OmiBOT

OMIBOT - AI CALLBOT CHO TELESALE & CSKH

Đột phá hiệu xuất X5, tinh gọn bộ máy giảm 40%.
Giọng tự nhiên, xử lý thông minh mọi tình huống, X2 tỷ lệ chuyển đổi

Khi Telesale/CSKH trở thành "điểm nghẽn"
của doanh nghiệp

Chi phí nhân sự “ăn mòn” lợi nhuận

Team telesale nội bộ tốn kém từ lương, thưởng, đào tạo đến quản lý. Nhân sự thường xuyên nghỉ việc, hiệu suất dao động, chi phí tăng nhưng kết quả không tương xứng.

Bỏ lỡ data “nóng” vì quá tải cuộc gọi

Khi lượng khách hàng tiềm năng tăng đột biến nhưng đội telesale không đủ người để gọi, chỉ cần chậm vài ngày, hàng ngàn cơ hội rơi vào tay đối thủ.

Chất lượng dịch vụ thiếu ổn định

Nhân sự khó duy trì chất lượng ổn định hoặc thiếu kiên nhẫn với khách hàng, khó phản hồi hiệu quả ngoài giờ hành chính hay các dịp lễ Tết.

Khó mở rộng và đo lường liên tục

Đội ngũ nhân sự khó mở rộng, tinh gọn theo thực tế nhu cầu hoạt động. Báo cáo thủ công, rời rạc, chậm ra quyết định để tối ưu chiến dịch.

300+ doanh nghiệp
đã chọn OmiBot

Tự động hoá đến 1 triệu cuộc gọi/ngày

Giảm 60% chi phí nhân sự

Tinh gọn số lượng telesale mà vẫn duy trì hiệu suất – giảm gánh nặng chi phí tuyển dụng, đào tạo, quản lý vận hành.

Gọi hàng ngàn cuộc cùng lúc – không bỏ sót lead

Xử lý hàng nghìn cuộc gọi/ngày, khai thác ngay data “nóng”, tăng tốc tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Hoạt động ổn định 100%
không mệt, không sai thông tin

Giọng nói chuẩn vùng miền, xử lý tình huống linh hoạt nhưng đúng kịch bản, kể cả ngoài giờ hành chính, cuối tuần, lễ Tết.

Dễ mở rộng – dễ đo lường – dễ tích hợp

Mở rộng linh hoạt, tích hợp CRM mượt mà, theo dõi hiệu suất real-time cho từng chiến dịch.

Tính năng nổi bật - Đột phá trải nghiệm

Độ trễ dưới 1 giây, đảm bảo cuộc hội thoại không bị gián đoạn.

Mô phỏng giọng vùng miền, hiểu và giao tiếp như người thật

Thực hiện hàng ngàn cuộc gọi cùng lúc, 1 triệu cuộc gọi/ngày

Thông tin chính xác cho trải nghiệm khác biệt

Dễ dàng tự kéo thả, tuỳ chỉnh kịch bản

Chọn công nghệ từ MP Transformation

Đơn vị chuyên sâu trong ngành Contact Center

Đội ngũ chuyên gia 23+ năm kinh nghiệm

Thực chiến trong nhiều lĩnh vực, đội ngũ MPT xây dựng kịch bản chuyên sâu theo ngành, nâng cao hiệu quả gọi.

Đội ngũ đồng hành, cam kết tăng dần tỷ lệ chuyển đổi

Không chỉ cung cấp giải pháp, chúng tôi liên tục tư vấn – chăm sóc – tinh chỉnh dựa trên dữ liệu và hiểu biết chuyên sâu về ngành.

Xử lý nhiều case top ngành

Từ ngân hàng, giáo dục đến thu hồi nợ. . . MPT đã chinh phục các ngành có yêu cầu cao về nghiệp vụ, dữ liệu và khả năng tương tác.

Giải pháp ngang tầm
các tên tuổi lớn

OmiBot được phát triển từ nền tảng công nghệ đứng top tại các cuộc thi AI & NLP, tương đương với các nhà cung cấp lớn như FPT, Viettel, Vbee.

Chi phí tối ưu, tính theo cuộc gọi

Doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát ngân sách, không lo phát sinh như các mô hình tính theo giây.

Ứng dụng đa ngành

Đơn vị chuyên sâu trong ngành Contact Center

BFSI (Ngân hàng,
Bảo hiểm, Tài chính)

Ngành tài chính – bảo hiểm cần phản hồi khách cực nhanh, tuân thủ nghiêm ngặt và xử lý quy trình lặp đi lặp lại với khối lượng lớn. OmiBot giúp gọi ra đồng loạt, tư vấn đúng kịch bản, không sai sót và dễ dàng tích hợp CRM để kiểm soát toàn chiến dịch.

Giáo dục & Tuyển sinh

Theo giai đoạn, các đơn vị giáo dục có lượng data đổ về rất lớn, trong khi đội ngũ telesale khó mở rộng kịp. OmiBot giúp lọc, xác minh và tiếp cận học viên tiềm năng 24/7, đảm bảo không bỏ sót lead nào trong giai đoạn cao điểm.

Thương mại điện tử & Bán lẻ

Ngành bán lẻ xử lý hàng chục ngàn đơn/ngày, trong khi đội CSKH và telesale khó đáp ứng kịp. OmiBot giúp tự động hóa toàn bộ quy trình gọi ra – từ xác nhận đơn đến chăm sóc khách, giữ chân và kích hoạt lại người mua cũ.

Y tế &
Chăm sóc sức khỏe

Ngành y tế cần giao tiếp chính xác, liên tục và nhân văn với từng bệnh nhân, trong khi tổng đài thường quá tải. OmiBot hỗ trợ các cuộc gọi đến và đi tự động với kịch bản cá nhân hóa, giao tiếp tự nhiên, kết nối không gián đoạn

Logistics &
Vận chuyển

Ngành vận chuyển cần xử lý khối lượng lớn cuộc gọi lặp đi lặp lại như xác nhận đơn, thông báo giao hàng, nhắc thanh toán... OmiBot giúp tự động hóa toàn trình gọi, phản hồi nhanh, chính xác và nhất quán.

Luật & Dịch vụ tư vấn chuyên ngành

Các đơn vị pháp lý thường tiếp nhận khối lượng lớn cuộc gọi và cần gọi ra theo chiến dịch. OmiBot giúp tự động hóa tiếp nhận, phân loại và gọi ra đúng lúc – đúng người, đảm bảo tính chuyên nghiệp, chính xác trong từng cuộc gọi.

Viễn thông &
Công nghệ

Doanh nghiệp sở hữu hàng triệu khách hàng, đội ngũ khó xử lý hết khối lượng tương tác hằng ngày. OmiBot giúp tự động hoá cuộc gọi 2 chiều – giảm tải cho tổng đài và tăng tốc tiếp cận khách hàng.

Sản phẩm của chúng tôi

AI Contact Center

OmiCX

OmiQC

Webex Contact Center

Dịch vụ nhân sự

Thuê ngoài nhân sự CSKH

Thuê ngoài nhân sự Telesale

Quản lý nhân sự & Payroll

Thuê ngoài tuyển dụng nhân sự

Dịch vụ viễn thông thương hiệu

Zalo Notification Service

MP Siptrunk

MP CCC

MP Voice Brandname

MP Payroll​

MP Siptrunk​

NỘI DUNG NỔI BẬT

Kiến thức

lĩnh vực

tin tức

Sản phẩm của chúng tôi

AI Contact Center

OmiBOT

OmiCX

OmiQC

Webex Contact Center

Dịch vụ nhân sự

Thuê ngoài nhân sự CSKH

Thuê ngoài nhân sự Telesale

Quản lý nhân sự & Payroll

Thuê ngoài tuyển dụng nhân sự

Dịch vụ viễn thông thương hiệu

Zalo Notification Service

MP Siptrunk

MP CCC

MP Voice Brandname

MP Payroll​

MP Siptrunk​

NỘI DUNG NỔI BẬT

Kiến thức

lĩnh vực

tin tức

OMIBOT - AI CALLBOT CHO TELESALE & CSKH

Khi Telesale/CSKH trở thành "điểm nghẽn" của doanh nghiệp

Chi phí nhân sự “ăn mòn” lợi nhuận

Bỏ lỡ data “nóng” vì quá tải cuộc gọi

Chất lượng dịch vụ thiếu ổn định

Khó mở rộng và đo lường liên tục

300+ doanh nghiệp đã chọn OmiBot

Giảm 60% chi phí nhân sự

Giảm 60% chi phí nhân sự

Gọi hàng ngàn cuộc cùng lúc – không bỏ sót lead

Gọi hàng ngàn cuộc cùng lúc – không bỏ sót lead

Hoạt động ổn định 100%không mệt, không sai thông tin

Hoạt động ổn định 100% không mệt, không sai thông tin

Dễ mở rộng – dễ đo lường – dễ tích hợp

Dễ mở rộng – dễ đo lường – dễ tích hợp

Tính năng nổi bật - Đột phá trải nghiệm

Chọn công nghệ từ MP Transformation

Ứng dụng đa ngành

BFSI (Ngân hàng,Bảo hiểm, Tài chính)

Giáo dục & Tuyển sinh

Thương mại điện tử & Bán lẻ

Y tế & Chăm sóc sức khỏe

Logistics & Vận chuyển

Luật & Dịch vụ tư vấn chuyên ngành

Viễn thông & Công nghệ

Câu chuyện khách hàng sử dụng OmiBot

Tối ưu chi phí nhân sự nhưng vẫn tăng trưởng mở rộng?

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

✨ Tính chi phí tiết kiệm với OmiBot

Dịch vụ Telesale

- đ/tháng

Phương thức truyền thống

Với OmiBot

Lợi ích vượt trội với OmiBot

Sản phẩm
của chúng tôi

MP Payroll

MP Siptrunk

Sản phẩm
của chúng tôi

MP Payroll

MP Siptrunk

Khi Telesale/CSKH trở thành "điểm nghẽn"
của doanh nghiệp

300+ doanh nghiệp
đã chọn OmiBot

Hoạt động ổn định 100%
không mệt, không sai thông tin

Hoạt động ổn định 100%
không mệt, không sai thông tin

BFSI (Ngân hàng,
Bảo hiểm, Tài chính)

Y tế &
Chăm sóc sức khỏe

Logistics &
Vận chuyển

Viễn thông &
Công nghệ

Tối ưu chi phí nhân sự
nhưng vẫn tăng trưởng mở rộng?