó có thực sự quan trọng trong kinh doanh?. Trong thời đại kỹ thuật số phát triển nhanh chóng hiện nay, khách hàng…