Contact Center

Ngày nay không cần đầu tư lớn về hạ tầng và công nghệ mà bạn vẫn có giải pháp tiên tiến trong quản lý liên lạc với khách hàng, MP Transformation luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center để bạn kết nối

Giải pháp CRM Contact Center đang trở thành công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa việc quản lý và chăm sóc khách hàng. Hệ thống này không chỉ giúp thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng một cách hiệu quả mà còn hỗ trợ

Như mọi người đã biết, giải pháp Contact Center là một giải pháp quản lý tương tác khách hàng toàn diện và tiện lợi. Nó được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý các cuộc gọi, email, tin nhắn và các kênh khác từ khách hàng, từ đó

Mỗi ngày MP Transformation tiếp nhận khoảng 150.000 cuộc điện thoại. Nếu không có một hệ thống kỹ thuật hợp lý thì thật khó có thể đáp ứng được hết nhu cầu của người gọi. Giải pháp MP Contact Center (MPCC) rất phù hợp với các contact center và các

Bạn đang gặp trở ngại với việc chăm sóc khách hàng ? Chúng tôi có thể trở thành cầu nối đưa doanh nghiệp của bạn tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả với dịch vụ tổng đài chăm sóc khách hàng 24×7 do chúng tôi cung

Giải pháp PureConnect được phát triển bởi hãng công nghệ Genesys – là đơn vị đứng số 1 trong lĩnh vực phát triển phần mềm quản lý Contact Center tại Mỹ. Genesys là công ty cung cấp các giải pháp công nghệ call center và chăm sóc khách hàng cho

Sáng 10/5, Công ty TNHH Minh Phúc (MP Teleccom) đã chính thức cho ra mắt giải pháp quản lý Contact Center được phát triển và nâng cấp dựa trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây (MPCC Cloud) tại TP. Hồ Chí Minh. Quang cảnh ra mắt sản phẩm

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và giải pháp Contact Center của MP Transformation giúp Doanh nghiệp sẵn sàng kết nối với khách hàng thông qua các giải pháp tiên tiến mà không cần đầu tư lớn về phần cứng và phần mềm. TẠI SAO NÊN OUTSOURCE CALL CENTER /