Blog

5 Mẫu tin nhắn tri ân khách hàng tương tác hiệu quả nhất

30/10/2023 137.776 lượt xem

Giữa thời buổi cạnh tranh gắt gao, dịch vụ khách hàng trở thành yếu tố hàng đầu giúp các doanh nghiệp có thể giữ chân khách hàng thân thiết. Trong…

Khách hàng Viettel: Nâng cao trải nghiệm khách hàng với dịch vụ Contact Center

25/10/2023 222.468 lượt xem

Giới thiệu về Viettel Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội, thường được biết đến dưới tên Viettel hay Tập đoàn Viettel, được thành lập vào ngày 1…

Khách hàng BIDV: Thu hút khách hàng mới hiệu quả với Telesales

25/10/2023 161.088 lượt xem

Giới thiệu về BIDV Với 60 năm hình thành và phát triển, ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là ngân hàng thương mại lâu đời…

Lễ ký kết sáp nhập giữa Metech và MP Transformation

11/10/2023 149.804 lượt xem

Hôm qua, vào ngày 10/10/2023, hai công ty thuộc hệ sinh thái MP Group, Metech và MP Transformation, đã tổ chức lễ ký kết sáp nhập. Sự kiện này không…

Sự Kiện Công Nghệ Của Năm: Khám Phá Tương Lai Của Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) với MP Transformation

09/10/2023 152.036 lượt xem

Trong ba ngày liên tiếp (04/10 - 06/10), tại sảnh sự kiện của Viettel Complex Tower, Thành Phố Hồ Chí Minh, sự kiện "AI is Eating the World" đã có…

Thúc đẩy tính Toàn diện và Bền vững với Cuộc gọi Video

04/10/2023 119.920 lượt xem

Trong bối cảnh kinh doanh đang phát triển ngày nay, công nghệ là động lực chính của sự thay đổi. Cuộc gọi video tích hợp đang nổi lên như một…

Gặp gỡ Khách hàng Ở nơi Họ muốn bằng Tin nhắn Không đồng bộ

04/10/2023 69.824 lượt xem

Các kênh kỹ thuật số đang chiếm lĩnh giọng nói trong contact center khi người tiêu dùng tìm kiếm tốc độ và hiệu quả trong các tương tác dịch vụ…

Thị Trường BPO rộng mở cho các doanh nghiệp Việt Nam

28/09/2023 155.012 lượt xem

Là công ty đi tiên phong trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam, Minh Phúc đã và đang cung cấp một công cụ hữu hiệu không chỉ giúp các doanh nghiệp…

Những câu nói hay về phục vụ khách hàng từ những người nổi tiếng

28/09/2023 187.748 lượt xem

Dịch vụ khách hàng không chỉ là những công việc kinh doanh được thực hiện sau khi khách hàng mua hàng dưới dạng những cuộc gọi điện thoại hỗ trợ…

10 công ty có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất thế giới

28/09/2023 1.220.544 lượt xem

Lần đầu tiên “chất lượng chăm sóc khách hàng” được tạp chí BusinessWeek đưa ra làm tiêu chuẩn xếp hạng các tên tuổi kinh doanh trên nước Mỹ. Thử xem,…